La compagnia aerea low cost spagnola Vueling ha da poche ore annunciato un nuovo servizio di intrattenimento a bordo che punta a migliorare l’esperienza in volo dei propri passeggeri.
Il servizio, disponibile su oltre la metà della flotta della compagnia aerea, è accessibile tramite un portale digitale allestito ad hoc che può essere visitato direttamente dai dispositivi mobile (smartphone e tablet) dei passeggeri e funziona senza l’uso di connessioni esterne. Scopriamo tutti i dettagli.
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Vueling: arriva il nuovo servizio di intrattenimento a bordo
Come anticipato in apertura, con l’obiettivo di migliorare la customer experience, Vueling ha lanciato un nuovo servizio di intrattenimento a bordo, già disponibile su oltre la metà della flotta della compagnia aerea.
Questo servizio gratuito, supportato da Viasat, permette di guardare film, serie TV e usufruire di altre funzioni durante il volo, e funziona tramite una connessione diretta al server di bordo del velivolo (sfrutta il Wi-Fi già presente a bordo dei velivoli della compagnia aerea), eliminando la necessità di Wi-Fi o connessioni esterne e facendo sì che gli utenti possano accedervi direttamente dal proprio smartphone o tablet.
Cosa offre il nuovo servizio gratuito
L’offerta in termini di film e serie TV verrà aggiornata stagionalmente e, al momento del lancio del servizio, il catalogo include già 18 film adatti al vasto pubblico e 23 episodi di 12 serie TV.
Tra le altre funzioni rientrano una mappa interattiva in 3D (permette ai passeggeri di seguire la rotta del volo in tempo reale), il menù di bordo (per conoscere cibi e bevande che possono essere acquistati) e il catalogo dello shop (che comprende altri prodotti acquistabili).
In ultimo, oltre a informazioni sulla compagnia aerea, il portale propone GetYourGuide, una sezione che offre ai viaggiatori la possibilità di scoprire attività, tour e altre esperienze da fare una volta arrivati a destinazione.
“Con questa nuova offerta di intrattenimento a bordo, Vueling continua a migliorare la customer experience, offrendo ai passeggeri più opzioni per trascorrere il tempo in volo. La piattaforma rende facile l’accesso a contenuti e servizi da qualsiasi dispositivo durante tutto il volo”.
“Siamo molto orgogliosi di collaborare con Vueling per offrire un’esperienza di bordo più ricca e più connessa, grazie alla rete European Aviation Network. Il servizio mette a disposizione dei passeggeri di Vueling un’offerta di intrattenimento gratuita e sottolinea il nostro impegno comune nel migliorare l’esperienza di volo e la soddisfazione dei passeggeri”.