Multa da 300 mila Euro per Amazon, colpevole di “aver esercitato attività postale, vale a dire il servizio di consegna dei pacchi, senza la prevista autorizzazione“; questa la decisione presa dall’Agcom – l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni – che ha riscontrato nella condotta del colosso dell’e-commerce qualcosa di troppo simile all’attività di un corriere espresso, svolta però senza le necessarie autorizzazioni.

La multa arriva insieme alla richiesta di sospendere le attività non autorizzate, e di richiedere l’autorizzazione per continuare a svolgerle entro 60 giorni; nella delibera, l’Agcom sottolinea come:

è risultato, infatti, che per i prodotti offerti in vendita dai venditori terzi sul marketplace, le società del gruppo Amazon hanno organizzato un servizio di recapito al cliente finale che in nulla si discosta dal servizio di recapito reso dagli altri operatori postali, ad esempio i corrieri espresso, e che ricomprende le ordinarie fasi di lavorazione del ciclo postale: dalla fase di smistamento fino al recapito al cliente finale presso l’indirizzo del destinatario o presso i locker.

Insomma, secondo l’Agcom, Amazon non si limita a vendere prodotti e ad utilizzare servizi regolarmente autorizzati offerti da aziende di corrieri espressi o dalle poste, ma svolge un’attività più complessa che di poco si discosta dall’essere lei stessa il corriere; sempre dalla delibera si legge che:

Amazon Logistics (business unit di Amazon Italia Transport S.r.l.), pur utilizzando corrieri locali per il recapito, agisce in tutto e per tutto come un corriere espresso, con un proprio logo, una propria organizzazione unitaria, definendo le condizioni di svolgimento del servizio e, soprattutto, in diretta competizione con gli altri operatori postali regolarmente abilitati

La risposta di Amazon non si è fatta attendere: l’azienda ha messo in chiaro di aver risposto in modo puntale a tutti i riscontri presentati dall’Agcom, e di essere disponibile a cooperare con l’Autorità e a fornire ogni informazione necessaria sulla sua attività.