Da alcune settimane Vodafone sta proponendo ai propri clienti delle forme alternative al rimborso, per quanto riguarda la vicenda della fatturazione a 28 giorni. Vi abbiamo già illustrato le proposte, con voucher e sconti, ma a quanto pare gli utenti non sono stati particolarmente soddisfatti.
L’operatore ha infatti avviato una nuova iniziativa, destinata agli utenti che avevano già accettato le soluzioni alternative, aggiungendo ulteriori sconti. Le nuove aggiunte riguardano codici sconto da utilizzare per acquistare uno smartphone nei Vodafone Store, da utilizzare entro il 31 ottobre.
Ci sarà invece tempo fino al 15 ottobre per utilizzare il voucher UCI Cinemas, mentre entro il 31 agosto dovrà essere utilizzato il codice sconto per NOW TV. Si tratta dunque di compensazioni aggiuntive che non dovranno essere richieste dal cliente, tanto che è la stessa Vodafone a fornire immediatamente i codici sconto, all’interno del messaggio.
Ricordiamo che la scelta di una compensazione alternativa comporta la rinuncia a qualsiasi altra rivalsa e al rimborso di quanto indebitamente eroso. E voi, avete scelto una compensazione alternativa per le fatture di Vodafone o preferite aspettare il rimborso vero e proprio.