Novità importanti in arrivo per i clienti PosteMobile, in un’ottica di evoluzione continua dei servizi offerti, PostePay S.p.A ha infatti annunciato la migrazione della propria utenza mobile dalla rete attuale dell’operatore al nuovo partner TIM S.p.A, una scelta che punta a rafforzare la qualità complessiva del servizio grazie a un’infrastruttura considerata tra le più avanzate per copertura, prestazioni e innovazione.

Il passaggio delle SIM PosteMobile sulla nuova rete prenderà il via a partire dal 23 febbraio 2026 e, come spesso sottolineato in comunicazioni di questo tipo, avverrà in modo automatico, semplice e rapido, senza particolari interventi richiesti agli utenti.

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Si avvicina la migrazione di PosteMobile su rete TIM

Uno degli aspetti più rilevanti per i clienti riguarda la totale assenza di modifiche operative o economiche, PostePay chiarisce infatti che non sarà necessario sostituire la SIM attualmente in uso e che le condizioni economiche delle offerte attive resteranno invariate.

In altre parole, piani tariffari, costi mensili e servizi inclusi continueranno a essere gli stessi anche dopo il passaggio alla rete TIM, elemento che dovrebbe rendere la transizione praticamente trasparente per la maggior parte degli utenti.

Come spesso accade in processi di migrazione di questa portata e complessità tecnologica, PostePay non esclude che in singoli casi possano emergere necessità di assistenza; le possibili criticità citate riguardano per esempio variazioni nella copertura locale, caratteristiche specifiche dei terminali o aspetti software.

Proprio per questo motivo l’azienda assicura la massima disponibilità e un supporto costante durante tutte le fasi del passaggio, così da accompagnare i clienti e risolvere eventuali problematiche che dovessero presentarsi.

Nonostante la migrazione non comporti variazioni economiche, PostePay ricorda che i clienti che non intendono accettare la modifica delle condizioni contrattuali possono in ogni momento recedere dal contratto o passare a un altro operatore, senza penali né costi di disattivazione.

Nel caso di cessazione senza portabilità del numero, sarà necessario compilare il modulo Richiesta di Cessazione Contratto, disponibile sul sito ufficiale di PosteMobile nella sezione Assistenza, Modulistica Offerte Mobile, allegando una copia del documento di identità del titolare della linea. Il tutto potrà essere inviato:

  • via e-mail all’indirizzo info@postemobile.it
  • oppure tramite lettera a Casella Postale 3000, 37138 Verona (VR)

Se invece il cliente sceglie di richiedere la portabilità del numero verso un altro operatore, il recesso avverrà automaticamente al momento del completamento della portabilità, senza ulteriori adempimenti.

Per maggiori informazioni, PostePay matte a disposizione i seguenti canali di assistenza: 160 per i clienti privati, oppure 800.800.160 per liberi professionisti.

Il passaggio di PosteMobile alla rete TIM rappresenta un cambiamento infrastrutturale rilevante, ma progettato per essere il più possibile invisibile agli utenti, grazie alla migrazione automatica, all’assenza di costi aggiuntivi e al mantenimento delle offerte attive. Gli utenti dell’operatore dovranno quindi solo attendere l’avvio del processo, previsto per il 23 febbraio prossimo venturo, monitorando eventuali variazioni di copertura nella propria zona.

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