Techmania multata dall’AGCM per pratica commerciale scorretta

Techmania S.r.l è stata multata dall’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratica commerciale scorretta, in seguito alla conclusione del procedimento avviato sulle tante segnalazioni degli utenti.

Siamo certi che non c’è bisogno di fornirvi informazioni sul modo di agire del negozio, ma per completezza lo riassumiamo comunque qui sotto prendendo spunto dalla delibera pubblicata dall’AGCM:

Informazioni ingannevoli circa la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna. Omissione di informazioni rilevanti circa il modello di business.

Techmania S.r.l è stata condannata quindi a pagare una sanzione amministrativa pari a 200.000 euro e ad interrompere la sua pratica commerciale scorretta con effetto immediato (che non vuol dire interrompere l’attività commerciale). Insomma, c’è ben poco da aggiungere a quanto detto sopra e, volendo essere cattivi, siamo sicuri che questa notizia farà la felicità di alcuni di voi.

Commenti

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  • Stefania

    Ciao, questa è la mia storia. Ho comprato a Luglio (ordine No. 100115226) un Samsung S5, mai ricevuto. Ho sollecitato molte volte, ma la risposta era sempre che c’era un ritardo nella consegna. Ho mandato un sollecito anche l’altro giorno e …. pur essendo sotto sequestro, mi hanno risposto sempre nello stesso modo. Come posso fare per richiedere il rimborso????

  • Pingback: Antitrust e Guardia di Finanza mettono i sigilli a Techmania - Tutto Android()

  • luca

    DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!! ANCHE CON LA MULTA FANNO COME GLI PARE!!! Ordine nr 100105054. Salve a tutti, ho acquistato un lg g2 16 GB il 17/04/2015 e dopo più di due mesi e svariate mail di sollecito, ricevendo sempre risposte pre compilate tutte uguali il telefono non è mai arrivato!! Così verso la fine di giugno decido di rescindere il contratto e tramite PEC mando la disdetta ma ancora ad oggi non ho ricevuto nemmeno un soldo anche dopo averlo sollecitati molte ma molte volte le risposte erano sempre le stesse pre compilate dicendo che la pratica è in gestione. Dopo più di tre mesi dalla data del rimborso ancora non ho visto un centesimo e invito tutti ma proprio tutti a non acquistare su techmania!! Adesso per prima cosa farò la denuncia e poi sicuramente mi rivolgerò all’associazione dei consumatori e prenderò vie legali perchè il mio scopo è di farli chiudere!! Esiste un sito sul quale si può firmare una petizione per dare un taglio a questa storia, vi prego firmate anche voi che più siamo e meglio è!!! NON ACQUISTATE SU QUESTO SITOOO!!!

  • Ivo

    AGCM multa, ma techmania ancora utilizza pratiche scorrette!

    Questa la mia storia (ordine 100101311):

    – 1 Aprile 2015: ho ordinato su techmania un iPhone 5s (ordine 100101311) e pagato 444 euro tramite bonifico

    – 1 Luglio 2015: dopo diversi rimandi della spedizione, annullo l’ordine tramite posta certificata

    – ad oggi: 17 Settembre 2015, ancora non ho i soldi riaccreditati!
    Ritengo tali tempistiche inaccettabili.

  • Salve.
    Malauguratamente il 28 marzo ordinai, a nome di mia moglie per usare la
    postepay intestata a lei, uno smartphone indicato come “disponibile
    all’acquisto, n° 22 in promo” ; dopo oltre un mese di attesa e diverse mail a
    cui rispondevano con frasi preconfezionate, mi scrissero che quel modello non
    era disponibile, offrendomi un altro modello che valeva meno della metà e che
    naturalmente rifiutai; pretesero che richiedessi il rimborso tramite
    raccomandata con A.R. (il che mi costo atri 5 euro) e da allora, ad ogni mia
    mail di richiesta, rispondono con le solite frasi da “copia/incolla” che la
    pratica è in gestione, oppure che è stata riprocessata, o che solleciteranno il
    reparto amministrativo ecc. Sono tre giorni che li sto martellando con oltre
    100 mail al giorno con la scritta “Restituitemi i miei soldi” il primo giorno
    mi hanno risposto con la solita frase “la pratica è in gestione e sarà
    sollecitata al reparto…”, ieri con la frase “La informiamo che la sua pratica è
    in gestione al reparto amministrativo. Inoltre la invitiamo ad attendere nostri
    aggiornamenti in merito alla sua richiesta” ed oggi con la frase: “Techmania
    nell’ottica di una gestione corretta ed accurata delle richieste dei clienti,
    La informa che l’invio multiplo di mail recanti lo stesso oggetto e la stessa
    richiesta verrà considerato come spam e verrà cestinato in automatico dal
    sistema. Le ricordiamo che la gestione delle mail avviene entro 24 ore
    lavorative e l’invio multiplo di messaggi non rende più celere tale gestione.”
    a cui ho risposto: “Nell’ottica di un sacrosanto diritto alla restituzione di
    danaro di cui vi siete illegalmente appropriati da oltre sei mesi ed a seguito
    delle vostre risposte preconfezionate tendenti solo a stancare e quindi a non
    restituire il maltolto, cosa questa che peraltro si configura nei reati di
    truffa in commercio ed appropriazione indebita, vi invito ad effettuare
    immediatamente il rimborso di quanto mi è dovuto! Questo non è quindi da
    considerarsi SPAM, bensì l’unico mezzo per far valere i miei diritti; pertanto,
    se vi sentite in diritto di bloccare le mie sacrosante richieste, abbiate la
    decenza di giustificare il motivo per cui da sei mesi trattenete del danaro che
    non vi appartiene e quindi di restituirlo immediatamente!” Vi propongo la loro
    risposta: ”Gentile Cliente, le confermiamo che la pratica è
    in gestione e che provvederemo quanto prima a concludere l’evasione della
    stessa” a cui ho risposto: “Vi confermo che sono stufa di queste risposte evasive! in italiano l’espressione idiomatica “quanto prima” ha il medesimo significato dell’espressione “a breve” che state usando da mesi; vi comunico inoltre che, se non provvederete immediatamente alla restituzione di quanto illecitamente
    trattenete da oltre sei mesi, continuerò a farvene richiesta illimitatamente!
    vi rammento altresì che le vostre minacce di intendere come spam le mie
    legittime richieste e bloccarle mi lasciano indifferente: sapete bene che si
    possono creare innumerevoli account di posta. aspetto quindi in giornata una
    vostra risposta in cui mi confermerete l’avvenuto rimborso o, eccezionalmente,
    una data molto prossima entro cui vi impegnate a farlo. E loro: “Le confermiamo che abbiamo in data odierna effettuato un sollecito al fine di provvedere quanto prima all’evasione della sua pratica.” ed io: “RISPOSTA ERRATA! RESTITUITEMI I MIEI SOLDI” e gli ho inviato altre 100 mail. Per ora tacciono…

    • Axel85

      Odddiooo ….risposte epiche .Hai fatto bene. Guarda il mio commento, è uno dei primi, è lunghetto da leggere come il tuo, è successo ad un mio amico con loro. Non mi sarei mai voluto trovare in una situazione del genere,anche a costo di pagare il Nexus 5 a prezzo pieno dal play store, e infatti causa assenza di offete a portata del mio portafogli ne ho comprato uno seminiuovo a 300€ con provenienza playstore.Mai scelta fu più azzeccata,sono stato combattuto un mese per decidere se prenderlo da techmania , perché ancora non erano conosciuti ed ero molto allettato, ma ho scelto google perché la garanzia da loro viene gestita internamente senza passare per LG e credetemi è superba. Ad ora pagherei anche 100€ in più per averla .Ti spediscono il nuovo telefono e te hai 14 giorni per inviargli il difettoso, tutto a spese loro anche l l’invio. L assistente telefonico che ti segue è gentilissimo e ti aiuta anche se sei un ceppone. E in più il telefono sostitutivo è rigenerato allo stato di nuovo ,addirittura riparte la garanzia ogni volta a 2 anni,lo so è incredibile ,ho dovuto chiamare 3 volte per farmelo confermare dagli operatori e sono stati tutti chiarissimi e convinti; sul sostitutivo la garanzia riparte da 0 . Pensa un po come c è rimasto il mio amico che l ha preso da techmania ,se l è dovuto far rimborsare con perdite di tempo enormi, l ha comprato poi da un altra parte a più ,e dopo un mese gli ha dato problemi il microfono ambientale, che LG gli ha riparato dopo un mese.

  • Marco

    Salve, ho ordinato un cellulare su techmania il giorno 17 maggio 2015 e l’ho pagato tramite bonifico. Senza tirarla molto a lungo ho atteso i 30 giorni utili per la spedizione dopodichè ho inviato raccomandata di uno studio legale per il rimborso che ad oggi non ho ancora ricevuto. A luglio ho fatto una denuncia ai carabinieri ma non è servito a nulla poichè questi tizi hanno migliaia di denunce ma continuano a fare truffe. Ho inviato centinaia di mail al loro servizio clienti ma chiaramente ho ricevuto solo risposte precompilate. Ho scritto a “Le iene” e a “Striscia la notizia”. Ora partirò con un atto di citazione tanto l’avvocato non lo pago, e nel frattempo non mi resta che andare lì di persona e fare un macello, tanto abito lì vicino!!!

    • Gianni

      Ciao Marco. ..io ho aquistarto come un deficiente due samsung s5, solo che le recensioni le ho lette tardi cioè dopo aver fatto l’aquisto. ..direi scemo.Il termine è il 30 di questo mese….fammi sapere cosa si può fare ….logicamente non riceverò un bel cazz da questi, aggiornami….ciao Gianni Bolzano.

  • Rossella Capasso

    A febbraio ho ordinato un Nexus 5 da 32Gb pagato immediatamente con
    carta di credito (mea culpa per non aver utilizzato paypal), a fine
    Marzo dopo innumerevoli e quotidiani solleciti mi hanno avvisata che il
    32Gb non era disponibile e se l’avessi voluto avrebbero potuto spedirmi
    un 16Gb + la differenza di prezzo in Techmoney. Ho rifiutato l’offerta
    data la pessima impressione che mi avevano fatto fino a quel momento e
    ho rescisso il contratto di acquisto regolarmente tramite pec come da
    loro richiesto. Ad oggi (dopo ben 5 mesi di solleciti, pec,
    raccomandate, messe in mora da parte del mio avvocato e richieste di
    contatti diretti con la loro amministrazione) non ho ricevuto alcun
    rimborso. Alle mail di sollecito mi rispondono, copincollando sempre lo
    stesso messaggio, che la pratica è in lavorazione. Cura per il cliente
    NULLA e termini di legge non rispettati!

