Come già successo nel mese di maggio, l’operatore virtuale PosteMobile sta avvisando alcuni clienti di rete mobile riguardo ad una futura rimodulazione tariffaria che entrerà in vigore a partire dal 27 agosto prossimo venturo. Alcuni utenti stanno infatti ricevendo un’apposita comunicazione dall’operatore, con la quale vengono informati dell’aumento dell canone mensile della propria offerta; vediamo i dettagli.
PosteMobile annuncia nuove rimodulazioni per alcuni clienti a partire dal 27 agosto
Come anticipato in apertura, alcuni clienti PosteMobile stanno ricevendo un SMS informativo da parte dell’operatore, con il quale vengono avvisati del futuro aumento del canone mensile della loro offerta che salirà di 1 euro al mese a partire da fine agosto. Non è chiaro nello specifico quali offerte tariffarie siano coinvolte, ci sono diverse segnalazioni di utenti con offerte da 4,99 euro al mese che stanno ricevendo messaggi simili al seguente:
Messaggio informativo di modifica contrattuale: il canone del tuo piano PosteMobile aumenterà di 1 E al mese. Dal primo rinnovo successivo al 27/08/23 pagherai 5,99 E al mese. Hai diritto in ogni momento di recedere dal contratto con mail, fax o lettera o di passare ad altro operatore senza penali. Info in Ufficio Postale o www.postemobile.it/rimodulazione
Nonostante non vi siano al momento certezze sulle offerte tariffarie coinvolte, come in passato la rimodulazione dovrebbe applicarsi a tutta una serie di offerte PosteMobile non più disponibili per l’attivazione; agli utenti che chiedono delucidazioni sulle pagine social dell’operatore, PosteMobile risponde con il seguente messaggio, imputando l’aumento di 1 euro sul canone mensile al difficile contesto macroeconomico che si è creato nel corso degli ultimi mesi:
Ciao,
come saprai lo scenario economico nazionale e globale ha subito recentemente trasformazioni profonde che hanno fatto registrare un generale aumento dei costi.
In tale contesto, al fine di continuare a garantire gli elevati standard di innovazione e di qualità del servizio che contraddistinguono l’offerta PostePay e di continuare a soddisfare le aspettative dei nostri clienti, si è reso necessario modificare le condizioni economiche di alcune offerte, il cui canone mensile sarà aumentato di un euro al mese sui rinnovi a partire dal 22 Marzo.
Hai diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, anche passando con la tua numerazione mobile ad altro operatore, senza penali.
Per ulteriori dettagli e chiarimenti visita l’informativa presente alla pagina web dedicata www.postemobile.it/rimodulazione
Restiamo a disposizione, buona giornata.
Come potete notare nel messaggio viene menzionata la data del 22 marzo, questo perché l’operatore sta sostanzialmente procedendo a scaglioni nell’implementazione delle rimodulazioni che vedono coinvolte varie offerte, ma che vengono considerate internamente come un’unica operazione partita a marzo di quest’anno.
Ad ogni modo come specificato nella parte finale del messaggio, trattandosi di modifiche unilaterali al contratto in essere, gli utenti hanno facoltà di esercitare gratuitamente il diritto di recesso, per farlo sarà sufficiente procedere al passaggio ad altro operatore qualora si volesse mantenere il proprio numero telefonico, altrimenti è necessario compilare il modulo denominato “Richiesta di Cessazione Contratto”, allegando la copia di un documento di identità del titolare dell’utenza e inviarlo:
- via email all’indirizzo info@postemobile.it
- via fax al numero gratuito 800242626
- tramite lettera a Casella Postale 3000, 37138 Verona (VR)
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