Roma prova a fare un passo avanti sul fronte della mobilità digitale. Atac ha lanciato una nuova app ufficiale, già disponibile su Android e iOS, pensata per concentrare in un unico luogo digitale informazioni, biglietti e servizi per chi utilizza il trasporto pubblico nella Capitale. E nei prossimi mesi sono previste ulteriori funzioni, a partire dal pagamento della sosta. Scopriamone i dettagli.
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Atac lancia un’unica app per pianificare, viaggiare e acquistare biglietti
La nuova applicazione Atac consente innanzitutto di pianificare i propri spostamenti, scegliendo percorsi e combinazioni di mezzi in base alle esigenze. All’interno dell’app è possibile consultare i tempi di attesa alle fermate, verificare lo stato del servizio e ricevere aggiornamenti in tempo reale su deviazioni, interruzioni o modifiche alla rete di trasporto con l’accesso al portale Info Mobilità dell’azienda.
Oltre a questo, non manca la parte più commerciale in cui acquistare biglietti singoli, ma anche abbonamenti mensili e annuali, eliminando la necessità di passare da sportelli fisici o canali esterni. Tutte le operazioni avvengono direttamente dallo smartphone che l’azienda vuole far diventare il punto di riferimento per i clienti.
Chi è già registrato al portale MyAtac può accedere utilizzando le stesse credenziali, senza dover creare un nuovo account, mentre i nuovi utenti possono registrarsi rapidamente per sbloccare tutte le funzionalità disponibili.
Rimborsi, cashback e incentivi ambientali
In aggiunta, tra le funzioni più interessanti e utili c’è la possibilità di richiedere rimborsi per ritardi rispetto all’orario programmato del servizio; una funzione di cui sarà necessario capire l’efficienza e il funzionamento. L’app consente inoltre di presentare domanda per ottenere il ristoro 2024, previsto dagli impegni presi da Atac con l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per gli abbonati.
Spazio anche agli incentivi ambientali. Attraverso l’iniziativa “+Ricicli+Viaggi”, l’app integra un sistema di cashback che trasforma il conferimento di rifiuti in plastica in credito utilizzabile sui servizi di trasporto per premiare comportamenti sostenibili.
Queste funzioni rafforzano l’idea di un’app non limitata alla sola consultazione degli orari, ma pensata come strumento attivo di relazione tra azienda e utenti.
Le funzioni in arrivo nel 2026
La versione attualmente disponibile rappresenta solo il primo passo poiché Atac ha già annunciato che lo sviluppo dell’app proseguirà per fasi nel corso del 2026. Entro la primavera è prevista l’introduzione del pagamento della sosta nelle zone tariffate del Comune di Roma, una funzione attesa da tempo che potrebbe semplificare la complessa gestione del parcheggio urbano nella Capitale.
Parallelamente a questo, sono inoltre in programma l’integrazione dei servizi Tap&Go, utili per la verifica dei pagamenti effettuati, e nuovi strumenti come Atac Vantaggi ovvero un’area dedicata a sconti e agevolazioni riservate agli utenti che utilizzano l’app.
Se queste promesse verranno mantenute, la nuova applicazione potrebbe diventare un tassello centrale nella strategia di digitalizzazione del trasporto pubblico romano, con l’ambizione di rendere più accessibile, trasparente ed efficace un sistema spesso criticato proprio per la sua complessità e le sue limitazioni.
Scaricare e installare l’app Atac Roma
Per scaricare e installare l’applicazione Atac Roma per il vostro dispositivo Android, vi basterà seguire il badge seguente con cui venire reindirizzati alla relativa pagina sul Google Play Store.
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