    • Droidosauro

      Meglio se hai pagato con carta, molto meglio di PayPal (che comunque non offrono come metodo di pagamento), visto che esiste la procedura di chargeback (ma hai fatto trascorrere troppo tempo, ormai saranno scaduti i termini)

  • Pingback: Alla larga da Techmania - Nothing is Impossible Nothing is Impossible()

  • Gus Baratta

    dopo più di due mesi dalla cancellazione dell’ordine non mi hanno ancora restituito i miei soldi. Questi signori operano al di fuori della legge e dovrebbero scomparire dal mercato.

  • Paolo

    In data 06/03/15 ho acquistato un Lg G3 32 gb per 314 Euro presso di loro, dopo infinite comunicazioni e scuse il prodotto non è mai arrivato, il 22/04/15 ho inviato la pec di recesso e rimborso dell’ordine, dopo settimane di attesa solo perchè venisse presa in carico e dopo svariate mail, mi confermano che il recesso è stato accettato e verrò rimborsato nella settimana fra il 25 e il 31 maggio,
    (ben oltre il limite di 14 giorni dal recesso previsto dalla legge), dopo ulteriori richieste affermano che il rimborso sarebbe arrivato la prima settimana di giugno, in seguito dopo aver affermato più volte che il rimborso era avvenuto regolarmente, inviano una delle solite mail precompilate nella quale dicono che “causa un disallineamento dei sistemi” il rimborso non è mai stato effettuato, verrà rieffettuato al più presto, ad oggi 01/07 del rimborso nessuna traccia.
    Se non dovesse arrivare a breve mi rivolgero alla Polizia Postale per denuciarli, e se necessario farò intervenire l’avvocato.
    Consiglio a tutti di fare lo stesso, perchè questa azienda nonostante abbia già ricevuto una sanzione di 200000 Euro dall’AGCOM continua a truffare i suoi ignari clienti.

    • Massimo Corradini

      fai una contestazione con la carta di credito e riavrai tutto indietro subito

  • Emanuele

    Buonasera,
    acquistato o meglio pagato LG G2 32GB in data 14/04/2015….al 05/06/2015 ho spedito una raccomandata con richiesta annullamento ordine e rimborso spese e ad oggi dei miei 262,40€ neanche l’ombra….aiuto!!!

    • Massimo Corradini

      Contesta il pagamento presso il circuito della tua carta di credito e te li ridanno loro.

      • Emanuele

        Il problema è che ho pagato con bonifico bancario. E comunque settimana scorsa il mio avvocato gli ha scritto una pec dove chiedeva il rimborso e quindi l’ accredito entro 15 giorni, dopodichè procederemo con una vera e propria denuncia…..e ad oggi ancora niente…

  • marco

    Ciao a tutti.

    Anche io mi trovo nella situazione in cui si
    trovano molti di voi. in breve, ho pagato un telefono 3 mesi fa e non mi
    è ancora stato spedito. Ho deciso di intraprendere le vie legali e su
    facebook ho creato la pagina: FACCIAMO UNA CLASS ACTION CONTRO
    TECHMANIA. Ho intensione di avviare una class action in modo da poter
    far valere i nostri diritti dividendo le spese. Più saremo e più potremo
    far valere i nostri diritti. Venite sulla pagina e raccontateci la
    vostra esperienza!!

  • alessia navarria

    Come possiamo fare per avere i nostri soldi indietro???

    • Massimo Corradini

      Contesta il pagamento presso il circuito della tua carta di credito

  • adriano84

    conosco bene il soggetto, già anni fa avevo diffidato tutti dal comprare da questo signore di 30 anni, che ha una villa e guida un Mercedes-Benz. villa già visitata dalla finanza che non ha trovato mai documenti stile Capone. Tipo che già una volta ha riso in faccia al comandante sostenendo che tanto in Italia la legge è lenta, quasi a far capire che nella peggiore delle ipotesi sarebbe scappato all’estero. questo ragazzo non fa ne più ne meno di quello che io faccio nel tempo libero.. compra gli stock in Cina e li rivende. il suo sbaglio però è che prima prende ordini per TOT numeri, solo dopo fa l’ordine, con un rischio assurdo perché metti che la spedizione non arriva, fa ritardo, arriva fischi per fiaschi ecc ecc.. insomma lui all’inizio non sarà manco partito per fare casini, ha solo fatto il passo più lungo della gamba e adesso gli è davvero scappata di mano!! la cosa che mi stupisce comunque è che hanno un negozio fisico (ci sono stato ieri ed è vuoto) possibile che nessuno di voi sappia prendere un treno, ed andare a parlare con questo ragazzetto paffuto e nano?? chiaramente prendete tutto al pari di una fiaba.. potrei solo essere un troll (lo dico così non mi becco una querela in Italia la verità non si può gridare)

  • lucio

    ho acquistato in data 09/03/2015 un samsung note 3, dopo due mesi di inutile attesa mi sono deciso a fare richiesta di rimborso tramite raccomandata. Ad oggi (08/05/2015), dopo più di un mese dalla mia richiesta, il rimborso non è stato emesso….questi continuano a fare i furbi dovrebbero farli chiudere!!!!!!!!

  • Francesco Previtera

    …. Io ho acquistato un S5 il 27 aprile….. Mi hanno invitato un email dicendomi che sarà spedito entro il 6 giugno (Domenica)….
    Aggiornamento 06/05/2018:L’ordine non è stato spedito, ma mi consigliate cosa fare?
    Grazie

  • Alessia

    Ho acquistato un nexus 5 16gb il 16/04/15 .. ad oggi, 27/05/2015 non ho ricevuto nulla. Nonostante i vari solleciti, la situazione non è cambiata, continuano a darti quelle 3/4 risposte “pre stampate” e non aggiungono null’altro. Procederò con la raccomandata A/R per farmi rimborsare … ma nonostante siano stati multati, perchè continuano a fare finte promesse e dare informazioni ingannevoli sui prodotti???? bha…

  • Francesco Previtera

    Io ho acquistato un S5 il 27 aprile….. Mi hanno invitato un email dicendomi che sarà spedito entro il 6 giugno (Domenica)…. Leggendo i vostri commenti mi sto preoccupando, ma è come fanno a rimanere ancora aperti, e a vendere????
    P. S ma se ci si reca al point fisico? So che ieri ne hanno aperto addirittura uno nuovo

  • Alex Bartolucci

    INAFFIDABILI AL 100%.

    Ho pagato il 21 Marzo ed al 24 Maggio ancora non ho ricevuto niente… Inviata diffida certificata ed ho scritto al Garante del consumatore per raccontare la mia schifosa esperienza con questa gente.
    Si spera almeno di non aver fatto cosa inutile…i miei messaggi inviati da facebook vengono cancellati, si sentono d’aver la faccia sporca e si vergognano del loro operato altrimenti se fossero in buona fede non lo farebbero.

    Si chiama Appropriazione indebita di denaro, in quanto sono scaduti tutti e proprio tutti i termini di contratto ma nessuno sa e vuol far niente per fermarli.

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  • Marco Colamussi

    ho ordinato un G3 32 GB il 7 marzo …. dopo varie mail preconfezionate che segnalavano “lievi rallenatmenti” sono cominciati una serie di solleciti, promesse mancate, insomma nulla di nuovo per tutti. Una cosa veramente penosa e ridicola.
    Dopo l’ennesima promessa di evasione entro le 24/48 prima del 30 aprile, ora del 15 maggio. Domani, quando bucheranno l’ennesima promessa, li manderò a quel paese definitivamente. Chissà se e quando rivedrò i miei soldi. Ma questi non la possono passare liscia così. Qualcuno mi sa dire se la multa dell’AGCOM è stata pagata o quale sia la scadenza per pagarla?
    Ma vi pare che questi pagheranno una multa di 200k? Io non ci credo.

  • Marcello R.

    che dire…..triste storia come voi tutti, ma prese subito posizioni dopo 31 giorni di messaggi copia incolla, privi di contenuti, offendere sti tipi?…non ne vale la pena, invece fare l’ unica cosa che sia giusta, ricordandosi sempre che ad azione scorretta ci si può sempre rivolgere alle autorità competenti, ma senza aspettare nemmeno un secondo in più….chiara io domattina vado a fare denuncia polizia postale, lettera avvocato x decreto ingiuntivo e segnalazione associazione consumatori mia città, e pensare che voleva essere un regalo x il compleanno di mia moglie a fine aprile, se fosse x i loro tempi lo avrei visto x natale….

  • Chiara

    Ho ordinato un Lg g3 32gb nero in data 14 marzo, pagando tramite bonifico e hanno ricevuto il pagamento il 17 marzo. Ad oggi, 21 aprile, non ho ancora ricevuto nessuna notizia certa sullo stato del mio ordine, solo risposte precompilate spesso contrastanti tra loro. È un’odissea che non avrei mai voluto fosse iniziata. Ragazzi, vi consiglio di spendere un poco di più ma comprando da un sito serio ed affidabile. Aggiornerò la recensione con le novità nei prossimi giorni, sperando di ricevere il telefono e non aver mai più niente a che fare con techmania.

    AGGIORNAMENTO 4 MAGGIO:

    Dopo avermi detto che avrebbero spedito il 4 Maggio, in data 1 maggio mi hanno mandato una mail dicendomi che spediranno entro 24/48 ore a partire dal 22 maggio.. Ma è possibile? Non so più cosa fare..

    AGGIORNAMENTO 8 MAGGIO:

    Per tutelarmi ho deciso di mandare una raccomandata a/r con lettera di diffida ad adempiere. Consiglio a tutti di farlo per tutelare i propri diritti. Scaduti i termini dettati da essa, potete denunciare e rivolgervi al giudice di pace chiedendo un risarcimento danni. Fatelo!

    AGGIORNAMENTO 11 MAGGIO:

    La lettera di diffida ad adempiere è stata ricevuta in data 7 maggio, adesso hanno 20 giorni per inviarmi il telefono. Mi sto preparando una documentazione dettagliata per presentare denuncia nel caso non rispettino i tempi. Invito tutti a fare la stessa cosa. È giusto che vi tuteliate da queste persone. Vi tengo aggiornati su quel che succederà nei prossimi giorni.

