Siete soliti disattivare le opzioni della vostra linea mobile Vodafone con l’aiuto di un operatore telefonico? Fareste bene a utilizzare le altre opportunità messe a disposizione dall’operatore rosso, visto che da qualche giorno è stato introdotto un nuovo costo, poco pubblicizzato anche sul sito.
Come recita la nota aggiunta di recente alle offerte Vodafone e ai servizi : “Se la disattivazione viene richiesta chiamando il Servizio Clienti Vodafone al 190, è previsto un costo di gestione della pratica da parte dell’operatore pari a 3€“.
Rimangono invece completamente gratuite le operazioni effettuate in completa autonomia, tramite il servizio 42070, il sito vodafone.it e l’app MyVodafone (che però non consente di disattivare tutte le opzioni).
Seguendo una tendenza introdotta in passato da TIM, Vodafone aggiunge dunque questo costo, cercando in questo modo di assorbire parte dei mancati ricavi dovuti alle tariffe sempre più economiche pensate per far fronte alla concorrenza. Il nuovo costo non si configura come una rimodulazione, pertanto non è prevista la possibilità di effettuare il recesso gratuito dall’offerta Vodafone sottoscritta.