Samsung ignora i problemi audio di Galaxy S8 e gli utenti si lamentano

Galaxy S8 e Galaxy S8+ hanno sicuramente conquistato il cuore di molti utenti. Il design futuristico e la presenza di un chip realizzato con il processo produttivo a 10nm hanno già convinto molti utenti ad acquistare i nuovi flagship di Samsung.

Tuttavia i nuovi Galaxy S8 non sono smartphone perfetti, come alcuni potrebbero erroneamente pensare. Nelle ultime ore, infatti, è emerso un problema che riguarda il comparto audio dei nuovi top di gamma sudcoreani.

Stando ad alcuni segnalazioni provenienti dalla community statunitense di Samsung, i nuovi telefoni di Seoul presentano un difetto audio che non permette di apprezzare pienamente i contenuti multimediali che vengono riprodotti sui nuovi Galaxy S8. Secondo alcune ipotesi, non ancora accertate ufficialmente, il problema sarebbe di natura hardware e quindi non risolvibile tramite un aggiornamento software.

Non è dello stesso avviso il produttore sudcoreano il quale sostiene che la genesi del problema sarebbe di tipo software e pertanto non ha intenzione di cambiare le unità di Galaxy S8 che presentano questo particolare problema. Alcuni utenti si sono alquanto infastiditi per questa situazione, non tanto per il problema in sé ma più che altro per la risposta di Samsung.

Se il problema va ricercato nel software allora Samsung dovrà rilasciare nelle prossime settimane un aggiornamento che mette a posto questa incresciosa situazione. Se, invece, verrà accertato che il problema è di tipo hardware (come già sostengono alcuni) allora Samsung sarà costretta a sostituire i terminali difettosi.

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Commenti

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  • Michele

    Poi si dice che Microsoft è fallita😂. Microsoft almeno non si abbassa a creare smartphone con la fretta pur di fare qualcosa. Molti hanno confuso l’abbandono dei Lumia con il fallimento, ma in realtà è tutt’altro e lo vedremo a tempo debito. Io con il mio Lumia 950 XL mai avuto nessun problema. Hardware e fotocamera al top e posso inoltre cambiare scocca e batteria. Di certo non sento il bisogno di galaxy S8 Microsoft edition😜. Possono anche tenerselo.

  • Edoardo Paci

    ciao a tutti, io ho un problema audio su S8 ma non capisco se è lo stesso riscontrato dagli altri. in pratica quando riproduco un video su facebook dopo circa 3 secondi l’audio cala a zero in automatico… la cosa assurda è che il problema non si presenta con tutti i video! ps: il problema si presenta si in riproduzione a schermo intero che non. qualche idea?

    • Edoardo Paci

      mi rispondo da solo. non ci credevo ma in effetti sono tentato di pensare sia un problema hw perchè premendo il telefono in basso a destra (sopra l’uscita della cassa) l’audio riparte! rilasciando l’audio torna muto…

  • Francesco Da Lio

    Non mi e’ chiaro il problema audio.

    Per il resto il mio modello non dopo 16 giorni di intenso utilizzo non presenta problemi di rilievo.
    Solo un forte drenaggio batteria nell’uso intenso e un eccessivo surriscaldamento dello stesso con le app pesanti.

    Ammetto anche che nougat 7 spesso ha dei rallentamenti tipici di questo sistema operativo ahime’ anni luce lontano dalla fluidita’ di IOS su iphone 7

  • Vincent Ammattatelli

    Gente che si scanna sul problema display (che tra l’altro è un problema non problema) e sinceramente non ho ancora capito che diavolo di altro difetto audio avrebbe l’S8.
    Il mio spacca i timpani da tanto che spara l’altoparlante!!

  • claudio

    Il problema del display è stato corretto come promesso attraverso l’aggiornamento che ho ricevuto. Sinceramente non noto nessun problema all audio del telefono!