    • Madalin Bujor

      che e successo alla fine ?

    • Francesco Previtera

      Buongiorno anche a ioimi trovo nella tuatua stessavita situazione…. Mi puoi mandare unun modello di lettera cheche gligli haihai inviatoi?

      Grazie

  • Bertin Christian Meleqi

    é due settimane che dicono che mi hanno rimborsato ma dei soldi non c’è traccia. Cosa devo fare?

  • Marco Cerofolini

    Oggi finalmente ho riavuto i miei soldi che aspettavo dal 3 marzo!

    • Lucia Cameli

      Ciao Marco, ho letto i tuoi commenti riguardanti il sito di techmania. Ho avuto il tuo stesso problema: ho ordinato un nexus 5 32gb il 10 marzo e il prodotto ancora non arriva. Oggi mi hanno proposto un cambio con un nexus 5 16 gb e vorrei richiedere indietro i miei soldi. Mi daresti delle dritte? Grazie

      • Marco Cerofolini

        Ciao, io ho fatto così: raccomandata A.R. in cui chiedo l’annullamento del contratto di acquisto e la restituzione dei soldi in data 26 febbraio; ho tracciato la raccomandata sul sito delle poste, loro l’hanno ricevuta il 3 marzo; per legge entro 14 gg. dovevano restituire la somma, ma se ne sono guardati bene! Il 13 aprile, stufo di inviare mail a Techmania giornalmente e ricevere risposte vaghe e preconfezionate, ho sporto denuncia alla Polizia Postale della mia città e il 15 aprile anche all’Autorità garante (AGCM – on line). Nel frattempo ho sparso “veleno” contro la ditta su tutti i blog che ho trovato. Il 22 aprile è finita l’odissea con il rimborso dei soldi con la valuta 23 gennaio, giorno in cui avevo ordinato il cellulare e pagato con carta si.

    • Anto D. Nat

      Ciao Marco, sono molto felice per te!
      Io sono ancora in fase di attesa, ho annullato l’ordine il 13/03 e ad oggi non ho ancora avuto nulla. Ho raccontato la mia vicenda ovunque: Striscia, Le Iene, blog, amici, parenti, conoscenti…tutti devono sapere quanto sono stato scorretti con me scorretti!
      Proprio oggi ho presentato denuncia presso la polizia postale della mia città, spero di riuscire ad avere indietro i miei soldi, ma sopratutto mi auguro che nessuno più ci caschi.
      Ragazzi, state attenti! Evitate Techmania!

      • Marco Cerofolini

        Con moltissimo ritardo ma i riavrai i tuoi soldi, abbi fiducia. Ciao

        • Ing. Alessandro Zivelonghi

          Ciao Marco, anch´io sono vittima di techmania, e ho gia reciso il contratto d´acquisto via PEC. Ho letto che hai sporto denuncia alla polizia postale per avere i tuoi soldi. Come funziona esattamente? sporgi denuncia e poi informi techmania di averli denunciati cosi loro ti hanno ridato i soldi? Ma poi una volta riavuti hai ritirato la denuncia? grazie mille, ciao, Alessandro

          • Marco Cerofolini

            Ho fatto denuncia che non ho mai ritirato. Non ho avvisato techmania ma ho scritto in tutti i siti possibili contro loro. I soldi con molto ritardo te li restituiranno.
            Coraggio

  • Marco Cerofolini

    Che peccato, avevo visto sul sito techmania la scritta che stavano per chiudere, ma purtroppo era riferito all’orario! Peccato, mi avrebbe risollevato il morale della giornata!

  • Marco Cerofolini

    Acquistato e pagato nexus 5 il 23 gennaio e non è mai arrivato. Dopo più di un mese dall’ordine abbiamo inviato R.R. (ritirata da techmania il 3 marzo) annullando lo stesso chiedendo il rimborso entro 14 gg. come da legge. A oggi, 10 aprile, nonostante numerose e-mail di techmania a presa in giro “abbiamo disposto il rimborso come richiesto…” e simili, niente è arrivato in banca.
    Io e mio fratello ci siamo stufati e lunedì faremo denuncia alla polizia postale sperando che prima o poi simili siti vengano definitivamente chiusi..

    Marco e Martino Cerofolini

  • Manuel Bocchese

    Io ho comprato un nexus 5 da 16Gb in data 30/12/014 con postepay e la conferma dell’ordine è avvenuta il giorno stesso.
    Passati ovviamente i 5-10 gg preventivati dal sito ho iniziato a scrivere mail al supporto tecnico ricevendo in cambio solo mail praticamente inutili.
    Passati poi i 30 gg lavorativi ho spedito una raccomandata per annullare l’ordine, nel frattempo continuano a spedimi mail dicendomi che a breve avrebbero evaso l’ordine. il 27/02/2015 dicono di aver ricevuto la raccomandata e che al più presto avrebbero evaso la pratica di rimborso.
    il 18/03/2015 confermano il rimborso ma ad oggi (07/04/2015) ancora nulla.
    Così la settimana scorsa ho deciso di fare denuncia alla polizia postale sentendomi dire che secondo loro i soldi non arriveranno mai.
    Io ormai dispero di poter riavere i soldi ma invito chiunque a NON comprare su techmania e inoltre invito chi ha già comprato a sporgere denuncia alla postale ricordando che si deve fare la denuncia entro 90 gg dall’acquisto.
    Più siamo e meglio è in modo che possano chiudere il sito al più presto.

    • Riccardo

      Ringrazio Manuel e tutti gli utenti, io sono un rivenditore e avevo ricevuto una mail con offerte per acquisti in blocco a prezzi che ritenevo molto vantaggiosi e stavo per fare un ordine per iniziare a collaborare con questa azienda
      Ora ho capito il perchè,ovviamente me ne starò alla larga

  • Antonio Esposito

    200 mila euro per una società che nel 2013 ha fatturato 10 milioni di euro? ora si che la smetteranno allora … ah no un attimo è più di un mese che non mi arriva nè merce nè rimborso mi sa che non hanno smesso allora, e le multe che per loro sono spiccioli le pagano coi soldi nostri … spero solo che per la recidività le pene si inaspriranno altrimenti non cambierà mai nulla

  • Valerio

    devono chiudere questi truffatori.

  • Valerio

    non arriverà mai. fidati.

  • Vincenzo

    Si rifiutano di dare il CRO per identificare il bonifico… è normale non l’hanno fatto, oggi bonifici SEPA arrivano in 24 h come il bonifico che io ho inviato il 31/01 .. ragazzi scrivete alle IENE e STRISCIA LA NOTIZIA e magari organizziamoci in una class action: una causa fatta insieme avrà più forza , non molliamo, a tutto c’è un limite, dopo la multa di 200 mila euro che l’antitrust ha inflitto per il loro comportamentoscorretto, la situazione è peggiorata ulteriormente… tutto questo è paradossale , increidibile , fuori da ogni ragionevole buon senso!

    • Valerio

      è capitato tutto uguale a me! che schifo!

    • Anto D. Nat

      Io ho scritto a Le Iene e a Striscia la Notizia raccontando la mia storia, non sono stato ricontattato e non mi risulta si siano occupati di loro.
      Ovviamente ho segnalato il tutto anche all’AGCM ed altre autorità e oggi ho fatto la denuncia alla polizia postale.

  • Paolo Padella

    Vedo che anche altri utenti sono ricorsi a denuncia alla Polizia Postale, bene! Io sono andato consiglio di andare in tanti. Certa “gente” fa un danno incalcolabile all’immagine italiana di coloro che operano seriamente in rete. Questa è una responsabilità enorme per il mondo del lavoro e per i danni che ne conseguono!

  • DAlessandro Salvatore Il Conte

    NON INVIANO TELEFONI E DEI SOLDI NEMMENO L’OMBRA, DICONO DI AVER RIMBORSATO MA IN BANCA NULLA. LUNEDI’ POLIZIA POSTALE PER DENUNCIA, ADOC CONSUMATORI E POI GARANTE PER LE TELECOMUNICAZIONI. COMUNQUE DIFFONDETE LE VOSTRE ESPERIENZE. DEVONO ESSER FERMATI…..CI SONO SITI E-COMMERCE SERIE MA LORO PER LA MIA E TANTE ALTRE ESPERIENZE NON LO SONO……SONO SOLO AL LIMITE DELLA TRUFFA.

  • Vincenzo

    Alla larga da Techmania, delusione senza precedenti. Vi racconto la mia odissea:
    Premesso che rispondono solo per e-mail e capisco il perché, ovvero evitano le lamentele dei numerosi clienti delusi dalla poca professionalità che si offre nella vendita di smartphone importati.
    Effettuo ordine il 31 Gennaio 2015, samsung s4 prezzo 249 + spedizione. Pubblicizzato con spedizione di circa 5-10 gg lavorativi. Ma dopo un mese dello smartphone nemmeno l’ombra e alla mie numerose email di sollecito ricevo risposte molto sintetiche del tipo “Le comunichiamo che siamo in attesa della fornitura della merce per poterLe spedire il Suo prodotto”
    Poi noto con disappunto che lo stesso telefono viene anche venduto con spedizione rapida ovvero avevano in magazzino altri smartphone dello stesso tipo
    Poi mi promettono con email che riceverò lo smartphone a fine Febbraio il 26/27 come data presunta di spedizione. Poi all’approssimarsi della fatidica data di spedizione mi scrivono (dopo la mia ennesima mail di reclamo e sollecito) che lo smartphone verrà inviato nella prima settimana di Marzo.
    Intanto lo stesso Smartphone viene venduto con garanzia italiana sotto costo da Unieuro – Euronics e altri store a 299 euro, visto che i prezzi scendono ogni giorno.
    Mi vedo costretto ad annullare ordine il 24 febbario e quindi ha inizio la seconda odissea per avere indietro i miei soldi senza che sia partita alcuna spedizione.
    Per annullare ordine mi scrivono “La informiamo che qualora desiderasse annullare il suo ordine dovrà farlo inviando una PEC all’indirizzo techmania@pec.techmania.it oppure a mezzo raccomandata A/R” e poi “Qualora intendesse annullare l’ordine, i tempi di rimborso sono entro 30 giorni dalla convalida dello stesso.”
    Lo stesso giorno 24/02/2015 alle ore 13:56:14 invio mail certificata per annullamento ordine e oggi che scrivo la recensione 19 Marzo ancora non ho ricevuto i soldi versati il 31/01/2015.. perché avverrà entro i termini di legge ovvero si prendono tutto il tempo possibile e immaginabile mentre. il mio bonifico è arrivato in 24 ore
    Ora lascio al lettore ogni tipo di considerazione in merito a trasparenza, professionalità di Techmania, le recensioni, le proprie esperienze sono la migliore (in questo caso peggiore) pubblicità e spero che la mia testimonianza possa servire a chi si imbatte su Techmania.
    Naturalmente ciò che ho scritto è documentato dalle numerose email intercorse , penso che chi paga in anticipo un prodotto debba avere una considerazione diversa e non veicolarlo in tempi di attesa infiniti per poi non avere nemmeno il diritto di ricevere entro 48 ore i soldi per un ordine non ancora partito per un bonifico incassato 1 mese prima.
    Non ci comporta assolutamente in questo modo. Errare è umano .. perseverare è imperdonabile

    • Giulia Orlando

      Io l’ordine l’ho effettuato il 22/1 e pagato il 23/1 e sto ancora aspettando.. Ciò che non capisco è perché quelli a spedizione veloce arrivino, in ritardo di un settimana circa, mi pare, ma arrivano!

