Quando si acquista uno dispositivo tecnologico, che sia uno smartphone o un tablet, una smart TV o un altoparlante, un aspetto spesso sottovalutato da tanti è quello relativo all’assistenza offerta dal relativo produttore e da questo punto di vista Google da tempo cerca di alzare l’asticella.
Un esempio di questo impegno del colosso di Mountain View è rappresentato da una nuova sezione nel Google Store, della quale ci siamo già occupati alcuni giorni fa e che pare essere stata messa a disposizione dei primi utenti.
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Una nuova comoda sezione nel Google Store
La nuova sezione del Google Store, chiamata “I tuoi dispositivi”, permette agli utenti di avere un rapido accesso a tutti i device delle serie Google Pixel e Nest che possiedono (ossia quelli registrati con il loro account), a prescindere da dove si trovino.
Attraverso tale sezione sarà possibile visualizzare tutti i dispositivi Made by Google e avere dettagli sui prodotti, informazioni sul modello, dettagli di acquisto e garanzia, IMEI o numero di serie, gestire eventuali abbonamenti correlati, avviare riparazioni e trovare o contattare l’assistenza e, per i modelli supportati, effettuare una ricerca con la rete Trova il mio dispositivo.
Ecco l’interfaccia di questa nuova sezione del Google Store:
Non si tratta, in sostanza, di una novità rivoluzionaria ma di una modifica che nel complesso dovrebbe rivelarsi comoda per gli utenti che hanno bisogno di assistenza per uno dei prodotti del colosso di Mountain View.
Purtroppo per il momento il link per accedere alla nuova sezione (https://store.google.com/my-devices) pare non essere ancora attivo per gli utenti italiani ma probabilmente nel giro di qualche giorno la situazione cambierà. Staremo a vedere.