Non tutto il male viene per nuocere: TIM ha pensato ad un piccolo regalo per scusarsi con tutti gli utenti che sono stati colpiti dal disservizio di qualche giorno fa.
Per chi non ne fosse a conoscenza, lo scorso 12 novembre i sistemi di TIM hanno riscontrato un problema e diversi consumatori si sono trovati il credito in negativo, con addebiti che arrivavano addirittura alle migliaia di euro.
Molti degli utenti colpiti avevano la ricarica automatica attiva e si sono ritrovati con una ricarica da 5 euro non richiesta, che subito TIM ha provveduto a rimborsare.
L’operatore ha comunque subito riconosciuto il problema, complici anche le numerose telefonate che sono arrivate al servizio clienti da ogni parte d’Italia, ed è stato risolto nel minor tempo possibile.
Per scusarsi del disagio arrecato ai consumatori, che in quelle ore non hanno potuto effettuare chiamate o navigare su internet, TIM ha deciso che nei prossimi giorni regalerà 5 GB di dati in 4G per un mese, senza alcun costo aggiuntivo.
Siete tra i clienti che sono stati colpiti dal disservizio?