A partire dal 15 febbraio 2026, entreranno in vigore alcune modifiche contrattuali per i clienti mobile di Fastweb, con l’operatore giallo che sta provvedendo ad avvisare i clienti di rimodulazioni in arrivo.

Nascoste dietro la solita antifona del “garantire la migliore qualità di rete e servizi all’altezza“, queste rimodulazioni coinvolgeranno un buon numero di piani tariffari, più o meno vecchi, di Fastweb e si tradurranno in un aumento del canone mensile in un range tra 1 e 3 euro al mese.

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Fastweb: rimodulazioni in arrivo per la rete mobile

Dopo le rimodulazioni per la rete fissa annunciate il primo giorno del 2026, arrivano rimodulazioni anche per la rete mobile, annunciate da Fastweb lo scorso 15 gennaio tramite una nota nella pagina Informazioni per la clientela del proprio portale.

Modifica condizioni contrattuali offerta mobile dal 15 febbraio 2026

Per continuare a garantirti la migliore qualità di rete e offrirti servizi sempre all’altezza delle tue esigenze, a partire dal mese di febbraio 2026 per alcuni clienti di rete mobile il corrispettivo mensile dell’offerta aumenterà di un importo incluso tra 1 euro/mese e 3 euro/mese.

Puoi verificare la differenza rispetto al costo attuale della tua offerta direttamente nella sezione «Gestisci Offerta» della tua Area Clienti MyFastweb.

Eventuali sconti già riconosciuti saranno mantenuti.

Come indicato in maniera esplicita nella nota ufficiale (e come anticipato in apertura), queste rimodulazioni entreranno in vigore il 15 febbraio 2026 e avranno effetto sulle seguenti offerte:

  • Offerte che subiranno un aumento tra 1 euro e 3 euro
    • Fastweb Mobile
    • Fastweb Mobile Full
    • Fastweb NeXXt Mobile
    • Fastweb Mobile Light
    • Mobile Voce
    • Fastweb NeXXt Mobile Maxi
  • Offerte che subiranno un aumento tra 2 euro e 3 euro
    • Mobile Giga
  • Offerte che subiranno un aumento di 2 euro
    • Fastweb Mobile Smart

Cosa è possibile fare nel caso in cui siate coinvolti

Sempre nella stessa nota, Fastweb fa sapere ai clienti cosa fare nel caso in cui siano coinvolti dalla nuova ondata di rimodulazioni, ovvero la possibilità di esercitare il diritto di recesso o effettuare il passaggio a un altro operatore senza penali e costi:

A partire da gennaio 2026 tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione personale via SMS sulla USIM impattata e, in caso di mancata accettazione della modifica, avranno diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro il 01 maggio 2026.

Per recedere dal contratto (corrisponde alla cessazione della numerazione interessata dalla rimodulazione), è possibile ricorrere a una delle seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata A/R o una PEC a Fastweb, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso “Modifica delle condizioni contrattuali”.
  • Recandosi presso un negozio Fastweb
  • Contattando il Servizio Clienti Fastweb
  • Tramite la sezione “Supporto” dell’app MyFastweb, specificando la “Modifica delle condizioni contrattuali” come motivazione.

Per passare a un nuovo operatore (mantenendo la numerazione interessata dalla rimodulazione), basterà chiedere all’operatore scelto la procedura di portabilità e comunicare a Fastweb (tramite raccomandata o PEC) che il trasferimento è stato richiesto per via della “Modifica delle condizioni contrattuali”.

In conclusione, Fastweb segnala che nel caso in cui il cliente avesse pagamenti rateali ancora in corso, potrà scegliere se proseguire con la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione.

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