La dimensione agentica è probabilmente una delle evoluzioni più interessanti dell’intelligenza artificiale con cui siamo abituati a confrontarci. Rappresenta infatti un significativo cambiamento del modo con cui interagiamo con gli strumenti digitali. Non si tratta più soltanto di ricevere risposte o suggerimenti, ma di delegare vere e proprie azioni all’intelligenza artificiale.
Da questo punto di vista Google ha, dopo l’introduzione delle nuove funzioni AI dedicate allo shopping, annunciato una serie di novità basate sull’intelligenza artificiale pensate per rivoluzionare il modo in cui si pianifica un viaggio. L’obiettivo è semplificare il più possibile le fasi di ricerca, organizzazione e prenotazione, riducendo i passaggi intermedi e offrendo un’esperienza su misura per ogni utente.
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Le nuove funzionalità della ricerca di Google
Canvas in AI Mode
Una delle novità più interessanti è l’introduzione di Canvas in AI Mode. Si tratta di uno spazio interattivo pensato per organizzare le idee e i progetti nel corso del tempo e che ora diventa uno strumento utile anche per costruire itinerari di viaggio personalizzati. Basta infatti indicare il tipo di viaggio desiderato e le proprie preferenze per ottenere subito una proposta dettagliata, visibile in una finestra laterale.
Il sistema combina in tempo reale i risultati della ricerca di Google con i dati di Google Maps e i contenuti provenienti da siti di viaggio, offrendo così una panoramica completa che include voli, hotel, recensioni, ristoranti e attività. L’utente può modificare il piano, porre domande di approfondimento e valutare diverse alternative. Il servizio è attualmente disponibile solamente nella versione desktop per chi ha attivato l’esperimento AI Mode all’interno di Google Labs negli Stati Uniti.
La funzione Offerte sui voli
L’altra novità riguarda la funzione Offerte sui voli (Flight Deals). Si tratta di uno strumento intelligente integrato in Google Voli e progettato per aiutare gli utenti a scoprire le migliori offerte disponibili in base alle proprie esigenze. A rendere questa funzione particolarmente innovativa è l’interazione naturale con l’intelligenza artificiale, che consente di descrivere in modo semplice il tipo di viaggio desiderato, indicando ad esempio dove si vuole andare, quando si vorrebbe partire e che tipo di esperienza si sta cercando.
L’IA interpreta queste indicazioni e restituisce una selezione di destinazioni ottimizzate, tenendo conto di convenienza, durata e condizioni dei voli. Dopo una prima fase di sperimentazione negli Stati Uniti, in Canada, in India e altri Paesi, la funzione è ora in fase di rilascio globale, con il supporto per oltre sessanta lingue. Tra le aree coperte ci sono Regno Unito, Francia, Germania, Brasile, Giappone, Corea del Sud e molti altri mercati internazionali.
Le prenotazioni
Grazie alle nuove funzionalità agentiche di AI Mode è possibile cercare e prenotare ristoranti, eventi, biglietti e appuntamenti con un solo comando. L’utente può descrivere ciò che sta cercando, indicando esigenze e preferenze, e l’assistente AI si occupa di consultare le piattaforme disponibili per trovare opzioni compatibili in tempo reale.
Il risultato è una selezione personalizzata con link diretti per completare la prenotazione tramite partner come OpenTable, Resy, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek, Booksy e altri ancora. Questa funzione è già attiva negli Stati Uniti e consente di organizzare con semplicità cene, spettacoli o appuntamenti in saloni di bellezza e centri benessere.
Inoltre, Google ha annunciato che sta lavorando per portare questa esperienza anche alla prenotazione di voli e hotel. L’obiettivo è permettere agli utenti di descrivere il tipo di viaggio desiderato e ricevere un elenco di opzioni comparabili, complete di informazioni utili su orari, prezzi, foto, servizi e recensioni. Una volta scelta la soluzione preferita, sarà possibile completare la prenotazione direttamente tramite i partner coinvolti. In questa fase Google sta collaborando con Booking.com, Expedia, Marriott, IHG, Wyndham, Choice Hotels e molte altre, con l’obiettivo di offrire un’esperienza sempre più fluida e completa.