  • Alessandro Maffeo

    ragazzi io ho ordinato uno smartphone il 30/12/2014 e a tutt’oggi 13/03/2015 non ho ricevuto ne la merce acquistata ne dopo 22 giorni dalla pec il rimborso promesso più volte, ho fatto segnalazione il mese scorso all’AGCM penso che per avere i miei soldi indietro non mi resta altro che denunciarli sempre che rivedrò mai i miei soldi

  • BennyTechno101

    Peccato..potevano veramente sfruttare i loro prezzi competitivi…Nel mondo del commercio è davvero brutto fare cose del genere…

  • pasmadferit

    Ragazzi ho comprato un nexus 5 a gennaio. A metà febbraio, dopo aver rimandato l’evasione dell’ordine a inizio marzo, ho mandato la raccomandata e disdetto l’ordine. Contestualmente sono andato in banca a effettuare la procedura di chargeback per riavere i soldi. Oggi mi scrivono che hanno avuto rassicurazioni sulla fornitura e che prossimamente mi avrebbero comunicato la data certa dell’evasione, oltre al 10% di techmoney da usare sul loro sito. Ovviamente ho rifiutato, non lo consiglio a nessuno.

  • gianluca

    ERA ORA!!!!!!

  • Stefano Serra

    La mia esperienza è stata tutto sommato meno disastrosa di quanti più sfortunati di me.
    Ordinato LG G3 a Settembre, dopo reiterati rinvii chiudo la pratica a Dicembre. Fine gennaio 2015 il rimborso: quando ho visto l’ammontare restituito ho tirato un sospiro di sollievo, avevo perso le speranze.

  • Alpapone

    Soliti Campani truffatori, non dico che lo sono tutti ma hanno questa tendenza. Anche se non c’entra nulla, desidero solo dire che facendo l’agente ho avuto a che fare con ditte Campane e nella totalità delle volte ho dovuto recuperare i soldi tramite legale. E’ più forte di loro, se non fottono il prossimo non ci sentono piacere, infatti la prima cosa che guardo è la sede legale dell’azienda prima di fare acquisti e se hanno sede in Campania e Puglia preferisco soprassedere. Ovviamente è una mia opinione e comunque le fregature si possono prendere anche da store con altre sedi, anche se si scopre poi che sono comunque Campani, eh eh eh eh eh eh…….

  • Roman91

    raga, io è un mese che attendo il rimborso…adesso c’è ancora una qualche speranza di riavere i soldi?? oppure dopo questa multa è andato tutto a puttane?

    • Flavio

      Tutto a puttane suona bene xD

    • makimacs

      Sono nella tua stessa situazione…

      Devo riavere indietro 650€….
      mi dicono che hanno avviato la procedura e che il rimborso dipende dagli istituti di credito…
      Ma probabilmente la banca non tira più fuori i soldi, mi viene il sospetto..

      • Marco Cerofolini

        Hai riavuto i soldi?

    • Marco Cerofolini

      Ottenuto il rimborso?

      • Roman91

        si, pochi giorni dopo aver scritto quel post.
        Raga ..i soldi tornano …ma bisogna aspettare

        • Marco Cerofolini

          Grazie, speriamo!

  • Axel85

    Intervengo io con esperienza semidiretta, sperando di non dilungarmi troppo.A chi difende techmania dicendo che i clienti visto il prezzo dovrebbero aspettarselo dico:
    Un amico a Novembre ha acquistato pagando con carta di credito un nexus 5 32gb europeo a 300€ (glie l ho consigliato io IL TELEFONO non lo shop , che ho acquistato 3 giorni prima a 399 su playstore), dichiarato disponibile sul sito con spedizione entro 10 giorni lavorativi.Lui il telefono l ha ricevuto dopo quasi due mesi,dopo varie mail ,credo non meno di 20 al quale riceveva risposte che sembravano precompilate…Ciliegina sulla torta,il telefono non è europeo ma arabo,quindi questo comporta che la garanzia di due anni deve espletarla techmania e non lg italia, europa o google,con tutti i problemi che possono derivarne visto le pratiche di vendita.Se scrivete su google “techmania nexus 5” vi vengono fuori post su forum con 50 o più pagine di gente che si lamenta e che è stata trattata nello stesso modo,e sto parlando solo del nexus 5,naturalmente è successo anche per altri terminali che vendono sul sito. Io sono un tecnico informatico ed eseguo riparazioni su computer e telefoni.Se dico ad un mio cliente che un prodotto che mi ordina ce l ha in 5 giorni, io in 5 giorni lo consegno quasi nella totalità dei casi, e se ci sono ritardi al 99.99999999% non è colpa mia ma di problemi volontari o involontari del mio fornitore di zona,ritardi enormi per il mio settore e per il mio modo di fare,sono già 3 o 4 giorni rispetto al pattuito e io inoltre il prodotto lo faccio pagare alla consegna non in anticipo.Ora se io nel mio piccolo,rispetto a Tecmania riesco a rispettare le promesse e tempistiche senza nemmeno prendere soldi in anticipo ( ed è giusto che loro che vendono online li prendano, non sto dicendo il contrario) non vedo perchè loro non debbano farcela a rispettare il pattuito al momento dell acquisto.E’ come se io preventivo una macchina da 300 ad un cliente,con consegna in 10 giorni e garanzia italiana , me la faccio pagare prima della consegna, e poi ordino i pezzi dall estero ( che costano anche il 30% meno) e glie la consegno dopo 2 mesi dicendogli che se non gli sta bene gli ridarò i soldi in un altro mese… Credo che un gigantesco vaffa me lo meriterei proprio. Secondo me fanno mega ordini in altrenazioni per prenderli aprezzi bassissimi, sapendo già che non consegneranno un prodotto europeo ma uno estero e che non ce la faranno mai a dartelo ne in 10 giorni ne in un mese , e che tanto la maggior parte dei clienti ,aspettato gia 30 giorni preferiranno aspettarne altri 15 o 20 o 30 e ricevere il telefono e chiuderla con loro,che aspettare un ulteriore mese per il rimborso.Io che ho seguito molto da vicino tutta la trafila e la delusione del mio amico molto da vicino posso solo dirvi che godo pienamente e che domattina gli manderò il link all articolo e godrà enormemente anche lui e festeggeremo anche.Unica cosa di cui sono dispiaciuto è che invece della multa dovevano costringerli a rimborsare e pagare dei danni anche se di un valore simbolico agli utenti danneggiati dalle loro pratiche sleali,e del fatto che se falliscono,forse altra gente non riprenderà ne il rimborso ne il terminale. I 200.000€ sono esemplari vero,sono tanti,ma sono calibrati alle loro vendite.Shop così forse è meglio che chiudano,rubano lavoro a quelli che hanno prezzi leggermente più alti,perche magari rispettano i 10 giorni dichiarati e la provenienza dei prodotti.Scusate per il dilungamento,ma per me è uno sfogo

  • ossia

    AhhhhA ahhhhhhhhhh lol ahhhhaaaaa ahhhha.

  • Dave iam

    Ostinarsi ad acquistare su certi siti con la reputazione palesemente ostentata da altri consumatori è da babbei. Per risparmiare 10 euro…

  • Stranger

    In effetti dovrebbero specificare meglio le condizioni di vendita, il cliente va tutelato. Tra l’altro comunque in questo modo si fanno pubblicità negativa da soli, non so quanto sia conveniente.

  • Jack

    Riccardo, cosa spari? se cosi fosse saremmo tutti in carcere :D
    Sai quante querele si è beccata la Litizzetto? :D
    E lei non scrive sui siti, le spara davanti a milioni di spettatori!

  • MarkBarto

    Se ricordo bene però con PayPal hai un tempo limite per richiedere il rimborso. Guarda bene.

    • DroidosauroR

      Non accettano PayPal (inteso come conto Paypal, ovviamente la carta PayPal è tutt’altra cosa), ma esiste sempre il chargeback delle carte che troppe persone non sanno cosa sia

  • Pingback: Techmania multata di 200.000 Euro dall’AGCM per pratica commerciale scorretta - Riprovaci.it()

  • 5 o 10 giorni lavorativi… è quasi un mese che aspetto uno smartphone, pagato al momento dell’ordine con paypal… contattati mi hanno risposto che x x disdire l’ordine e riavere i soldi dovevo contattarli con la pec, non credo che un utente normale deva avere la posta certificata, anche xchè a un costo…
    fate voi.

    • scumm78

      Hai provato ha fare una procedura di contestazione con paypal? non so ora come funzioni pero’ parecchi anni fa quando l’ho usata io, loro contattavano il rivenditore per capire se quello che avevo scritto era vero e se questo non rispondeva o la risposta non era sufficiente, ti ridanno i soldi prelevandoli dal conto del venditore… Con me ha funzionato molto bene.

    • Lo zio

      guarda che a me non hanno chiesto per forza una pec, mi hanno chiesto o raccomandata o pec. se gli fai una raccomandata vale lo stesso e nel loro sito c’è pure il modulo da compilare per fare la raccomandata…!!!

