La risposta ufficiale da parte di Samsung non si è fatta attendere ma, sinceramente, non sembra adeguata al problema. Il colosso coreano infatti si limita a suggerire all’utente di leggere bene il manuale, che indica chiaramente di non inserire il pennino al contrario.
“Raccomandiamo caldamente agli utenti di Galaxy Note 5 di seguire le istruzioni presenti nel manuale per evitare che si presentino scenari inaspettati causati dall’inserimento della S Pen nel verso sbagliato.”
La comunicazione in sé non fa una grinza, in quanto è giusto che l’utente legga il manuale di istruzioni prima di utilizzare un dispositivo ma è indubbio che Samsung avrebbe potuto dedicare maggiore attenzione al meccanismo di ritenzione della S Pen di Galaxy Note 5. Nei modelli precedenti risultava impossibile inserire la S Pen al contrario, e nel caso non si presentavano problemi gravi.
Visto che la stessa Samsung era a conoscenza del problema, sembra strano che non sia riuscita a trovare una soluzione che impedisse il verificarsi della situazione potenzialmente dannosa.