LetteraSenzaBusta, famosa piattaforma per gestire online comunicazioni dal valore legale, ha presentato NotificaTo, un servizio che punta a trasformare WhatsApp, SMS ed email in nuovi canali per l’invio di comunicazioni con valore legale, offrendo un’alternativa più immediata rispetto alla classica raccomandata cartacea e alla PEC.
Al giorno d’oggi gran parte delle nostre comunicazioni passa già dallo smartphone, ma quando serve inviare qualcosa di importante come una disdetta, un reclamo o una comunicazione formale, si torna spesso a strumenti più macchinosi come la posta tradizionale o la PEC. NotificaTo prova a colmare proprio questo divario, permettendo di inviare una raccomandata digitale senza che il destinatario debba necessariamente possedere un indirizzo di posta elettronica certificato.
Basta infatti un numero di telefono o un indirizzo email per raggiungere il destinatario attraverso canali utilizzati quotidianamente come, per l’appunto, WhatsApp o i più semplici SMS. Nonostante la PEC sia una strumento fondamentale per aziende, professionisti e pubbliche amministrazioni, presenta ancora dei limiti per l’utilizzo quotidiano da parte dei privati.
Non tutti possiedono infatti una casella certificata e spesso è necessario conoscere preventivamente l’indirizzo PEC del destinatario. La differenza principale tra NotificaTo e i più comuni strumenti di invio di comunicazioni dal carattere legale sta proprio nella rapidità: non bisogna stampare documenti, recarsi allo sportello postale o attendere i tempi della consegna fisica.
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Come funziona NotificaTo e quanto costa inviare una raccomandata
WhatsApp è diventato negli anni uno dei principali mezzi di comunicazione per milioni di italiani e viene controllato quotidianamente dalla maggior parte degli utenti. Secondo LetteraSenzaBusta, il nuovo servizio di NotificaTo consente di inviare comunicazioni certificate attraverso l’applicazione, SMS o semplici email, generando una serie di prove digitali che documentano il percorso del messaggio.
Il sistema ideato da LetteraSenzaBusta non si limita quindi al semplice invio del messaggio al destinatario, ma ogni comunicazione produce un fascicolo digitale con le informazioni relative alle diverse fasi della consegna. Tra queste troviamo la certificazione dell’accettazione, dell’invio, della trasmissione, della consegna e, quando disponibile, anche dell’apertura e della lettura del contenuto da parte del destinatario.
Per la precisione, ogni invio può generare fino a otto prove digitali certificate, mantenendo un’efficacia probatoria conforme al regolamento europeo eIDAS. Questi elementi potrebbero rivelarsi utili in tutte quelle situazioni dove è necessario dimostrare di aver effettuato una comunicazione entro una certa data, come per esempio la disdetta di un contratto, la richiesta di un rimborso o una contestazione formale. Tutte queste prove digitali vengono conservate all’interno di un fascicolo che viene mantenuto integro nel tempo attraverso sistemi di conservazione digitale a norma.
Il servizio di NotificaTo utilizza un modello a consumo, senza abbonamento obbligatorio: l’invio base di una raccomandata digitale tramite WhatsApp, SMS ed email parte da 9,97 euro, mentre sono disponibili opzioni aggiuntive a pagamento come la Firma Elettronica Qualificata (FEQ), la validazione a lungo termine (LTV) e la conservazione digitale a norma per un periodo di massimo 10 anni. In questo modo l’utente può scegliere il livello di certificazione più adatto alle proprie esigenze, evitando di pagare per servizi aggiuntivi non necessari.
Negli ultimi anni sempre più aspetti della vita quotidiana sono passati al digitale: la burocrazia italiana passa spesso attraverso strumenti come SPID, firma elettronica e PEC, ma molte procedure restano ancora legate a sistemi tradizionali. Servizi come NotificaTo provano quindi a spostare un altro tassello nel mondo digitale, portando un elemento storico come la raccomandata dentro le piattaforme che gli utenti utilizzano ogni giorno. Per i dettagli completi e per inviare una raccomandata digitale, vi rimandiamo al sito ufficiale del servizio.