Si chiama doctorTIM MOBILE ed è un nuovo servizio premium di assistenza virtuale pensato dal popolare operatore telefonico per i suoi clienti.
Si tratta, infatti, di una soluzione studiata per consentire di avere sempre al proprio fianco un esperto capace di risolvere i più comuni problemi che si possono verificare quotidianamente: basti pensare, tanto per fare un esempio, alla configurazione di un cellulare o di un tablet.
Ma a rendere particolarmente interessante doctorTIM MOBILE è la possibilità di avere un tecnico in grado di connettersi in remoto ed operare direttamente sul proprio device.
In particolare è possibile richiedere un intervento per le seguenti operazioni:
- trasferire contenuti (ad esempio, foto, rubrica, SMS) da un cellulare vecchio ad uno nuovo
- ottenere consulenza sull’utilizzo delle funzioni base e avanzate del tuo smartphone o tablet (ad esempio, risoluzioni problemi di navigazione Internet, creazione account, configurazioni mail, gestione App)
- ricevere assistenza specialistica per configurazioni avanzate dei dispositivi mobili e integrazione con la tua Rete domestica
- gestire la sincronizzazione dei tuoi contenuti multimediali
- conservare e proteggere i tuoi dati
- effettuare aggiornamento e check up del tuo dispositivo mobile
- assistenza per chiavette, modem e Wi-Fi tethering
- Chromecast e smart TV
Veniamo quindi ai costi: doctorTIM MOBILE è un servizio a pagamento che prevede la modalità ad intervento (con prestazioni a partire da 5 euro) o quella con abbonamento (garantisce tutta l’assistenza necessaria con un canone mensile di 2 euro ed un costo di attivazione di 3 euro che viene restituito dopo sei mesi di utilizzo del servizio).
Per prenotare l’assistenza è sufficiente chiamare il numero 0458214811 e scaricare l’app doctorTIM per Android:
Per maggiori informazioni vi rimandiamo al sito dell’operatore.