OnePlus ha pubblicato le FAQ ufficiali di OxygenOS per novembre 2025, un documento che raccoglie e affronta i problemi più comuni segnalati dagli utenti dopo i recenti aggiornamenti software.
L’azienda cinese ha spiegato che il documento nasce dall’analisi dei feedback ricevuti con maggiore frequenza, riguardanti bug di sistema, comportamenti anomali delle funzionalità e problemi di compatibilità con le applicazioni e i servizi. Viene così rinnovata un’iniziativa molto gradita dagli utenti per mantenere aperto un dialogo con la community, considerando che gli aggiornamenti software, pur portando nuove funzioni e miglioramenti di sicurezza, possono talvolta introdurre problematiche impreviste che impattano l’esperienza quotidiana degli utenti.
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Pagamenti NFC bloccati: il fix è già disponibile
Tra le questioni più delicate affrontate nelle FAQ c’è sicuramente quella relativa ai pagamenti contactless. Diversi utenti hanno infatti segnalato che dopo l’aggiornamento del sistema operativo la funzionalità NFC per i pagamenti ha smesso di funzionare correttamente. OnePlus ha confermato di aver identificato la causa del problema e ha rassicurato gli utenti comunicando che la correzione è già stata implementata.
Chi sta ancora riscontrando difficoltà con i pagamenti tramite smartphone dovrebbe dunque verificare di aver installato l’ultima versione software disponibile per il proprio dispositivo. L’aggiornamento più recente include infatti la patch risolutiva che ripristina completamente la funzionalità NFC, permettendo di tornare a utilizzare il telefono per pagare nei negozi fisici e online senza dover ricorrere a carte fisiche o altri metodi.
Live Alerts e navigazione: un problema di compatibilità
Un altro bug evidenziato riguarda le Live Alerts, una funzionalità molto apprezzata dagli utenti OnePlus che permette di visualizzare notifiche e informazioni in tempo reale. Dopo alcuni aggiornamenti, la navigazione tramite mappe non viene più mostrata correttamente all’interno di questa funzione.
OnePlus ha chiarito che si tratta di un problema di compatibilità temporanea tra le Live Alerts e le applicazioni di navigazione di terze parti, come Google Maps o altre soluzioni simili. Il team di sviluppo sta lavorando per migliorare l’integrazione tra il sistema e queste app esterne, ma fino a quando non sarà completata l’ottimizzazione, gli utenti potrebbero non vedere lo stato della navigazione visualizzato nelle Live Alerts come accadeva in precedenza.
Widget del desktop che non risponde: ecco una soluzione temporanea
Alcuni possessori di dispositivi OnePlus hanno poi segnalato un comportamento anomalo dei widget sulla schermata principale: toccando il menu del widget non si ottiene alcuna risposta, rendendo impossibile l’interazione. L’azienda ha riconosciuto il problema e ha comunicato che è in corso un lavoro di ottimizzazione per risolverlo definitivamente.
Nel frattempo, OnePlus ha fornito una procedura alternativa che gli utenti possono seguire per ripristinare temporaneamente la funzionalità. Il percorso prevede di accedere alle Impostazioni del telefono, aprire la sezione App, selezionare Gestione app e toccare il menu a tre punti nell’angolo superiore. Da qui occorre scegliere l’opzione Mostra sistema, cercare Shelf e procedere prima a disattivarla e poi a riattivarla. In questo modo si dovrebbe consentire ai widget di tornare a funzionare normalmente fino all’arrivo della correzione permanente.
Problemi di rete con le SIM Airtel: fix in arrivo
Una questione particolarmente importante riguarda gli utenti che utilizzano schede SIM dell’operatore Airtel. Dopo l’aggiornamento, molti hanno riscontrato problemi significativi con la connettività di rete ma OnePlus ha confermato di aver già individuato la causa di questi malfunzionamenti e ha annunciato che una correzione specifica sarà distribuita con il prossimo aggiornamento software.
Sfondi scomparsi e altri bug grafici
Un problema più estetico ma comunque fastidioso è la scomparsa degli sfondi dopo l’aggiornamento del sistema. OnePlus si è scusata per l’inconveniente causato e ha assicurato di aver identificato l’origine del bug. Una correzione verrà rilasciata il prima possibile attraverso un futuro aggiornamento, permettendo così agli utenti di recuperare le proprie personalizzazioni della schermata principale.
Sempre sul fronte della personalizzazione, le FAQ affrontano anche le differenze visive riscontrate tra l’anteprima e la visualizzazione effettiva del tema Flux nella schermata di blocco. Dopo l’aggiornamento, ciò che gli utenti vedono in anteprima quando selezionano il tema non corrisponde a quanto poi appare realmente sulla lock screen. OnePlus ha confermato che si tratta di un problema noto che verrà corretto nei successivi aggiornamenti del sistema operativo.
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Scorciatoia fotocamera: il doppio clic non funziona
Molti utenti OnePlus utilizzano la scorciatoia che permette di aprire rapidamente la fotocamera premendo due volte il tasto di accensione. La funzione, però, può disattivarsi o apparire in grigio (quindi non selezionabile) dopo aver riavviato il telefono.
OnePlus ha pianificato una correzione permanente per questo comportamento anomalo, ma nel frattempo gli utenti possono riattivare manualmente la funzione ogni volta che si presenta il problema.
Tastiera e barra di navigazione: un conflitto da risolvere
L’ultimo problema affrontato nelle FAQ riguarda un bug di visualizzazione che causa la sovrapposizione della tastiera con la barra di navigazione inferiore del sistema. Quando si utilizza la tastiera per scrivere messaggi o inserire testo, questa può andare a coprire i pulsanti di navigazione, rendendo difficoltosa l’interazione con il dispositivo.
OnePlus ha tracciato l’origine del problema identificandolo nell’applicazione della tastiera stessa piuttosto che nel sistema operativo. Una soluzione è già in programma e verrà distribuita attraverso un prossimo aggiornamento software che correggerà definitivamente l’inconveniente.