Altroconsumo ha segnalato all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) la pratica di Vodafone, ritenuta scorretta, che trattiene un euro dalle ricariche da 5 e 10 euro: esattamente, stiamo proprio parlando di Vodafone Giga Ricarica.
Vodafone Giga Ricarica è stata segnalata ad AGCOM in quanto trattiene parte della spesa per la ricarica offrendo in cambio 3 GB per la navigazione da smartphone. Dopo la segnalazione della Ricarica+ di TIM, questa volta tocca a Vodafone finire nel mirino di Altroconsumo, naturalmente sia con Giga Ricarica 5 (5 euro di ricarica, 4 credito) sia con Giga Ricarica 10 (10 euro di ricarica, 9 di credito).
La Giga Ricarica di Vodafone è disponibile presso tabaccherie, bar, edicole, Autogrill e ricevitorie in grado di erogare servizi Lottomatica o nei punti vendita abilitati SisalPay. Secondo quanto riportato da Altroconsumo si tratta di una pratica scorretta e una violazione della Legge Bersani, che aveva abolito i costi di ricarica: gli utenti infatti, non hanno la possibilità nei casi sopra citati di acquistare una diversa modalità di ricarica, a meno di non scegliere un taglio superiore.
I 3 GB forniti inoltre risultano utilizzabili solo entro un mese e molto spesso possono risultare inutili agli utenti che già dispongono di una soglia sufficiente oppure che non utilizzano Internet sul proprio smartphone. Esattamente come fatto con TIM, Altroconsumo ha quindi deciso di segnalare Vodafone Giga Ricarica all’AGCOM, chiedendo che questa pratica venga interrotta.