MediaWorld annuncia una novità ed estende il proprio ecosistema di servizi al settore dei viaggi insieme al Gruppo Bluvacanze: nasce MediaWorld Viaggi, un servizio digitale online che consente a tutti i clienti di progettare e acquistare viaggi ed esperienze. Vediamo di che si tratta e come funziona.
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MediaWorld estende il proprio ecosistema con Bluvacanze: ecco MediaWorld Viaggi
All’indomani della BIT, la più importante fiera Internazionale dedicata al Turismo, MediaWorld e Gruppo Bluvacanze rafforzano l’integrazione tra retail e turismo con MediaWorld Viaggi, un servizio accessibile a tutti i clienti che nasce per rispondere a un’esigenza emersa dall’analisi dei comportamenti di acquisto. I clienti della catena sono sempre più orientati verso prodotti e soluzioni legate alla mobilità, all’outdoor e all’esperienza di viaggi, e il servizio vuole rappresentare un’estensione naturale dell’esperienza MediaWorld.
Negli ultimi due anni, l’analisi dei dati di vendita ha mostrato una significativa crescita per alcune categorie particolarmente affini al settore viaggi: in particolare, prodotti come action cam, cuffie Bluetooth, power bank, fotocamere mirrorless, lettori e-book e droni hanno registrato incrementi fino al 40% rispetto all’anno fiscale precedente.
Per questo MediaWorld ha pensato di lanciare la nuova piattaforma dedicata ai Viaggi, che consente di esplorare e acquistare pacchetti viaggio, tour esperienziali e altre proposte, attraverso un’interfaccia che secondo quanto riferito permette di confrontare le varie offerte, personalizzare gli itinerari e completare l’acquisto in modo trasparente. Entra in gioco anche MediaWorld Club, il programma fedeltà disponibile ormai da anni che premia gli iscritti con vantaggi esclusivi: l’iscrizione permetterà infatti di accedere a promozioni dedicate, anticipazioni su nuove destinazioni e non solo.
MediaWorld è il primo retailer di elettronica di consumo in Italia a fare questo, con l’intento di intercettare un trend emergente che unisce tecnologia, lifestyle ed esperienza. Per lo sviluppo e la gestione operativa del servizio, MediaWorld ha scelto il Gruppo Bluvacanze come partner tecnico, e beneficerà del suo know-how nel turismo organizzato.
“Il nostro obiettivo è continuare a far evolvere MediaWorld come punto di riferimento per le persone, non solo quando acquistano un prodotto, ma quando progettano esperienze“, ha dichiarato Vittorio Buonfiglio, COO di MediaWorld Italia. “MediaWorld Viaggi va in questa direzione: è un servizio che nasce dall’osservazione dei comportamenti reali dei clienti e che ci permette di esplorare nuovi territori, mantenendo al centro semplicità, fiducia e qualità dell’esperienza. È un esempio concreto di come intendiamo innovare il nostro modello, partendo dai bisogni delle persone, per essere sempre più una piattaforma omnicanale di servizi e soluzioni“.
“La partnership con MediaWorld rappresenta un passo significativo nella strategia di evoluzione della distribuzione turistica del Gruppo Bluvacanze“, ha commentato Domenico Pellegrino, AD del Gruppo Bluvacanze. “Il progetto nasce dall’incontro tra la fiducia che i clienti ripongono in un grande brand retail e la nostra competenza nella consulenza e nell’organizzazione del viaggio. Portiamo il valore del turismo organizzato all’interno di un contesto ad alta frequentazione, rendendo l’acquisto della vacanza più semplice, accessibile e sicuro. È un modello che integra esperienza umana e servizi digitali specializzati, e che interpreta le nuove abitudini di consumo, sempre più orientate alla qualità“.
Il portale MediaWorld Viaggi è già attivo, con proposte di viaggio verso città da sogno, ma anche verso mare, montagna e persino le crociere. L’idea è quella di farlo evolvere nel tempo con nuove funzionalità, iniziative dedicate e integrazioni volte a rafforzare ulteriormente il legame tra tecnologia, esperienza e servizi.