Nell’ultima versione dell’applicazione è già possibile trovare la categoria “Business e Chatbot” che va a sostitiure la precedente dedicata solamente alle compagnie che forniscono un servizio di supporto al cliente con personale umano. I chatbot invece offriranno una esperienza diversa, più automatizzata ma in grado probabilmente di rispondere alla maggior parte dei quesiti.
È impossibile, almeno per il momento, conoscere l’aspetto ed il funzionamento dei chatbot di Facebook Messenger visto che non è possibile trovare alcuno all’interno dell’applicazione. Sembra che Facebook abbia già inviato l’apposito SDK ad alcuni sviluppatori per permettere di creare i primi bot che con ogni probabilità verranno mostrati oggi nel corso del keynote inaugurale di F8. Continuate dunque a seguirci per scoprire insieme a noi tutte le novità in arrivo su Facebook Nessenger.
