Chi paga YouTube Premium lo fa principalmente per non essere infastidito dalle pubblicità, sia durante la visione di video sia durante l’ascolto musicale. Ci sembra dunque legittimo che gli utenti si lamentino in questi casi: a quanto pare alcuni hanno segnalato la riproduzione di annunci tra una canzone e l’altra durante l’ascolto tramite dispositivi delle gamme Google Home e Nest. C’è però una bella notizia.
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Pubblicità e altri problemi sui Google Home e Nest con YouTube Premium: Google ha già risolto
Come probabilmente saprete, l’abbonamento YouTube Premium consente di riprodurre video e musica di YouTube e YouTube Music senza interruzioni pubblicitarie, offline e in background: per usufruire di questi vantaggi, gli utenti pagano 13,99 euro al mese (standard individuale, in Italia). In questi giorni diversi utenti del servizio Premium stanno segnalando la riproduzione di pubblicità tra un brano musicale e l’altro attraverso i dispositivi Google Home e Nest, e sembra che un semplice riavvio non abbia sortito gli effetti sperati.
Il thread su Reddit (“partito” da Google Nest Hub) si è presto riempito di altre lamentele: alcuni parlano di pause di 30 secondi tra un brano e l’altro, di tracce che non si caricano e di altoparlanti che si disattivano prima dell’avvio di una pubblicità; altri parlano pure di problemi con i mix personalizzati, di brani casuali della top 40 che non corrispondono alla cronologia di ascolto, e altri ancora di pubblicità subito dopo un riavvio. Insomma, sembra proprio esserci qualcosa che non va, non solo legato alla pubblicità, in particolare con la riproduzione dai dispositivi della serie Home e Nest.
Se anche a voi sono capitati malfunzionamenti simili, sappiate che Google ne è al corrente: su Reddit è infatti intervenuto l’account ufficiale GoogleNestCommunity, che ha dichiarato che la casa di Mountain View è conscia dei problemi di riproduzione in questione; in base a quanto riferito, Google ha indagato e ha già rilasciato un aggiornamento risolutivo nel giro di poche ore.
Per il momento questo è tutto quello che sappiamo: non sono infatti state fornite spiegazioni sull’origine dei problemi. Secondo quanto riportato su Reddit, Google dovrebbe essere già riuscita a venirne a capo: e meno male, visto che gli utenti stanno pagando un servizio in abbonamento. In caso di ulteriori problemi, Big G invita gli utenti a segnalarlo.
Vi è mai capitato di sentire annunci pubblicitari durante la riproduzione musicale nonostante la sottoscrizione di YouTube Premium? Se sì, i problemi sono stati ora risolti?
