Prosegue senza sosta il lavoro del team di sviluppatori di WhatsApp volto al miglioramento di questo popolare servizio di messaggistica istantanea, ciò attraverso l’introduzione di nuove funzionalità e modifiche grafiche e la risoluzione dei bug riscontrati dagli utenti, il tutto con l’obiettivo di garantire loro un’esperienza che possa essere sempre più ricca di possibilità di personalizzazione.
E così nelle scorse ore è stato dato il via al rilascio di una nuova versione beta dell’applicazione dedicata ai dispositivi basati su Android: stiamo parlando della versione 2.25.20.5.
Un’altra novità in arrivo su WhatsApp
Nelle scorse settimane è emerso che tra le novità in fase di sviluppo vi era anche un filtro dedicato per raggruppare tutte le chat che richiedono un intervento manuale, in modo da consentire alle aziende di identificare facilmente le conversazioni in cui le risposte automatiche sono state insufficienti o in cui è comunque necessario un intervento umano.
Ebbene, con la versione 2.25.20.5 beta questa nuova funzione è stata implementata per alcuni utenti.
In pratica, il nuovo filtro consente agli utenti di accedere facilmente alle chat che richiedono un intervento manuale attraverso un’apposita scheda dedicata.
Questo filtro, progettato in modo specifico per gli account WhatsApp Business, aiuta a organizzare le chat che richiedono un messaggio manuale, in quanto si attiva nel momento in cui il sistema si rende conto che le risposte basate sull’intelligenza artificiale non sono in grado di rispondere completamente alla richiesta di un cliente.
Al momento non vi sono informazioni su quando questa novità sarà messa a disposizione di tutti gli utenti WhatsApp Business.
Se desiderate scoprire come scaricare le ultime versioni disponibili di questa popolare app, sia per i dispositivi Android che per quelli iOS, non vi resta altro da fare che consultare la nostra guida su come installare WhatsApp Beta.
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