Stando agli ultimi dati di Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), i livelli di fedeltà di Android e iOS sono arrivati ai punti più alti di sempre.
Consumer Intelligence Research Partners, infatti, ha rilevato che la fidelizzazione di iOS è ora al 91% mentre quella di Android è persino più alta, pari al 92%.
Storicamente il sistema operativo di Google può vantare un livello di fidelizzazione più alto rispetto ad iOS, probabilmente a causa dell’ampia scelta di telefoni disponibili ma la tendenza vista nel 2018 suggerisce che nel corso di quest’anno iOS potrebbe arrivare a superare Android sotto questo particolare profilo:
Mike Levin, partner e co-fondatore del CIRP, ha commentato questi ultimi risultati affermando che il livello di fidelizzazione ha raggiunto i livelli più alti mai misurati, ciò probabilmente in quanto gli utenti si sono resi conto delle caratteristiche e della coerenza del proprio sistema operativo e soprattutto perchè il passaggio ad un nuovo OS richiede uno sforzo per l’apprendimento delle sue feature che in pochi vogliono sostenere.
Se si aggiungono anche la qualità e l’affidabilità dei nuovi telefoni, si arriva ai cicli di aggiornamento più lunghi a cui stiamo ora assistendo.