Iliad permette ai propri utenti (o anche ai nuovi) di utilizzare il suo servizio per effettuare la portabilità del proprio numero di telefono. Durante questi procedimenti, però, può accadere di digitare male qualche numero e di non riuscire a portare a termine il processo. Ecco come risolvere.
Iliad portabilità di un numero di telefono mobile
Il bello di Iliad è che mette a disposizione un sistema chiaro e immediato per la sottomissione di una richiesta di portabilità. Infatti, proprio come avviene per le SimBox Iliad dove è l’utente a portare avanti la creazione di una nuova SIM semplicemente guardando qualche minuto di video, anche per la portabilità del numero di telefono mobile si può procedere in completa autonomia.
Prima di tutto è necessario accedere alla pagina web iliad.it/account. Per accedere all’area personale è necessario inserire il proprio ID Utente e una password. Ma quali sono le informazioni che bisogna avere sempre a disposizione prima di procedere alla portabilità del numero di telefono mobile?
- Numero di telefono mobile da passare a Iliad;
- Gestore di provenienza;
- Tipo di contratto (abbonamento o ricaricabile);
- Numero seriale della SIM di provenienza stampato sul retro della stessa.
Volendo, se non si vuole rimuovere la SIM dal proprio telefono per digitare il codice ICCID, è possibile utilizzare l’applicazione ufficiale “Portability Serial SIM” sviluppata da Iliad disponibile a questo link del Play Store. Nel caso in cui la portabilità del numero telefonico non dovesse andata a buon fine, magari perché avete sbagliato a digitare un numero, verrete informati da una email dell’operatore con il seguente testo: “Siamo spiacenti di informarti che il processo di portabilità del tuo numero 3XXXXXXXXX con il tuo vecchio gestore non è riuscito“.
In questo caso potete semplicemente tornare nuovamente alla pagina del vostro account e ripetere da capo la pratica di portabilità del numero di telefono mobile. Prima di farlo vi consigliamo di controllare che tutte le informazioni richieste siano a portata di mano e soprattutto corrette.