    • M-Redstone

      E poi dicono che Samsung paga i blog per nascondere i problemi… a me sembra il contrario, ogni top di gamma viene “vivisezionato” e ogni minino problema (anche quelli riguardanti poche unità) viene evidenziato e rilanciato su tutti i siti specializzati. Giustissimo per un problema davvero grave come ad esempio il cosiddetto “batterigate” di Note7 ma per il resto si va sempre ben oltre ciò che accade per gli altri produttori

      • Vincent Ammattatelli

        no no… quella che paga per nascondere i difetti è Apple! XD

    • Bio’

      Il problema al display non è risolvibile via software, ma solo camuffabile con un filtro che può essere applicato dall’utente finale in base alla predominanza che ha il display dell’s8 in possesso.
      Di solito siamo abituati a vedere il bianco dei super amoled virare sull’azzurrino nella stra grande maggioranza dei casi, poi ci sono quelli giallini, ma quest’anno la maggior parte sono sul rosa, che è odioso.
      Quello che avevo io era sul rosa per esempio.
      Nelle impostazioni profilo colore è possibile scegliere tra:
      1- Schermo Adattivo
      2- Cinema Amoled
      3- Foto Amoled
      4- Di base

      Solo se si seleziona il 1° punto si ha la possibilità di avere un display con la tendenza al rosa minore, ma ovviamente samsung nel firmware da la possibilità di cambiare il colore profilo in base al contenuto da visualizzare. Se in tal caso si vuole un colore più saturo selezionando il profilo “di base” ritorna rosa, come tutti gli altri profili in fin dei conti, escluso “adattivo”.
      A questo punto a cosa mi servono i profili se poi impostandoli mi si ripresenta il problema???????????????????????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!
      In oltre nell’adattivo, è possibile selezionare in basso le impostazioni avanzate che ti permettono di regolare gli R-G-B che aiutano molto ad azzerare il problema “sempre via software”, ma a discapito di avere un display sempre tarato con lo stesso colore che perde di brillantezza e resa cromatica. Per cui il display migliore al modo si va a fare la passeggiata per non dire altro.
      E dunque? perché mi dovrei accontentare ed essere preso anche per il C**O??!

  • claudio

    Quale problema hanno segnalato al comparto audio? Si parla di capsula auricolare? Altoparlante di sistema? Audio in cuffia?

  • Bio’

    Perché il problema dei display rosa??? Nessuno ne parla???? Ho fatto il reso dopo 4 giorni, era nauseante

    • c1p8HD

      Invece il mio è anche troppo tendente al blu

      • Bio’

        Bhe se è blu n dovrebbe dar fastidio, anche perché l’amoled è sempre stato con i bianchi tendenti al blu.. ma rosa è inguardabile giuro

        • c1p8HD

          Si non da troppo fastidio, poi basta che tolgo lo schermo adattivo il bianco migliora come i colori che diventano tutti più fedeli e corretti :)

          • Bio’

            Nel mio caso togliendo il profilo adattivo diventava rosa..
            Con l’adattivo e togliendo tutto il rosso dalle avanzate mi diventava normale. Il fatto è che se il problema è hardware, non puoi bypassarlo via software in quanto dovresti per logica togliere all’utente la possibilità di poter scegliere i vari profili dato che non servono a niente. Un firmware unificato con una taratura colore unica non lo puoi fare perché non tutti i pannelli Habbo la stessa taratura, quindi scoppierà un displaycolorgate a mio parere..

          • c1p8HD

            In effetti con quello che costa è giusto anche pretendere di avere un cell non difettoso :)

          • M-Redstone

            Mi pare esagerato definirlo difettoso tout-court. Evidentemente gli amoled hanno dei piccoli difetti intrinseci (e random) non completamente eliminabili… quelli dove sono ben evidenti dovrebbero essere pochi… e in tal caso dovrebbero sostituirli

      • nature1986

        Ma li sapete tarare i colori si o no?

