In questi giorni Iliad sta portando avanti una campagna informativa via e-mail per comunicare ai propri clienti gli aggiornamenti migliorativi delle condizioni contrattuali previste in materia di Roaming in UE.

Già la settimana scorsa vi avevamo illustrato in linea di massima i cambiamenti che interessano gli operatori italiani per quanto riguarda il Roaming nell’Unione europea nel 2021. Adesso, questa campagna informativa ci offre l’occasione per guardare più da vicino il caso specifico di Iliad.

Premessa

Come già sapete, nell’ambito dell’iniziativa Roam Like at Home, Iliad permette ai clienti di usare senza limitazioni i minuti e gli SMS inclusi nella propria offerta. Al traffico dati viene invece applicato un limite di utilizzo corretto volto ad evitare comportamenti abusivi e/o scorretti.

Il limite in questione è calcolabile usando la seguente formula: 2 * il prezzo del pacchetto (senza IVA) diviso il massimale previsto per i prezzi all’ingrosso (quest’anno pari a 3 euro e dal 1 Gennaio 2022 pari a 2,50 euro, sempre IVA esclusa).

Novità e comunicazioni

La particolarità del caso di Iliad discende dal fatto che l’operatore prevede diversi GB sfruttabili proprio per il Roaming UE, che pertanto non erodono quelli sfruttabili in Italia. Ecco un elenco completo delle offerte Iliad e delle nuove soglie previste:

  • Iliad 5,99 – 4 GB nel 2021 (3 GB nel 2020)
  • Iliad 6,99 – 4 GB nel 2021 (3 GB nel 2020)
  • Iliad 7,99 – 5 GB nel 2021 (4 GB nel 2020)
  • Iliad Flash 70/Giga 70 5G – 6 GB nel 2021
  • Iliad Flash 9,99 – 6 GB nel 2021 (5 GB nel 2020)
  • Iliad Flash 100 – 6 GB nel 2021 (5 GB nel 2020)

Come detto, Iliad sta provvedendo a informare i propri clienti tramite e-mail come quelle che vedete negli screenshot seguenti. Il messaggio inoltrato ai clienti aventi attiva la Giga 50 da 7,99 recita ad esempio:

«Il 2021 parte con 1 GB in più in Europa. A partire dal 21 dicembre 2020 avrai a disposizione 1 GB in più per navigare in Europa (avrai 5 GB, invece di 4 GB, come previsto dalla normativa europea) e se finisci i GB disponibili in Europa la tariffa a consumo si riduce. Ricorda che i GB a tua disposizione per la navigazione in UE sono addizionali rispetto ai 50 GB della tua offerta. Più info su iliad.it/roaming.html o nella tua Area Personale [ .. ]»

Come si evince dal messaggio, dunque, l’aumento delle soglie non è l’unica novità degna di nota, ma c’è anche un abbassamento della tariffa applicata al traffico extrasoglia, che passa da 0,00427 euro a MB a 0,00366 euro a MB.

Un ultimo chiarimento va fatto in merito agli effetti della Brexit: Iliad comunica che per il momento il Roaming UK non differirà da quello UE, eventuali cambiamenti verranno resi noti a tempo debito.

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