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Google Product Experts premia chi fa crescere i forum di Google

Si chiama Google Product Experts ed è un nuovo programma pensato dal colosso di Mountain View per premiare gli utenti che decidono di mettere a disposizione degli altri la propria esperienza sui forum ufficiali di Google.

I vari forum del produttore statunitense rappresentano una parte fondamentale del suo ecosistema, in quanto grazie ad essi è possibile raccogliere le segnalazioni degli utenti ed avere un costante controllo sul livello di gradimento dei tanti servizi offerti.

Ma con i forum il team di Google offre ai propri utenti anche una sorta di servizio di assistenza per i problemi meno gravi e ciò contribuisce in maniera decisiva all’enorme successo dei vari prodotti offerti.

Il successo dei forum di Google è evidente anche dai numeri che possono vantare: 15 lingue supportate e oltre 50.000 thread all’anno.

Ebbene, con il programma Google Product Experts il colosso di Mountain View mira a premiare chi contribuisce ogni giorno alla crescita dei forum e a tal fine sono state create quattro categorie:

  • Silver Product Expert – nuovi membri che stanno sviluppando le loro conoscenze sui prodotti
  • Gold Product Expert – membri fidati che hanno dato tanti contributi e sono molto attivi
  • Platinum Product Expert – membri che fanno da tutor e creano contenuti
  • Product Expert Alumni – membri non più attivi ma in precedenza noti per la loro disponibilità

Per ogni categoria sono previsti alcuni “premi” come la possibilità di avere accesso a comunità ristrette o a fasi di beta testing in esclusiva.

Per ulteriori informazioni vi rimandiamo al sito dedicato.

Fonte: 9to5google

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