      • Nella mail cera solo pec… ho dato un’occhiata al sito e hai ragione… accettano anche raccomandata RR.
        Grazie, farò la raccomandata

  • L G

    Leggendo i commenti mi sono fatto un’idea:la loro pratica è più o meno così:”ti faccio uno sconto di 50 euro,ma ti invio il dipositivo quando costerà 100 euro in meno”

    • Mao Tze

      é peggio ancora.

  • mauro

    Grazie..credo che seguirò il tuo consiglio, anche perché non hanno idea di quando il telefono potrà essere disponibile

  • mauro

    Ragazzi secondo voi data la situazione devo far intervenire un legale per riavere i soldi? leggo che molti attendono ancora la restituzione senza avere notizie in merito…

    • scumm78

      Se hai pagato con paypal, prova a contattare paypal

      • mauro

        acquistato con postepay. Il problema é che oggi li ho contattati e pur essendo trascorso un mese non mi hanno saputo dire la data certa di consegna del cellulare. Assurdo

        • scumm78

          appunto… Ora contatti paypal, chiedi ti sia rimborsato perche’ non ti hanno ancora spedito niente e non ti sanno dire nemmeno quando sara’. Quando contatti paypal puoi anche allegare la mail che ti hanno spedito.

          • mauro

            purtroppo ho acquistato con postepay

          • scumm78

            ah scusa… non avevo letto bene… postepay, paypal il mio cervello ha fatto confusione.
            La prossima volta, collega la tua poste pay a paypal e paga con paypal… E’ sempre meglio che usare la carta direttamente… Dove c’é paypal usa paypal.
            Per stavolta, l’unica e’ spedire una raccomandata o una pec per recedere dall’acquisto come tuo diritto per legge

          • mauro

            infatti scriverò esercitando il mio diritto di recesso. Però invierò la richiesta tramite pec dell’avvocato. Non voglio correre rischi. Questi sono poco affidabili

          • DroidosauroR

            non accettano PayPal, ma esiste il chargeback delle carte che è uno strumento ben più sicuro e affidabile

  • Gabriele

    perchè dite che qualcuno sarà felice? non ho mi sentito parlare di questo shop?

  • MB44

    42 giorni per fare poco più di 200km. Poi da quel che ho capito il negozio fisico e quello online sono 2 cose distinte.

  • Giancarlo Coni

    e da tempo che ho cancellato Techmania dalla lista dei miei link preferiti, fortunatamente esistono altri store alternativi molto più affidabili.

  • Tiz

    Io ho ordinato un htc M8 e volevo pagarlo ratealmente ma per sbaglio l’ho pagato interamente con carta di credito,allora annullo l’ordine per poi pensavo di rifarlo a rate, ma,i soldi nella carta di credito non tornavano mai così dopo due mesi circa complice anche agosto forse ma non penso, mi sono stancato di aspettare e contattandoli telefonicamente ho trovato la soluzione più veloce; cioé mi hanno spedito il telefono e io via pec ho eliminato l’annullamento e così dopo pochi giorni mi è arrivato,certo non sono Amazon,di buono hanno solo i prezzi + bassi di tutti.

  • Nicola

    Però ci sono tanti italiani tarati….è un servizio in dropshipping, perchè vi lamentate? Cioè se siete cagasotto non mandate i vostri soldi in giro, aggiungete 200€ in più e andate nei bellissimi negozi che abbiamo in giro per l’Italia. Chi ha un po di esperienza con acquisti in EU o anche extraEU sa benissimo che deve mettersi l’anima in pace ed aspettare. Poi è ovvio che un sito non può scrivere sulla sua pagina “spediamo in 2 mesi garantiti”!

    • nico

      Hai detto bene, lo store cominci ad essere onesto, poi si può parlare dei clienti, se offri un servizio, io esigo di riceverlo, altrimenti sembra che si abbia a che fare con i soliti italiani truffatori…

    • Gigal

      è ovvio che non può scrivere “spediamo in due mesi garantiti”???
      veramente è ovvio che non si può scrivere “spedizione in 5-10 giorni” se poi spedisci dopo 2 mesi

      • Nicola

        Ma per favore !!! Io lo avevo capito leggendo tutte le clausole, se la gente paga senza guardare secondo me non se la regola!! [o facciamo come quelli che si lamentano di 3 che preleva i soldi di internet…c’è scritto nel contratto che dopo il giga mensile paghi. Tu non ll’hai letto che cosa c’entra 3? niente]
        Scusa se il negozio ha fornitori esteri e quindi devi tenere conto dei tempi di pagamento tuoi, del negozio al fornitore, del tempo di spedizione del fornitore e del tempo di arrivo in Italia (che fidati è alto dall’estero e lo dico per esperienza) è normale che non può arrivarti in pochi giorni.
        E tutto ciò escludendo il fatto che “spedizione in 10 giorni” NON vuol dire “Arriva il corriere a citofonarti massimo entro 10 giorni” MA, nel caso del dropshipping, che “entro 10 giorni tutto è affidato alla cura di chi spedirà il prodotto”.

        In ogni caso tutte queste cose contribuiscono a un circolo vizioso: non compriamo in italia che i prezzi sono alti, non compriamo online in italia che sono lenti, compriamo dalla Germania, da Amazon! E poi col telefono tedesco in mano ci lamentiamo che c’è crisi…

        • Gigal

          ok ma allora perchè scrivere “spedizione in 5-10 giorni” visto che mediamente spediscono in 40 giorni? lo fanno solo per attirare clienti che, come dici tu, non leggono tutte le clausole. Ma questa si chiama pratica commerciale scorretta quindi è giusta la sanzione.

          • Nicola

            Ho capito ma tutte le pubblicità che vedi in televisione, e le propagande politiche e tutte le cose sono così! Cioè l’Enel ti fa pagare le “dispersioni di corrente elettrica” dei suoi impianti, e tu li paghi tranquillamente ignaro di tutto ed è legale, nessuno ne parla…e facciamo 200mila euro di multa ad un negozio? cioè in pratica è come se ti fanno 30mila euro di multa per una panda parcheggiata in divieto di sosta

          • Gigal

            Siamo d’accordo che chiunque adotti pratiche commerciali scorrette debba essere punito, ma il fatto che gli altri non siano stati multati non giustifica Techmania. Poi non li definirei semplimente un “negozio”. Loro stessi dichiarano di aver ricevuto 45.000 ordini on-line in 2 anni. Ti pare poco? Evidentemente l’AGCM ha ritenuto la cifra di 200.000 euro proporzionale al volume d’affari.

          • Nicola

            Sono d’accordo con le cose che dite.
            Comunque, se la gente facesse questo casino per le cose veramente importanti anziché solo quando manda 200€ e c’è un ritardo nell’acquisto, l’Italia sarebbe un popolo migliore.

            Arrivederci!

        • efremis

          Anch’io ho letto tutte le clausole ed infatti non sono rispettate, in più conoscevo già bene il negozio e le opinioni (un mio collega prese un G2 tempo fa, ed arrivò entro il mese). C’è scritto che è comunque garantito l’arrivo in 30 giorni (che a me, visto l’acquisto, sarebbe anche andato bene). Io ho acquistato il 19 gennaio e, ad oggi 20 febbraio (32 giorni), non c’è stata neanche la partenza della spedizione. Infatti gli ho scritto e loro mi hanno risposto scusandosi del fatto che non siano riusciti ad evadere l’ordine nei giorni concordati. Conta quello che dichiarano, altrimenti devono dichiarare altro (ed ecco il perché della multa, ed io non sono tra le persone che ha ancora scritto all’AGCOM).
          Il tuo discorso non giustifica il fatto comunque che tutto sia concesso, se no noi consumatori non ci tuteliamo..

    • Erminio Ottone

      Un conto è il lamentarsi, un conto è l’intervento dell’AGCOM… facciamo attenzione alla differenza. Se hanno preso la multa evidentemente le affermazioni e le condizioni non erano poi così chiare come sarebbero dovute essere.

  • Walter

    Sapete cosa mi fa riflettere? La solita mancanza di proporzione della giustizia all’italiana. Dato per scontato che la sanzione a techmania di 200.000€ sia più che giusta, allora come mai quando sanzionano le telco per motivi più o meno simili le multe non hanno mai due zeri in più?

    Se multi di 200.000€ una srl con un fatturato trascurabile, la logica vuole che se multi TIM, Vodafone, H3G o Wind per motivi simili allora l’importo dovrebbe essere di 20.000.000€ in proporzione e non di poche centinaia di migliaia di € (o di un paio di milioni se va proprio di lusso…).

    Vabbé. Forti con i deboli. Al solito.

    (Puntualizzo che non è una difesa nei confronti di techmania e spero che “aziende” come quella possano non avere un futuro nel commercio).

  • Massimiliano

    La mia giornata con questa notizia inizia bene.
    :-)

  • Daniele Crognale

    Mamma come godo!!! sti faccioni mi fecero aspettare 3 mesi e mezzo per il mio s3 PREORDINATO!!! non hanno fatto altro che prendermi per il culo,senza la possibilità di annullare l’ordine se non tramite raccomandata! ma quando mai!!!!
    quando è arrivato il telefono ormai si trovava a centinaia di euro in meno.
    cani maledetti

  • Bombi71

    ho letto qualche commento su Zion smart shop…. vorrei tanto sapere se queste persone che criticano hanno acquistato qualche prodotto presso questo negozio … penso proprio di no !!!
    Io ho acquistato prima di natale 2014 il mio honor 6 e sono completamente soddisfatto : i tempi di consegna mi sono stati dati all’atto di acquisto,
    lo smartphone mi è stato consegnato dopo 10 gg lavorativi, ho consigliato questo negozio anche ad altri miei amici e a tutti è arrivato il telefono ordinato con fattura e garanzia italia.
    Quindi vorrei dire a coloro che criticano tanto per.. di parlare solo quando avranno un esperienza diretta delle cose, non infangare un venditore che fino ad oggi si è sempre comportato correttamente.
    Non immettete in rete informazioni fuorvianti e prive di fondamento.
    Un Saluto a tutti.

    Max

    • Grullo

      Ordinato presso Techmania un Nexus 5 32GB NERO il 23/12/2014. Arrivato la settimana scorsa e BIANCO. Vergognosi. Se poi tu sei impermeabile alla realtà, problemi tuoi. Basta farsi un giro in rete e troverai orde di persone che si lamentano di Techmania, altro che notizie fuorivianti e prive di fondamento. L’unica cosa che potrebbe giustificarti è quella di far parte del loro staff, altrimenti non si spiega il senso del tuo commento.

