Motorola e Google sostituiranno senza problemi i Nexus 6 difettosi

Continuano i problemi per Motorola Nexus 6, il primo phablet di Google che continua a suscitare pareri contrastanti. Nelle settimane scorse avevamo riportato come alcuni modelli avessero presentato problemi alla cover posteriore, in particolare alla scritta “Nexus” le cui lettere, come già accaduto in passato con LG Nexus 5, avevano la tendenza a staccarsi.

Diversi utenti hanno segnalato nuovi problemi legati alla cover posteriore che , come saprete, è semplicemente incollata al corpo del telefono, senza altri particolari sistemi di ritenzione. In questo caso la cover inizia lentamente a staccarsi, tanto da lasciar passare un foglio di carta e in breve tempo il distacco diventa particolarmente evidente.

Nexcus 6 cover

Il servizio di assistenza di Google Play e Motorola stessa sono intervenuti sulla questione, rassicurando gli utenti sulla completa copertura in garanzia dell’evento, per cui gli utenti afflitti dal problema riceveranno un prodotto nuovo in sostituzione. Grazie anche alla nuova procedura di traferimento dati introdotta con Android 5.0 Lollipop, il trasferimento di impostazioni, account e dati dallo smartphone difettoso a quello sostitutivo sarà molto semplice e veloce.

L’utilizzo di una cover protettiva, a detta dello stesso produttore, non servirebbe ed eliminare il problema, che sarebbe quindi legato a problemi produttivi. Se da una parte dispiace sempre vedere certi difetti, fa piacere che Google e Motorola si siano impegnate immediatamente per risolvere il problema, riducendo al minio il disagio per l’acquirente.

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Commenti

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  • Io fortunatamente non ho riscontrato questo problema dopo un mese di utilizzo…forse sono salvo! L’unico problema che sto riscontrando è che a volte si riavvia inspiegabilmente :/ il problema è noto a Google e ci stanno lavorando. La 5.1 pare risolverà questo problema.

    • mirko

      quando avevo comperato nexus5 nella prima settimana si era riavviato 2 volte!poi dopo sia con modding che al ritorno stock non ho piu avuto problemi,quindi non ti preoccupare si sistemerà tutto;)

  • Francesco Pegoraro

    È il minimo che possano fare! Non bisogna stupirsi che lo facciano, è garanzia!

  • Samuele Brancaccio

    Handicapattaggine nel 2015

  • Aposys

    Serietà.

    • Riccardo Benzoni

      600€, ci mancherebbe!

      • frank

        Lo facevano e l’hanno fatto anche con il nexus 5, 349€/399€ non è per i 600 euro, google è veramente seria. Qualsiasi problema = cambio istantaneo.

      • pillybilly

        Ma quali 600 euro!!! Il valore di questo telefono è sui 400 euro. Quant’è che ora tra sconti e cash back costa sui 420 euro.

        • Riccardo Benzoni

          si, e se al commento rispondi tra altri 4 mesi sarà anche a 350 :D

          • pillybilly

            Si capisco cosa intendi ma il prezzo è calato in questi giorni e la promozione cashback vale fino ad agosto. Intendevo dire che i prezzi sono pompati sperando che qualcuno lo compri a quel prezzo ed evidentemente molti lo fanno.

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