        • Bio’

          Il problema al display non è risolvibile via software, ma solo camuffabile con un filtro che può essere applicato dall’utente finale in base alla predominanza che ha il display dell’s8 in possesso.
          Di solito siamo abituati a vedere il bianco dei super amoled virare sull’azzurrino nella stra grande maggioranza dei casi, poi ci sono quelli giallini, ma quest’anno la maggior parte sono sul rosa, che è odioso.
          Quello che avevo io era sul rosa per esempio.
          Nelle impostazioni profilo colore è possibile scegliere tra:
          1- Schermo Adattivo
          2- Cinema Amoled
          3- Foto Amoled
          4- Di base

          Solo se si seleziona il 1° punto si ha la possibilità di avere un display con la tendenza al rosa minore, ma ovviamente samsung nel firmware da la possibilità di cambiare il colore profilo in base al contenuto da visualizzare. Se in tal caso si vuole un colore più saturo selezionando il profilo “di base” ritorna rosa, come tutti gli altri profili in fin dei conti, escluso “adattivo”.
          A questo punto a cosa mi servono i profili se poi impostandoli mi si ripresenta il problema???????????????????????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!
          In oltre nell’adattivo, è possibile selezionare in basso le impostazioni avanzate che ti permettono di regolare gli R-G-B che aiutano molto ad azzerare il problema “sempre via software”, ma a discapito di avere un display sempre tarato con lo stesso colore che perde di brillantezza e resa cromatica. Per cui il display migliore al modo si va a fare la passeggiata per non dire altro.
          E dunque? perché mi dovrei accontentare ed essere preso anche per il C**O??!

          • M-Redstone

            Il menù standard non può essere implementato più di tanto… va mantenuto semplice. Occorrerebbe invece avere nelle opzioni sviluppatore un menù di regolazione ultrafine e completamente manuale che possa agire su tutti i parametri del display… credo che in tal modo nel 99% dei casi il difetto possa essere risolto

          • Bio’

            Risolto personalmente.. un impostazione ultra fine come la vuoi tu è fuori portata per il 90% dell’utente che ha un S8..

          • M-Redstone

            Ok ma quelli a cui certi difetti danno più fastidio sono proprio gli “smanettoni” … in pratica ci vorrebbe un menù standard più ricco di opzioni ma ancora relativamente semplice e un sottomenù più evoluto in grado di agire manualmente su tutti parametri del display (e chi non è in grado di utilizzarlo si farà aiutare da qualcuno più esperto). Questo intendevo

          • Bio’

            Semplicemente basterebbe fare come ho detto prima. Se sono su adattivo ho la possibilità di settare anche gli RGB in avanzate, bene, li metto anche negli altri profili, in modo che ho comunque un profilo colore meno saturo per esempio, ma con gli RGB sempre modificabili ..

          • Vincenzo Patrone

            Solito Samsung
            Sono stato per ben 10 anni cliente Samsung! Dai famosi A300 ecc… sono passato 2 anni fa ad Apple è mai più tornerò indietro! E poi avete mai visto come funziona l’assistenza Apple Fantasctica! Fai un appuntamento online il giorno e l’orario che scegli tu ti ricevono senza attesa! In pochi minuti riscontrano il problema è si procede per la soluzione migliore a me nel giro di 15/20 minuti mi hanno ridato un iPhone completamente nuovo dello stesso oro e con gli stessi giga 64! Eccezionali e poi la stabilità del sistema Ios è imbattibile!

          • Francesco De Florio

            Rigenerato…

          • Stefano

            il problema è che se vedi il profilo base più saturo dell’adattivo mi sa che qualcosa non quadra. il profilo adattivo è il più saturo. Detto questo, il problema non si presenta sugli altri profili. Se ti si presenta il telefono ha un problema ( anche il mio l’aveva) cambiato….è perfetto in tutti i profili.

          • Bio’

            Buongiorno ooooo.
            Ne ho cambiati 2 da allora, l’ultimo è ottimo

          • nature1986

            ma cosa stai dicendo? c’è anche la possibilità di tarare manualmente il verde, il blu ed il rosso riuscendo ad ottenere risultati pazzeschi..io sono riuscito ad ottenere un bianco quasi pari ad un ips..sai perchè samsung non tara i colori di default come ho fatto io? perchè gli utonti samsung vogliono i colori sparati!! perchè sono dei cazzoni..i display super amoled ed oled ormai sono la perfezione

          • Bio’

            Non ho più S8, per cui non so se su gli ultimi firmware è possibile tarare l’RGB in ogni profilo.
            In ogni caso prima di sparare min kiate leggi bene.
            I display non sono tutti uguali in base alla loro produzione, se cina, korea o vietnam. Ci sono display con profilo base che virano all’azzurro, altri al rosso o al rosa chiaro. Prima di parlare, fai dei test, usali i dispositivi e poi parli ;)

          • nature1986

            idiota i dispositivi li uso eccome!!! posso farti scuola..