      • Bombi71

        Se sai leggere il mio post ho scritto zion smart shop e non techmania… No comment..

        • Grullo

          Sorry, mi è sfuggito. Avevo dato per scontato che stessi parlando di Techmania, visto il topic in questione. Errore mio!

          • Davide Nobili

            E anche suo che è andato completamente OT

        • specialONE

          ci sono voluti 10 giorni perché hai ordinato un dispositivo poco richiesto, ordinando un z3 compact ne avresti aspettati almeno 20, fuori dai tempi previsti (15 giorni).

      • Mao Tze

        controlla che non ci siano imperfezioni sulla scocca, io ne ho ordinati 2 neri piu’ o meno nel tuo stesso periodo,mi sono arrivati rossi e con degli errori di verniciatura.

        • Grullo

          Per fortuna il tel è in buone condizioni, ma comunque me lo tengo bianco, non vorrei dover aspettare altri due mesi.

    • Stocaxx

      Come ti spieghi tutta la gente che su FB fa il putiferio perché aspettano G2 da dicembre o Nexus 5 da mesi? Il fatto che tu ti sia trovato bene non esclude che molti altri possano essersi trovati male…

    • Erminio Ottone

      Io ho preso due telefonini ricevuti nel giro di una settimana: mio fratello ha dovuto aspettare quasi due mesi…
      Fra tanti che si lamentano ci saranno anche gli schizzinosi, ma quando il numero è così alto forse forse qualcosa che non quadra c’è.
      D’altra parte non credo che l’AGCOM faccia multe solo sulla segnalazione di qualche utente… qualche accertamento avranno ben dovuto farlo.

    • Davide Nobili

      Semplicemente Zion è poco trasparente.
      Comunica tempi di consegna molto vaghi, quando dovrebbe invece specificare chiaramente l’attesa massima.
      Spesso non rispetta neanche i tempi vaghi dichiarati sul sito.
      Non risponde quasi mai a telefonate ed email
      Vende a prezzi del tutto non praticabili, vedi il Mac dal valore di 1500€, venduto a non meno di 1300€ da tutti i negozianti, che si trova a 800€ su Zion.

      A me ne frega poco se a te e ad altri è arrivata la merce, per me questi stanno mettendo in piedi una truffa, da loro non ci compro e sconsiglio a tutti di farlo.

  • Mario Di Gennaro

    Ho ordinato un LG G3 l’01/01/2015 e dopo aver aspettato più di un mese, la scorsa settimana ho richiesto il rimborso tramite PEC e loro mi hanno detto che entro il 23/02/2015 mi sarebbe stato riaccreditato l’importo. Secondo voi questa multa farà allungare le tempistiche?

    • mauro

      riavuti i soldi?

  • Guest

    Ho ordinato un LG G3 l’01/01/2015 e dopo aver aspettato più di un mese, la scorsa settimana ho richiesto il rimborso tramite PEC e loro mi hanno detto che entro il 23/02/2015 mi sarebbebbe stato riaccreditato l’importo. Secondo voi questa multa farà allungare le tempistiche?

  • mauro

    il 21 gennaio ho acquistato un lg g3 32gb.Ad oggi ancora non pervenuto. Cosa mi consigliate

    • Tom Golino

      Chiedi il rimborso come ho fatto io. Ma ci metteranno un mese almeno.

      • mauro

        ti ringrazio del consiglio.

        • Tom Golino

          Se non vuoi spendere soldi per la raccomandata, puoi utilizzare la pec (posta elettronica certificata) Che puoi fare gratuitamente su register.it
          Io ho fatto così, ciao.

    • efremis

      Cavolo, io il 19..

      • mauro

        Ma tu li hai contattati?

        • efremis

          Sì certo, più mail. Prima mi hanno fatto presente che, come da clausola da me accettata (che so bene), il limite è 30 giorni. Ora che sono passati, si scusano dicendomi genericamente “dovrebbe pervenirci a breve” riferendosi al G3 da me acquistato per mia sorella. In passato avevo fatto prendere ad un mio collega un G2 arrivato in circa 3 settimane o poco più.

  • ossia

    Il sito online è ancora apertoil sito online è ancora aperto

  • #31#

    GODO

    • ossia

      Godooooo9oooooooo

  • Roberto Arturo Domanti

    Però dico io… Possibile che siete così sprovveduti da farvi fregare da gente come questa? Basta guardare in giro i commenti della gente prima di acquistare per capire che è meglio tenerli alla larga, detto da uno che gestisce un sito di e-commerci (di altro genere) con il 99 per cento di clienti soddisfatti

    • Biagio Paolino

      Drop-shopping… c’è il rischio di aspettare mesi, si sa. Inutile lamentarsi. Se ti va bene risparmi molto, altrimenti il cell ti arriva quando costa di meno. A me è andata bene ma nel caso fosse andata male non stavo qui a lamentarmi, serve coerenza.

      • efremis

        Coerenza è rispettare ciò che è dichiarato : c’è scritto comunque al massimo entro 30 giorni (32 giorni ed ho avuto solo mail di scuse con generici “dovrebbe pervenirci a breve”).

  • Valerio

    il bello è che ho pure fatto comprare un G3 su questo sito a un mio mico e ancora non gli è arrivato!

    • marlboro528

      arriva arriva..tra 1 mesetto e mezzo max 2..ma arriva..
      io ho acquistato nexus 5 al 30 ottobre..e mi è arrivato il 24 dicembre.

    • efremis

      Io a mia sorella il 19 gennaio ed ancora niente (32 giorni).. Avevo fatto prendere in passato ad un mio collega avvisandolo dell’attesa ed arrivò entro il mese (a differenza di questa volta).

      • Valerio

        Arrivato. Dopo 3 mesi è arrivato ieri al mio amico

        • efremis

          Ci credi che è arrivato anche a mia sorella proprio ieri (14 aprile) dopo 3 mesi..

  • AndRox

    Io ho avuto la sfortuna di comprare da loro e mi sono realmente chiesto come fosse possibile che la legge ammettesse il loro modello di business!
    mi hanno addebitato l’importo dell’acquisto immediatamente per un prodotto che sul sito era dato per disponibile e con spedizione prevista in 5 giorni. Ho dovuto aspettare un mese e mezzo per avere il prodotto!
    la rinuncia e la conseguente richiesta di rimborso da fare tramite raccomandata, quindi altri costi extra, per legge poteva essere evasa in 30 giorni. quindi sarei rimasto bloccato troppo tempo.
    per fortuna che non ho avuto bisogno di rispedire il prodotto indietro.
    Unica nota positiva è che rispondevano alle email.

  • UnknownEdition

    “Si ricorda agli utenti che dare dei ladri, farabutti, truffatori e quant’altro su un blog è equiparabile alla diffamazione a mezzo stampa (da 6 mesi a 3 anni di reclusione). I commenti che conterranno illazioni o insulti saranno rimossi.”
    Schettino invece che ha fatto affondare una nave, causando 32 vittime non è stato dentro neanche un giorno, anzi lo mandano a fare conferenze di qualsiasi tipo e a insegnare in Università e lo pagano pure. Io mi chiedo, faccio un esempio, compro una macchina, pago tutto al momento e il rivenditore mi promette che arriverà settimana, prossima, poi di nuovo settimana prossima e così via, finchè non passeranno dei mesi… Voi come chiamate persone de genere? Bravi lavoratori che approfittano dei pochi risparmi della gente comune? Assolutamente NO e poi NO, LADRI e lo ripeto nuovamente LADRI è la parola giusta per descrivere persone così senza una dignità. Che mi mettano dentro 3 anni; tanto avrò da bere, mangiare, dormire e stare al caldo senza dover pagare nessuno e ringrazierò lo stato per avermi permesso questo. L’Italia, una paese talmente corrotto che gente per bene sta dentro anni per delle assurdità assurde e criminali che stanno fuori tra la gente come noi.

    • Walter

      Non paragoniamo cose imparagonabili: Schettino durante l’attesa di giudizio non poteva certo reiterare il reato, per cui i giudici non hanno chiesto carcerazione preventiva. Alla fine dei tre gradi di processo la galera la farà e come!

      Questa multa invece non è penale, è stata infatti comminata da un’autorità di vigilanza e non da un tribunale, civile o penale che sia.

      Il paragone è una forzatura.

  • Bertin Christian Meleqi

    Vedo che la discussione è accesa. Permettetemi di dare la mia. Loro fanno credito con i miei soldi. Non rispettano i tempi. Rispondono con email fatte e ci godo e basta se gli hanno fatto la multa. Sono contento. Non rivoglio io essere risarcito. Voglio che gente scorretta smetta di esser tale. Questi facevano i furbi e prendevano in giro i clienti. Cioè se rompi con le email ti invitano ad annullate l’ordine. E poi i soldi li vedi tra qualche mese. E assurdo. Giustizia e fatta. E per quello che diceva che media world ecc ne avrebbero giovato rispondo.: chissene frega. Meglio i soldi a chi se li merita che a gente così.

    • Annalisa

      Speriamo che chiudano subito

      • Bertin Christian Meleqi

        Io ho ancora un telefono in ballo. Speriamo bene

  • Si ricorda agli utenti che dare dei ladri, farabutti, truffatori e quant’altro su un blog è equiparabile alla diffamazione a mezzo stampa (da 6 mesi a 3 anni di reclusione). I commenti che conterranno illazioni o insulti saranno rimossi.

  • La cosa che non ha senso è che multino TechMania di 200’000€ e poi
    diano 1M di Euro di multa alle telco per pratiche commerciali scorrette. Vodafone, TIM e Wind se la cavano a tarallucci e vino, perché TechMania viene punita così duramente?

    Con questo non voglio dire che il provvedimento contro TechMania sia sbagliato in toto, ma che i provvedimenti verso i grandi siano troppo lievi. Dov’è l’equità?

    • Sgnapy

      Perferttamente d’accordo. La pratica del click per errore e ti siluro i 5/7 euro di credito con un abbonamento inutile ha veramente scoccitato. Io avrei multato tim e compagnia a un bel 10 milioni di euro e costretti a ridare i soldi indietro, quello sarebbe servito. Per queste aziende un milione sono noccioline.

