Nelle ultime settimane, diversi possessori di smartphone della gamma Google Pixel (inclusi alcuni membri della nostra reazione) stanno riscontrando un fastidioso bug che impedisce la corretta ricezione delle chiamate in entrata.
Il problema, come spesso accade, sembra essere emerso in concomitanza con i più recenti aggiornamenti software rilasciati da Google e, nello specifico, con la versione stabile di Android 17 o con le beta di Android 17 QPR1. Le segnalazioni online si continuano a moltiplicare e sembrano coinvolgere indistintamente tutti i modelli ancora supportati dal colosso di Mountain View. Andiamo a scoprire tutti i dettagli.
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I Pixel hanno un nuovo bug, stavolta legato alle chiamate
Come anticipato in apertura, molti utenti Pixel (e senza dispositivi in particolare, con segnalazioni in rete che vanno da Pixel 6a ai più recenti Pixel 10) stanno riscontrando un fastidioso bug che impedisce la corretta ricezione delle chiamate in entrata.
La dinamica del malfunzionamento è tanto semplice quanto frustrante: quando si riceve una chiamata, lo smartphone non squilla e lo schermo non mostra alcun avviso visivo circa l’arrivo della chiamata. L’utente si accorge di essere stato chiamato da qualcuno solo in un secondo momento tramite la ricezione della classica notifica di “chiamata persa”.
Al momento della stesura di questo articolo, Google non ha ancora rilasciato dichiarazioni/commenti ufficiali in merito né una correzione definitiva, sebbene l’azienda sia comunque al corrente della situazione grazie al massiccio numero di segnalazioni aperte sul portale Issue Tracker.
Alcuni utenti hanno sperimentato soluzioni temporanee
In attesa che il colosso di Mountain View possa rilasciare un aggiornamento risolutivo, i membri della community si sono (come sempre) messi all’opera per cercare di arginare il problema almeno temporaneamente.
La soluzione che sta riscuotendo i maggiori consensi (ed è quella che ha adottato un membro della nostra redazione) agisce sulle funzionalità di Assistenza Chiamate dell’app Google Telefono, almeno in parte responsabile di queste problematiche.
Nello specifico, sembra che la disattivazione di “Filtra chiamate indesiderate” (Impostazioni > ID Chiamante e spam) e di “Protezione antifrode” (Impostazioni > Protezione antifrode, solo sui Pixel 9 e sui modelli successivi), seguita da un riavvio del telefono, possa far tornare tutto alla normalità.
Un’altra soluzione consigliata prevede il ripristino delle impostazioni di rete. Per effettuarlo, è sufficiente seguire il percorso “Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino” e selezionare la voce Ripristina impostazioni rete mobile; a questo punto, anche in questo caso, bisognerà effettuare un riavvio del telefono.
Una terza soluzione, forse più leggerina delle altre due, prevedono la cancellazione della cache dell’app Google Telefono e, nel caso in cui non dovesse funzionare, la più profonda cancellazione dei dati archiviati (che non elimina comunque il registro delle chiamate).
La speranza è che Google riesca a trovare prima possibile il bandolo della matassa e risolvere questo altro bug che attanaglia i suoi Pixel. A breve, tra l’altro, è atteso l’aggiornamento di luglio: nel caso in cui il bug fosse in qualche modo legato al sistema operativo, questa potrebbe configurarsi come l’occasione giusta per l’implementazione del fix.