Buone notizie per gli utenti Google Foto che di recente hanno riscontrato un fastidioso problema durante il download di archivi di grandi dimensioni contenenti foto e video su PC.
Il team di sviluppatori del colosso di Mountain View, infatti, ha reso noto di avere risolto il bug, fornendo agli utenti le istruzioni da seguire per recuperare i propri contenuti.
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Come recuperare i file ZIP danneggiati di Google Foto
A causa di un problema con Google One Storage Manager, molti utenti hanno riscontrato il danneggiamento dei file ZIP scaricati con contenuti di Google Foto: in particolare, gli archivi di dimensioni superiori a 4 GB venivano scritti in modo errato e, come conseguenza, non era possibile aprire tali file.
Attraverso un post pubblicato sul forum di supporto, il colosso di Mountain View ha reso noto che il suo team di sviluppatori ha identificato la causa di questo bug, implementando la relativa correzione, aggiungendo che tutti i nuovi download da Google Foto utilizzando Google One Storage Manager sul computer ora funzioneranno correttamente, indipendentemente dalle dimensioni dei file.
Scusandosi per il disagio causato, il team di Google ha anche fornito due rimedi per coloro che hanno scaricato un archivio danneggiato e desiderano ottenere una copia funzionante dei propri file:
- scaricare nuovamente i contenuti desiderati (il nuovo file ricevuto sarà corretto)
- riparare il file già scaricato usando un apposito strumento, accessibile per tutti gli utenti fino all’1 giugno 2027 seguendo questo link (è sufficiente caricare il file danneggiato e Google proverà a correggerlo)
Per ulteriori informazioni vi rimandiamo al post pubblicato da Google.