A partire dal 1° aprile 2026, TIM applicherà un nuovo aumento mensile ad alcune offerte mobili ricaricabili, con la possibilità per i clienti coinvolti di mantenere il proprio canone attuale con un’offerta dedicata o di accettare la rimodulazione con l’aggiunta di 50 GB di dati extra o l’abilitazione al 5G Ultra.
Dal primo rinnovo dell’offerta successivo al 31 marzo 2026, il canone mensile di alcune offerte di TIM aumenterà di 1,99 euro al mese. Si tratta di un ulteriore rincaro, che arriva in seguito a diverse rimodulazioni avviate dall’operatore già a partire dallo scorso anno. Le offerte interessate dall’aumento non sono più in commercializzazione, ma nel sito ufficiale di TIM non sono elencate in maniera esplicita.
Gli utenti coinvolti hanno iniziato a ricevere un SMS personalizzato a partire da oggi, in cui TIM illustra i dettagli della modifica unilaterale del contratto indicando l’aumento, la data di decorrenza e le opzioni disponibili per il consumatore. L’operatore giustifica questa rimodulazione con la classica motivazione delle “esigenze economiche connesse alle mutate condizioni di mercato”.
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Le opzioni fornite da TIM e come effettuare il recesso
Oltre all’SMS dedicato, gli utenti coinvolti potranno chiamare il numero gratuito 409164 o il servizio clienti 119 per ottenere tutte le informazioni specifiche sulla rimodulazione. In questo caso specifico, TIM propone un’alternativa per chi non desidera accettare l’aumento e due opzioni gratuite aggiuntive per chi decide di accettare la rimodulazione.
Per evitare il rincaro del canone mensile, gli utenti dovranno inviare un SMS gratuito al numero 40916 entro il 15 marzo 2026 inserendo il testo “CONFERMA ON” o “CONFERMO ON”, a seconda di come viene indicato nel messaggio personalizzato ricevuto. In questo caso gli utenti manterranno l’attuale canone mensile con l’aggiunta di 2 GB al mese di traffico dati, senza altre modifiche alle condizioni contrattuali.
Chi invece vuole accettare l’aumento ha la possibilità di attivare una delle due iniziative promozionali previste dall’operatore. Le due opzioni non sono cumulabili tra di loro e vengono proposte in modo alternato a seconda del cliente direttamente all’interno del messaggio personalizzato. Una parte degli utenti ha la possibilità di aggiungere gratuitamente 50 GB di traffico dati mensili inviando un SMS gratuito al 40916 con il testo “50GIGA ON”, mentre un’altra parte di utenti potrà attivare gratuitamente il 5G Ultra di TIM, sempre tramite SMS al 40916 con il testo “5G ON”.
Come previsto dalla normativa in vigore, i clienti che non intendono accettare la modifica delle condizioni contrattuali hanno diritto di recedere dal contratto o passare ad un altro operatore senza penali né costi di disattivazione. Il diritto di recesso può essere esercitato secondo le seguenti modalità entro e non oltre il 30 aprile 2026:
- compilando direttamente on line il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea”
- inviando lo stesso modulo all’indirizzo ivi indicato o tramite PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it
- recandosi presso i negozi TIM
- chiamando il servizio clienti al numero 119
Con la cessazione della linea si perde definitivamente il numero associato, ma chi vuole mantenere la SIM può limitarsi a disattivare l’offerta interessata dalla rimodulazione e passare al piano base o ad un’altra offerta tra quelle proposte dall’operatore.