In attesa di capire quale sarà il suo futuro negli USA, TikTok guarda con sempre più attenzione all’Europa, un mercato fondamentale per il suo futuro. Il prossimo 31 marzo è in programma un importantissimo aggiornamento per il social network che registrerà l’arrivo in Italia (e in altri mercati europei come Francia e Germania) di TikTok Shop, servizio che consente agli utenti del social di poter acquistare prodotti direttamente dall’app seguendo il modello del discovery e-commerce che unisce i video e le dirette del social alla possibilità di acquistare prodotti, tutto all’interno dell’app. La nuova piattaforma e-commerce sarà accessibile dall’app Android sia su smartphone che su tablet, senza particolari requisiti.
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Come funziona lo shop
TikTok Shop è una nuova funzione in arrivo per gli utenti italiani ma che è già da tempo stata introdotta nei meccanismi del social network, andando a integrare all’interno dei “Per te” la possibilità per gli utenti di effettuare acquisti di prodotti di vario tipo. Il sistema, infatti, prevede l’inserimento nel feed di “shoppable video” e di Live Shopping. Si tratta, sostanzialmente, di contenuti video e dirette live dove gli utenti hanno la possibilità di effettuare acquisti, raggiungendo rapidamente la scheda del prodotto proposto dal creator o dall’azienda titolare dell’account TikTok che ha realizzato il contenuto.
Raggiunta la scheda sarà possibile completare l’acquisto esattamente come avviene su un qualsiasi e-commerce. Il pagamento viene effettuato direttamente in app, utilizzando uno strumento di pagamento registrato all’interno del proprio account. Per i “venditori” (creator e aziende che utilizzeranno la piattaforma e-commerce del social) ci sarà la possibilità di creare delle vetrine personalizzate che possono diventare, di fatto, dei veri e proprio store online all’interno di TikTok.
In futuro, inoltre, TikTok Shop è destinato ad arricchirsi con l’arrivo di ulteriori funzionalità a partire da un vero e proprio marketplace, in cui gli utenti potranno trovare tutti i prodotti messi a disposizione dai venditori di attivi sul social network. Sono in arrivo, inoltre, anche nuovi formati pubblicitari, chiamati Video Shopping Ads, che permetteranno ai venditori di incrementare la propria visibilità sulla piattaforma.
Un’occasione per l’economia locale e i creator
Il servizio punta a rivoluzionare il commercio online, rendendolo più simile al commercio tradizionale, soprattutto per quanto riguarda i prodotti acquistabili tramite dirette live su TikTok. Per i piccoli negozi (sia fisici che online), per gli artigiani, gli artisti e le PMI si tratta di un’occasione per ottenere più visibilità anche senza dover acquistare inserzioni pubblicitarie, che, in genere, sono appannaggio delle aziende più grandi che possono dedicare un budget maggiore alla promozione tramite social.
La piattaforma, potenzialmente, potrà essere utilizzata anche dai piccoli negozi di quartiere per raggiungere nuovi potenziali clienti nei dintorni (sfruttando la geolocalizzazione dei contenuti). In vista del lancio di TikTok Shop nel nostro Paese, TikTok Italia ha aderito al Consorzio Netcomm, associazione italiana per il commercio digitale, con l’obiettivo di diventare un riferimento importante del commercio online in Italia.