Samsung sta cercando di migliorare ulteriormente la propria assistenza tecnica tramite un aggiornamento molto importante all’app Samsung+.

Le nuove funzioni includono supporto live con vere e proprie videochiamate con gli addetti, suggerimenti e piccoli trick per risolvere i problemi più comuni come alcuni consigli per risparmiare le batteria, risposte on-demand e molto altro.

Quest’ultima funzione punta ad aiutare i nuovi possessori di dispositivi Samsung che trovano qualche piccolo problema iniziale con alcune funzioni o impostazioni particolari: le loro domande potranno essere prese in carico da qualsiasi utente.

Oltre ad aver aggiunto questi nuovi servizi, Samsung ha anche introdotto un sistema di contenuti esclusivi e premi per gli utenti più attivi. Purtroppo al momento sembra essere disponibile soltanto in certi paesi tra i quali, come spesso capita, non rientra l’Italia. Speriamo in un’adozione più repentina possibile di questo nuovo metodo di assistenza.

Via