  • Ma quindi chiude o semplicemente si mettono in riga?

    • Francesco Della Morte

      La seconda. Si spera.

    • L G

      Sembra che abbiano la possiblità di mettersi in riga almeno da quanto c’è scritto
      nell’articolo:”[…] e ad interrompere la sua pratica commerciale
      scorretta con effetto immediato (che non vuol dire interrompere
      l’attività commerciale)”
      Poi magari chiudono loro perchè gli affari
      gli andavano bene con questa pratica e mettendosi in riga sarebbe tra
      gli ultimi siti da cui acquisteresti.C’è anche da vedere se non falliscono per via della multa.

  • io sono nappo

    comunque concordo che 200.000 euro sono esageratmente tanti, come detto da qualcuno 20 mila sarebbero stati sufficienti.

    • Sgnapy

      siamo in italia…

    • eh no, se devi far recepire un messaggio è giusto che si diano pene esemplari

    • DroidosauroR

      dichiarano di aver avuto 45.000 ordini, quindi la multa è perfettamente commissurata al volume di affari dichiarato, anzi probabilmente è anche troppo poco (c’è ancora il ricorso al TAR ed eventuali “sconti”)

  • e non mi pare che i prezzi siano così vantaggiosi come dice qualcuno..

  • MaxArt

    Per i volumi di vendita di Techmania, 200 mila euro sono una cifra esagerata. Praticamente li mette fuori gioco.
    È giusto punire le pratiche scorrette, ma se poi si multa della stessa cifra anche dei giganti del mercato la cosa non ha più molto senso.

    • Francesco Della Morte

      Il problema è che a momenti i giganti del mercato vengono puniti con meno :

    • Gigal

      Come riportato nella delibera dell’AGCM, Techmania dichiara di aver raccolto dal 2013 circa 45.000 ordini quindi se facciamo due conti ha ricevuto meno di 5 euro di multa per ogni prodotto ordinato. Non mi sembra una multa così esagerata.

  • John Russo

    Avanti il prossimo! Zion Smart Shop sento puzza di bruciato….

  • Gianluca Guttilla

    sono felice che prendono provvedimenti visto come si sono comportati… però 200.000€… azz sono in pena per loro >___>
    anche 20.000€ bastavano per farli rigare dritto secondo me…

  • daniele

    ho comprato prima di natale un moto g 2014 che non è mai stato spedito. ho chiesto il rimborso il 21/1/2015, secondo voi i soldi indietro li ho avuti? basta con questo ipocrisia italiota. ci sono delle regole e leggi, chi non le segue è più che giusto che venga pesantemente punito! il furbo non può sempre farla franca, ecchecazzo!!
    per la cronaca, dato che la maggior parte di voi ha commentato SENZA leggere la delibera, ve la riporto qui:

    VI. QUANTIFICAZIONE DELLA SANZIONE
    48. Ai sensi dell’articolo 27, comma 9, del Codice del Consumo, con il provvedimento che vieta la pratica commerciale
    scorretta, l’Autorità dispone l’applicazione di una sanzione amministrativa pecuniaria da 5.000 a 5.000.000 euro,
    tenuto conto della gravità e della durata della violazione.
    49. In ordine alla quantificazione della sanzione deve tenersi conto, in quanto applicabili, dei criteri individuati
    dall’articolo 11 della legge n. 689/81, in virtù del richiamo previsto all’articolo 27, comma 13, del Codice del Consumo:
    in particolare, della gravità della violazione, dell’opera svolta dall’impresa per eliminare o attenuare l’infrazione, della
    personalità dell’agente, nonché delle condizioni economiche dell’impresa stessa.
    50. Relativamente alla pratica commerciale sub A), nel valutare la gravità della violazione si tiene conto: i) della
    natura della pratica caratterizzata da vari profili di ingannevolezza accertati; ii) della modalità di diffusione dell’offerta
    attraverso internet; iii) dell’entità complessiva del pregiudizio economico potenzialmente derivante ai consumatori.
    51. Per quanto riguarda la durata della violazione, dagli elementi disponibili in atti, tenuto conto in specie del fatto che
    la Parte non ha assolto all’onere di provare le circostanze di cui alle lettere a) e b) della relativa comunicazione, risulta
    che la pratica è stata posta in essere a partire dal momento di inizio dell’attività (marzo 2013) e risulta allo stato
    ancora in corso.
    52. Sulla base di tali elementi, si ritiene congruo determinare: l’importo della sanzione amministrativa pecuniaria
    applicabile alla società Techmania S.r.l. nella misura di 90.000 € (novantamila euro).
    53. Relativamente alla pratica commerciale sub B), nel valutare la gravità della violazione si tiene conto: i) della
    natura della pratica caratterizzata da vari profili di aggressività accertati; ii) della modalità di diffusione dell’offerta
    attraverso internet; iii) dell’entità complessiva del pregiudizio economico potenzialmente derivante ai consumatori.
    54. Per quanto riguarda la durata della violazione, dagli elementi disponibili in atti, tenuto conto in specie del fatto che
    la Parte non ha assolto all’onere di provare le circostanze di cui alla lettera c) della relativa comunicazione, risulta che
    la pratica è stata posta in essere a partire dal momento di inizio dell’attività (marzo 2013) e risulta allo stato ancora in
    corso.
    55. Sulla base di tali elementi, si ritiene congruo determinare l’importo della sanzione amministrativa pecuniaria
    applicabile alla società Techmania S.r.l. nella misura di 110.000 € (centodiecimila euro).

  • 0n1L

    ottimo, ora sotto con Zion

  • Nicola

    zionsmartshop il prossimo….oooh se riderò

  • g84

    Un mese per avere un nexus 5 l’estate scorsa…afammokk

  • Alessandro Caputo

    Oddio siiiiiiiiiiiiii

  • EDOARDO

    Ma dove sta la coerenza?? Meno di un mese fa avete “pubblicizzato” il sito informando che li si poteva acquistare il nexus 6 a 450€ circa e ora??….. Bah senza parole

    • Matteo

      Coerenza in cosa? Non mi sembra l’articolo abbia carattere ideologico: la notizia viene riportata e basta.

    • Spiacente, ma noi non “pubblicizziamo” nessuno: riportiamo le offerte che troviamo in Rete. Se abbiamo segnalato un’offerta di Techmania è perché appariva interessante sulla carta, ma abbiamo anche fatto presente (come ricorderai) che i tempi di attesa sono lunghissimi (“sappiate che i tempi di evasione di Techmania non sono brevi e potrebbero volerci alcune settimane affinché riceviate il vostro Nexus 6.”)
      La coerenza c’è nel riportare notizie: così come riportiamo la notizia dell’offerta, così riportiamo la notizia della condanna. Saremmo stati incoerenti se non avessimo riportato la notizia della condanna.

  • Tom Golino

    Felicissimo. Giustizia è fatta!

  • kriss

    Crepate merde ladri bastardi evviva

  • Supersonic G

    Io non gioisco … ma ricordo di aver aspettato tantissimo per il mio G2 e rispondevano sempre con Email falsate e sopratutto codici di spedizione assolutamente fittizi inviati solo per prendere tempo. Ma ci può stare visto i prezzi aggressivi che dice l’amico sotto … anche se i giorni lavorativi erano ben più dei 5/10. La cosa davvero scorretta fù quella di inviare Nexus 5 (dopo aver aspettato quasi due mesi) provenienti dall’arabia saudita quando sul sito c’era scritto chiaramente “garanzia europea”. E in quel momento partirono denunce all’agcm.

    Anche stockisti fecero una cosa scorrettissima di cui nessuno ha pià parlato, sotto natale si fecero pubblicità a destra e a manca con Moto G 16 gb a 139 euro … i moto g che arrivarono furono gli 8gb … una cosa assurda.

    • “con Moto G 16 gb a 139 euro … i moto g che arrivarono furono gli 8gb ”

      fu un errore del fornitore, i clienti sono stati rimborsati parzialmente/interamente a seconda della loro scelta

      • Confermo

      • Thomass

        Io sto ancora pensando all’offerta di qualche settimana fa, quando gli stockisti misero l’htc e8 a 260 euro per 1 o 2 giorni…. Qualcuno lo ha acquistato?

        • io sono nappo

          davvero lo hanno messo a quel prezzo? forse era un errore… io aspetto l’alpha a 299….ci arriverà presto, anche se pure al prezzo attuale è best buy, migliore anche di techmania che è finita così….bisogna dire che ultimamente glistockisti ci stanno andando giù pesante con le promo, anche il g3 da 32 gb….

          • Thomass

            l’avevo pensato anche io….purtroppo non l’ho potuto verificare, ottimo affare a chi lo ha preso a quel prezzo

  • Bertin Christian Meleqi

    Ma se ho ordinato un telefono è bloccano le vendite? Porca Merda

    • Angelo Zappalà

      Anche io ho effettuato un ordine! Adesso come si fa_
      !

      • Dr_3zero

        Cercheranno di evadere gli ordini il prima possibile per non incorrere in ulteriori sanzioni/segnalazioni…spero. Proprio da loro lunedì ho ordinato un N5 :/

  • Alessandro Castiglione

    evvai sti bastardi…….sono felicissimo

  • Il Camaleonte Androide✔

    Non ci credo *pizzicotto* oh madonna! Si festeggià a troie stasera

  • Imparziale

    Per quale motivo dovrebbe farmi felice ? I prodotti sono stati sempre consegnati, mai nessuna truffa è avvenuta, e allora non vedo proprio il motivo per il quale dovrei essere felice che l’ennesima sturt up Italiana viene bloccata sul nascere.
    E’ ben noto che i tempi di spedizione di Techmania sono a volte incredibilmente lunghi ( tanti miei amici hanno acquistato e si sono ritrovati ad aspettare più di un mese) , ma tutto ciò è giustificato da prezzi aggressivi che non è possibile riscontrare altrove.Per carità è vero che spesso sono carenti in informazioni, e non sempre troppo presenti nel rispondere alle richieste, ma lo ribadisco è anche vero che non ho mai e dico mai letto di una truffa da parte dello shop.
    Credo che dietro questa condanna, più che i clienti , ci siano altre grandi catene commerciali che non vogliono perdere il mark-up sui prodotti per scendere in concorrenza con techmania.
    Gioirne è da ingenui lo ribadisco.

