Sul mercato italiano sono disponibili sempre più offerte telefoniche con giga illimitati, con prezzi sempre più accessibili (anche sotto i 10 euro al mese con le proposte convergenti). Restano tuttavia importanti limitazioni legate all’uso “lecito” e al roaming internazionale, che spesso non vengono evidenziate con chiarezza da parte degli operatori.
Diamo un’occhiata più da vicino alla questione grazie ai risultati dell’Osservatorio Segugio.it dedicato.
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In Italia sono sempre di più le offerte con giga illimitati, ma i limiti non mancano
Come abbiamo visto nell’indagine pubblicata a inizio mese, nel corso degli ultimi anni si è registrata una importante crescita nel numero dei giga messi a disposizione, passando dai 65 giga medi del 2020 ai 239 giga del 2025. Questo incremento è avvenuto con un canone medio che continua a essere stabile intorno ai 10 euro al mese, con piccole oscillazioni annuali.
La nuova indagine volge lo sguardo in particolare alle offerte con giga illimitati. Nel 2025 questo genere di tariffe sono sempre più diffuse: vengono proposte dal 35% degli operatori (considerando sia MNO sia MVNO) e risultano sempre più accessibili in termini di costi mensili, soprattutto con le tariffe convergenti (fisso + mobile).
Il canone medio per le offerte illimitate è di 13,85 euro al mese, cifra che scende addirittura a 9,47 euro se consideriamo solo quelle per chi ha già attiva un’offerta di rete fissa. Escludendo queste ultime, saliamo a 15,31 euro al mese, come media.
Cifre decisamente interessanti se rapportate al costo di una rete fissa domestica, ma che nascondono la classica “insidia” dell’uso lecito e corretto: in parole povere, i giga non sono mai davvero illimitati con questo genere di offerte mobile, o meglio lo sono ma non a piena banda. Devono sottostare a una limitazione definita dall’operatore, che non è sempre chiara fin da subito.
In caso di superamento di determinate soglie, l’operatore può decidere di interrompere totalmente o parzialmente la prestazione dei servizi, eventualmente limitando la velocità della connessione (in base a quanto riportato sul contratto). Il provvedimento viene applicato in genere solo se il superamento avviene più volte di seguito.
L’indagine ha analizzato l’attuale stato del mercato per quanto riguarda le tariffe con traffico dati illimitato per verificare costi e condizioni d’uso per gli utenti che optano per questo tipo di tariffe: l’Osservatorio ha individuato in 720 giga al mese la soglia media per l’uso lecito stabilito dagli operatori, con banda generalmente ridotta in caso di superamento.
Le offerte con giga illimitati (come del resto le altre più classiche) prevedono inoltre una serie di limitazioni quando si viaggia all’estero. Viene fatta una distinzione tra l’uso nei Paesi dello Spazio Economico Europeo, dove risulta valido il Roaming Like at Home, e l’uso in Paesi dove la normativa europea non si applica.
Nei Paesi dove è valido il Roaming Like at Home, il 50% degli operatori che propone giga illimitati offre la possibilità di utilizzare giga illimitati anche all’estero, mentre l’altra metà prevede l’applicazione della norma alla lettera, utilizzando la formula prevista dalla normativa che tiene in considerazione il prezzo mensile (con un arrotondamento in favore del cliente).
Al di fuori dello Spazio Economico Europeo viene invece applicata una tariffazione a consumo, oppure vengono proposte opzioni extra per poter contare su alcuni giga da sfruttare in viaggio. Come prevedibile, al di fuori dei “confini” europei non vengono dunque generalmente applicati i giga illimitati, con alcune eccezioni da parte di certi operatori (come ad esempio Vodafone, che coinvolge anche Svizzera e Regno Unito).