Nelle scorse ore si è parlato molto di OnePlus 12R, il nuovo smartphone dell’azienda cinese di fascia medio-alta lanciato qualche settimana fa. Sulle specifiche tecniche dello smartphone si è creata un po’ di confusione in merito alle memorie di archiviazione, che ha spinto alcuni utenti a preordinare una variante piuttosto che un’altra, spingendo OnePlus a fare chiarezza sulla situazione e a spiegare i possibili scenari.
Quando OnePlus 12R è stato inserito in preordine sul sito ufficiale, è stato segnalato che la variante con 256GB di memoria di archiviazione avrebbe utilizzato le più performanti UFS 4.0, lasciando le memorie UFS 3.1 sulla versione con 128 GB di memoria interna. Tramite un post sul forum ufficiale, l’azienda ha fatto chiarezza specificando che si è trattato di un errore.
Durante l’evento di lancio dello smartphone, OnePlus aveva annunciato anche il Trinity Engine, un nuovo algoritmo software che avrebbe ulteriormente migliorato le prestazioni della memoria di archiviazione rendendo lo smartphone veloce e reattivo anche “per molti anni a venire”. L’azienda ha però adesso fatto un passo indietro, scusandosi e offrendo un’alternativa a chi aveva preordinato lo smartphone.
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Potete richiedere un rimborso se avete preordinato OnePlus 12R
Sul forum ufficiale, OnePlus si è scusata dell’errore, affermando che tutte le varianti di OnePlus 12R sono dotate di memorie UFS 3.1, presenti dunque anche sulla variante con 256 GB di memoria interna. Le memorie UFS 3.1, spiega il produttore, sono le stesse che troviamo su OnePlus 11 e, sebbene meno performanti delle UFS 4.0, possono offrire prestazioni eccellenti anche sul nuovo dispositivo.
L’azienda spiega inoltre che il nuovo Trinity Engine è stato testato sulle memorie UFS 3.1 di OnePlus 12R, dunque il nuovo algoritmo funzionerà a dovere anche sul nuovo arrivato della gamma, offrendo prestazioni in linea con quanto annunciato. Per rimediare comunque all’errore e venire incontro a chi aveva preordinato lo smartphone nella versione con 256 GB di memoria interna, spinto dall’idea di avere spazio di archiviazione più performante, il produttore offre un rimborso completo.
Chi ha già ricevuto lo smartphone, infatti, può fare riferimento al Customer Service di OnePlus, che è stato istruito al riguardo dal produttore e offrirà tutta l’assistenza necessaria ai consumatori. Chi ha acquistato OnePlus 12R nella versione con 256 GB di memoria interna può dunque recedere dall’acquisto, ottenendo un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.
La modalità di rimborso è attiva fino 16 marzo 2024, giorno oltre il quale non sarà più possibile richiederlo. Si tratta comunque di un lasso di tempo più che sufficiente per chi volesse tornare indietro o, magari, risparmiare qualcosa e optare per la versione con 128 GB di memoria interna.