Facebook ha rivelato di aver raggiunto la quota di 800 milioni di utenti mensili che utilizzano l’applicazione Facebook Messenger in tutto il mondo. A dare la notizia è stato David Marcus, vice presidente dei prodotti di Facebook, che ha parlato anche delle novità in arrivo per il 2016.
Marcus ha parlato di “M”, l’assistente digitale che arriverà su Messenger in futuro, affermando che lo sviluppo è ancora in una fase iniziale anche se la rapida crescita delle capacità di intelligenza artificiale consentite dall’hardware aprono la strada a nuovi scenari che trasformeranno radicalmente l’esperienza d’uso di Facebook Messenger.
“In Messenger stiamo pensando a come aiutarvi ad interagire con le attività commerciali o con i servizi di vendita, prenotazioni di biglietti aeree e taxi, e parlare con i customer service in maniera semplice e piacevole. È semplice poter fare tutto da un unico posto che tiene traccia delle ultime transazioni effettuate, oltre che dei tuoi dati personali, nessuna necessità di effettuare un login o scaricare un’app che non verrà mai più utilizzata, oltre al fastidio di dover passare da una applicazione all’altra.”
Nel futuro di Facebook Messenger quindi c’è una maggiore integrazione con molteplici servizi online che se da una parte ci semplificheranno la vita, dall’altra esporranno i nostri dati personali in maniera maggiore. Da qualunque parte si tiri, la coperta sembra diventare sempre più corta e non è semplice mettere nella giusta relazioni vantaggi e svantaggi della tecnologia.