Samsung nei guai per la vicenda Galaxy Note 4: dopo la decisione del Tar del Lazio che ha confermato la multa inflitta dall’Antitrust, il Codacons ha deciso di pubblicare un modulo con il quale i consumatori coinvolti possono chiedere un giusto risarcimento al produttore.
Segui TuttoAndroid su Google Discover
Offerte Amazon Prime Day, scopri quando!
Iscrivi ad Amazon Prime per poter approfittare delle offerte Prime Day, i primi 30 giorni sono gratis!
Il Tar conferma l’obsolescenza programmata per Samsung Galaxy Note 4
Il Tar del Lazio ha confermato che l’invito da parte di Samsung ad aggiornare Galaxy Note 4 ad Android 6.0 Marshmallow nel maggio 2016 fosse illegittimo, in quanto non informava il consumatore della perdita di prestazioni e di funzionalità del dispositivo. L’AGCM aveva stabilito che si trattasse di una pratica commerciale scorretta, che alla fine costringeva i possessori a cambiare telefono: secondo quanto riportato, gli utenti sono stati convinti a installare il nuovo sistema operativo con insistenti richieste, ma quest’ultimo ha provocato gravi disfunzioni e riduzione di prestazioni, senza possibilità di tornare indietro.
Samsung aveva presentato ricorso, ma con la sentenza nr. 656/2021 il Tar si è pronunciato rigettando quest’ultimo e confermando l’illiceità delle condotte da parte dell’azienda sud-coreana. Per questo il Codacons mette a disposizione di coloro che hanno acquistato un Samsung Galaxy Note 4 precedentemente al maggio 2016 (data di lancio dell’aggiornamento incriminato) la diffida da inoltrare al produttore per la richiesta di risarcimento danni.
Non sono dunque bastati a Samsung la riparazione gratuita e il voucher da 300 euro messi a disposizione a inizio 2019 ai clienti colpiti da problemi.
Segui Samsung su Telegram, ricevi news e offerte per primo
Come richiedere un risarcimento a Samsung
Se avete acquistato un Samsung Galaxy Note 4 prima del maggio 2016 potete scaricare gratuitamente il modulo messo a disposizione dal Condacons per la richiesta di risarcimento, compilarlo con i vostri dati e inviarlo.