          • Bio’

            Ahahhahahahahahahahahahahhahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahhahahahahahahahahahah si vede, infatti non sai neanche leggere nonostante io abbia scritto tutto, se io sono idiota ti cosa saresti?

          • morissio

            Pensi di riuscire ad esporre un concetto senza offendere?

          • Bio’

            Tra l’altro nel mio commento c’è scritto”In oltre nell’adattivo, è possibile selezionare in basso le impostazioni avanzate che ti permettono di regolare gli R-G-B che aiutano molto ad azzerare il problema “sempre via software”

            RGB è un acronimo che sta per Red, Green & Blue

    • M-Redstone

      Non hai reso un bel niente… sei il solito applefan che scrive ste cose a rotazione sui vari blog

      • Bio’
        • M-Redstone

          Ha, ha… può farle chiunque ste foto… non dicono nulla

          • Bio’

            Si arrampicati sugli specchi vai , lo sai fare bene ;)

          • M-Redstone

            Sorvolo sul troll e su tutto il resto… dalle tue risposte quantomeno non sembri un Applefan / Samsung-hater. Tanto mi basta, test superato :-))

        • Maury

          hai scritto sullo scontrino o.O

          • Bio’

            Si perché il troll M-Redstone non crede che avevo s8 e l’ho reso, tutto quì.. però non basta perché la foto può farla chiunque certo, tra l’altro postata neanche 2 minuti dipo aver letto il suo commento, mi metto a chiedere foto di cover e pellicole di s8 sul web per giustificare con qualche prova -.-
            Si può essere tanto stupidi? bho.. Mi è arrivata anche la pellicola in vetro ultimate shield e non so cosa farmene..

    • Stefano

      Come ci sei riuscito? Il mio presenta una parte del display rosa, e quella opposta tendente al giallo. Il rivenditore si rifiuta di riconoscere il problema, e me lo devo tenere così

      • Bio’

        Guarda sinceramente acquisto sempre da solito famoso sito online che ha prezzi imbattibili, però questa volta ho speso 20 euro in più e l’ho preso da amazon, venduto e spedito da amazon perché avevo paura che mi arrivasse un s8 con tali problemi. Taaac inizialmente credevo non ci fosse, poi confrontato con quelli esposti da euronics e con quelli di amici ho visto che era così, quindi li caos non ne fanno, per qualsiasi motivo te lo sostituiscono o ti fanno il reso..

      • M-Redstone

        Mah… quelle che ho potuto notare sono sfumature quasi impercettibili… se uno non è già a conoscenza della cosa manco se ne accorgerebbe. Io credo che possa essere risolta via sw con l’implementazione di una possibilitá di regolazione più fine

        • Stefano

          Hai notato la questione degli aloni su altri esemplari? Mi dà un fastidio che non immaginate

          • M-Redstone

            Si… a volte ho notato tenui aloni su display amoled di altri modelli. Ovvio che se su un top di gamma da 850 € il difetto è ben percepibile e non ci fosse modo di correggerlo via sw il telefono deve poter essere sostituito

        • Stefano

          prova a sistemare il colore dei bordi mettendoli piu freddi ed eventualmente fai *#15987# e guardi la calibrazione dei rossi se è a -9 che è il massimo. questo se dovessi vedere del rosso. io lo avevo e amazon me l’ha sostituito. ora è bianco perfetto

  • Samsung Galaxy G5 is that you?

  • Susbinotto

    Va iettaluuuu

    • vincenzo di gesù

      bergamasco!?!?!?!? :P :P ;)

      • Susbinotto

        Nonsi siciliano!

        • vincenzo di gesù

          l’avia caputo..!!!!!!

        • nature1986

          Messinese

          • Susbinotto

            Sugnu i paliemmu :D

  • Tony63

    aridaje :)

  • Ma quale sarebbe il problema?

    • Andrea

      appunto… il tipico articolo basato sul nulla

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