    • Il Camaleonte Androide✔

      Il discorso è questo, spendo 20€ in piu dagli stockisti ma il prodotto mi arriva in 72h anzichè in 2 mesi. Va benissimo risparmiare, ma non facciamo proprio i braccini per 20€ e poi ci lamentiamo

      • Eros Cesaretti

        Ma quali 20€, vedi note4 e nexus 6 a ben 100€ in più dagli stockisti

        • Il Camaleonte Androide✔

          Il mio esempio era riferito al g3 da 32gb, stockisti 350 techmania 330

          • Eros Cesaretti

            Ma ovviamente se la spesa riguarda solo 20€ penso qualsiasi utente ci arrrivi, ma il tuo è un esempio su un prodotto, guarda quanti altri prodotti anche più blasonati sono a prezzi decisamente più bassi, anche confrontati ai prezzi degli stockisti. Secondo me vale la pena acquistare e attendere quando il risparmio è più che evidente, ovvio che se fossero più brevi sarebbe tutto di guadagnato, per loro e per noi.

        • Il Camaleonte Androide✔

          Tu spenderesti 100€ su un sito che tutti sconsigliano? Io no, va bene risparmiare ripeto, ma risparmiare significa anche spendere meno in modo saggio e quel sito era tutto fuorchè spenderli in modo saggio. Adesso le persone che hanno un telefono svizzero che fanno? Si attaccano, perchè se techmania garantiva garanzia europea di 2 anni (cosa comunque illegale, perchè la svizzera non è nell’unione europea) ora che non ce piu il rivenditore che ritira il prodotto guasto, quei poveretti che fanno? i centri lg non ritirano prodotti svizzeri

          • Eros Cesaretti

            Io personalmente non avrei problemi, ho acquistato telefoni da siti meno conosciuti, mai avuti problemi di ritiro e mai problemi hardware-software, quindi avrei acquistato volentieri, anche perché 100€ in meno non fanno schifo svizzero o europeo che sia. Poi mi spieghi perché cancelli i tuoi commenti con risposte annesse. Comunque ho già spiegato prima (sul commento di risposta) che benvenga la multa laddove le spedizioni siano tragicamente lunghe, però risparmierei volentieri a fronte di un po più di attesa.

          • Il Camaleonte Androide✔

            Io non ho cancellato nessun commento :| Poi se il telefono è svizzero o europeo fa la differenza eccome, in questo caso se ti arriva svizzero da techmania con garanzia europa (truffa) e il negozio chiude baracca, tu hai un telefono senza garanzia, perchè non è valido per la garanzia europa. Garanzia italia tutto ok invece, lo sarebbe stato anche con un terminale francese/tedesco….

      • Imparziale

        Ma infatti non dico questo, ad ognuno le sue valutazioni; tant’è che anche io ho comprato sempre dagli stockisti e simili e mai da loro. Ma ho esperienza di tanti miei amici che hanno acquistato da loro e per questo mi permetto di parlare. 200 000 euro e la sospensione delle vendite immediata sono uno sproposito, un modo di togliere dal giro qualcuno ( come con le sigarette elettroniche) inaccettabile. Agcom pensi a sanzionare con queste cifre aziende del calibro di Apple ( che ad esempio ancora non ha aderito all’obbligo del caricatore standard e ti fa pagare l’adattatore) Google o chi per essi .
        Troppo facile prendersela con i pesci piccoli.

    • Mario Ferrentino

      Sono d’accordo con Imparziale. Visti i prezzi, avrei aspettato anche tre mesi per avere un telefono. Chi non ha pazienza aveva mille altre alternative, non c’era bisogno di rompere le scatole.

      • Io aspetterei anche un anno se nella descrizione leggo devi aspettare un anno. Il punto è che spacciano prodotto disponibili e consegnati in 15 giorni quando devono ancora ordinarli e saranno consegnati in 2 mesi. Il negozio deve essere chiaro e trasparente, poi sta all’acquirente valutare se gli conviene oppure no.

        • Mario Ferrentino

          Non c’è dubbio su questo, ma che allora invece di farli chiudere, oltre alla multa, si desse loro la possibilità di “regolarizzare” tutto in base ai reali tempi di spedizione.

          • Ma infatti non sono obbligati a chiudere.

          • Mario Ferrentino

            “e a interrompere la sua pratica commerciale con effetto immediato”, così hai scritto…

          • Pratica, non attività. :P

        • Imparziale

          Qui nessuno mette in dubbio questo. La questione è un’altra. Anche a seguito delle cose che ho letto mi sembra anche giusto un intervento dell’attività garante, ma ammetterai che 200 000 euro sono un assoluto sproposito ? Più un modo per dire non osare più entrare in concorrenza con le grandi catene, che per far giustizia al cliente. Un altro conto sarebbe stato se l’agcom avesse obbligato a risarcire i clienti per i giorni d’attesa oltre quelli pubblicizzati nel sito; a quel punto l’avrei vista come una mossa a favore del cliente. Ma tu Tizio qualunque che hai aspettato due mesi per il telefono, cosa ne avrai in tasca da questa multa ? Avrai aiutato il prossimo a non aspettare due mesi per carità, ma avrai fatto anche un immenso favore alla Mediaworld e simili che vendono con un ricarico di centinaia di euro superiore.

    • Tom Golino

      Dai che a me dopo due mesi, molte email e solo aver chiesto il rimborso, volevano rifilarmi un nexus 5 internazionale invece che europeo. Solo zitto devi stare.

      • Imparziale

        “Solo zitto devi stare” ? Ma quanti anni hai 12 ? Ma guarda te che cafone.
        Che vuoi che ti dica, allora hanno fatto bene a multarli, ma 200 000 mila euro e l’impossibilità di vendita sono uno sproposito, un avvertimento simil mafioso a non giocare più con la concorrenza è questo quello che mi da fastidio.

        • TheManuz

          Signor Imparziale,
          qui nessuno critica i tempi. Qui vengono criticate le informazioni ERRATE che vengono fornite. Sul sito c’è scritto che le spedizione vengono evase generalmente entro 1 settimana, e SEMPRE, AL MASSIMO, entro un mese.
          Io per due Nexus 5 ho aspettato 2 mesi e mezzo, non ho mai ricevuto comunicazioni da parte loro, ogni volta che li contattavo mi rispondevano evasivamente che li avrebbero spediti entro la settimana (questo per 3 o 4 volte). Alla mia richiesta di rimborso mi hanno detto che per annullare l’ordine ci voleva la posta elettronica certificata o la raccomandata.
          Per attivare un ordine e prendere i soldi va bene la semplice email, per annullare un ordine non va bene?
          Tutte queste cose si chiamano pratiche commerciali scorrette, e non fa parte della concorrenza.
          Se lo sono meritati eccome.

          • Imparziale

            Si ma dovevano risarcire te, non lo stato, questo è il concetto. Come ho scritto a Marco tu cosa ne hai guadagnato da questa vicenda ? Avrai aiutato il prossimo a non aspettare due mesi per carità, ma avrai fatto anche un immenso favore alla Mediaworld e simili che vendono con un ricarico di centinaia di euro superiore. Leggo di altre pratiche scorrette come la tua, e quindi sto cambiando la mia valutazione del tutto ,ma rimango dell’idea che ad essere risarciti in base ai giorni di attesa in più rispetto a quelli specificati e pubblicizzati nel sito, dovevano essere i clienti e non lo stato.

          • TheManuz

            Sicuramente un rimborso ai clienti sarebbe stato più gradito! :D
            Però è la giustizia, chi sbaglia paga.
            Che ne giovi Mediaworld ne dubito, ci sono un sacco di altri venditori online, probabilmente ne gioveranno più loro che hanno prezzi simili e concorrenziali.

          • Ale D’Andrea

            imparzià, che discorso è “tu cosa hai guadagnato da questa vicenda”???
            E’ un po’ come quando c’è un omicidio e l’assassino va in galera.. i parenti delle vittime cosa ne guadagnano?? Tanto nessuno darà loro indietro la persona uccisa.. però da un briciolo di soddisfazione sapere che chi sbaglia ha pagato, tutto qui.
            L’esempio è estremo, ma il principio è quello

          • Imparziale

            Si per carità in linea di principio hai ragione, dico che comunque sarebbe stato più corretto alla luce delle magagne che ho letto nei commenti, risarcire direttamente i clienti per i giorni che hanno aspettato in più rispetto a quanto dichiarato sul sito.
            Poi magari gli sarebbe costato lo stesso 200 000 euro, ma preso due piccioni con una fava, i soldi tornavano ai clienti non allo stato per usi incogniti, e Techmania avrebbe appreso la lezione.

    • Antonio

      Il fatto piu illegale e che ti addebitano l’importo, per la vendita al momento dell’ordine, ma non hanno il prodotto in magazzino.Per cui e una truffa.
      Potevano fare la preautorizzazione con le carte,ma ciò non comportava un trasferimento di denaro a loro favore.

      • Imparziale

        E allora ragazzi che vi devo dire a seguito dei vostri feedback capisco la frustrazione. Però a questo punto rimango dell’idea che un rimborso ai clienti sarebbe stata comunque la scelta più giusta.

  • max

    ridicoli…mai comprato nulla da loro ovviamente ma è quello che meritano:la chiusura!

  • danger2u

    Zion Shop niente!?

    • Andrea Faggin

      Zion Shop è molto chiaro rispetto a come fornisce i prodotti, se compri da loro lo sai che aspetti! Techmania non lo è mai stata

      • Ivan Guastaferro

        Chiaro? Parla di 15-20 giorni, non di 50-60 giorni.
        Poi leggendo sulla pagina facebook pare che la gente non sia degnata neanche di risposta, improponibile come situazione.

        • Roberto Troisi

          Confermo! Faccio parte di 3 gruppi dedicati! I proprietari non rispondono ne su fb ne dopo 200 chiamate.

      • Varra

        Si ma sempre moltissimi giorni dopo quelli preventivati e c’è chi aspetta da oltre 2 mesi!

      • danger2u

        si pero anche loro modo di fare non e il massimo.
        sai che aspetti,ma non 3 mesi.

      • Stocaxx

        Sulla pagina FB c’è chi dice che aspetta i telefoni da novembre/dicembre…loro dicono 15 gg lavorativi sul sito! Non la vedo tutta questa chiarezza

  • Antonio

    Era OTA…anzi ORA!!!

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