C’è un problema che sta facendo discutere parecchio la community dei possessori di smartphone Pixel, e riguarda uno degli aspetti più delicati dell’esperienza d’ascolto: il volume degli auricolari. Diversi utenti hanno infatti segnalato che, mentre indossano le cuffie, pronunciare il comando vocale per attivare l’assistente Google porta a un’impennata improvvisa (e dolorosa) del volume audio, prima che tutto torni rapidamente alla normalità.
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Un fastidio che arriva quando meno te lo aspetti
Il problema non è effettivamente sottovalutabile. Avere un assistente vocale sempre pronto a rispondere è ormai una comodità che diamo per scontata e con la quantità di dispositivi connessi che ci circondano quotidianamente, capita spesso di trovarsi a portata d’orecchio di un assistente virtuale pronto ad attivarsi.
Di solito, basta pronunciare la parola chiave per accedere a queste funzioni, ma non sempre il sistema si comporta come dovrebbe. In questo caso, il problema segnalato dagli utenti Pixel riguarda proprio il momento dell’attivazione, perché quando si dice la frase di richiamo dell’assistente indossando le cuffie, il volume schizza per una frazione di secondo a livelli fastidiosi, pregiudicando potenzialmente la salute delle orecchie.
A far emergere il problema è stato un post pubblicato sul forum dedicato ai dispositivi Pixel su Reddit, in cui un utente ha descritto nel dettaglio la dinamica del malfunzionamento. Il fenomeno si manifesterebbe in modo particolare quando si sta ascoltando musica o altri contenuti multimediali tramite cuffie, e diversi altri possessori di dispositivi Pixel 9 e Pixel 10 hanno confermato di aver vissuto la stessa esperienza, rendendo il caso tutt’altro che isolato.
Un dettaglio interessante riguarda le nuove impostazioni introdotte con Android 17, che permettono di regolare separatamente il volume dell’assistente vocale rispetto a quello dei contenuti multimediali. Secondo le testimonianze raccolte, il problema non sembra essere collegato a questa funzione, il che complica leggermente il lavoro di individuazione della causa esatta.
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Il problema non è legato a un singolo accessorio
Ciò che rende la questione ancora più interessante è la varietà di dispositivi audio coinvolti. Gli utenti che hanno riscontrato l’anomalia utilizzano infatti diverse tipologie di accessori: dagli auricolari Pixel Buds fino alle cuffie Sony, passando persino per i sistemi di infotainment dei veicoli dotati di Android Auto.
Un indizio che suggerisce che il problema non dipenda da uno specifico produttore di cuffie o da un particolare tipo di connessione, ma sia più probabilmente legato a un difetto nel software del sistema operativo o nella gestione dell’assistente vocale.
Google ha già preso in mano la situazione
La buona notizia, in mezzo a questo disagio, è che Google non è rimasta a guardare. Il team di supporto ufficiale dedicato ai prodotti Pixel ha infatti contattato direttamente gli utenti che avevano segnalato il problema sul forum, un segnale che lascia intendere come l’azienda stia già raccogliendo informazioni utili per individuare la causa del malfunzionamento e, si spera, arrivare presto a una soluzione definitiva.
Al momento non ci sono però indicazioni precise sui tempi di risoluzione del problema. Non è ancora chiaro quale sia l’origine esatta del bug, né quando Google riuscirà a distribuire un aggiornamento correttivo. Nel frattempo, chi possiede un dispositivo Pixel e utilizza regolarmente le cuffie potrebbe considerare l’idea di toglierle prima di rivolgersi all’assistente Gemini, almeno fino a quando l’azienda non avrà messo a punto una patch in grado di eliminare definitivamente questo fastidioso effetto sonoro.