Alcuni utenti TIM stanno segnalando uno spiacevole inconveniente che riguarda l’ultimo operatore arrivato con il botto nel nostro Paese: Iliad; a quanto pare infatti TIM riconoscerebbe alcune chiamate verso numeri Iliad come se fossero chiamate internazionali, facendole pagare di conseguenza.
L’errata tariffazione riguarda i numeri Iliad che presentano le prime tre cifre 351, riconosciute erratamente da TIM come il prefisso del Portogallo (+351); secondo alcuni utenti, infatti, il problema sarebbe risolvibile digitando il prefisso italiano +39 davanti al numero Iliad che si vuole contattare.
Secondo il Servizio Clienti di TIM, il problema sarebbe già stato riconosciuto e gli utenti che hanno ricevuto addebiti risultanti da questa problematica saranno rimborsati; in ogni caso potete contattare il Servizio Clienti al numero 119 e richiedere il rimborso immediato.
Stando ad altre testimonianze, lo stesso problema si starebbe presentando anche con altri operatori (ad esempio operatori virtuali su rete TIM).