A maggio Google ha lanciato negli Stati Uniti un nuovo servizio di consulenza sui propri prodotti per aiutare gli utenti nelle loro scelte sui dispositivi smart home e magari indirizzarli verso alcuni prodotti Google e Nest.

Gli utenti in California hanno persino la possibilità di organizzare un appuntamento a domicilio mentre tutti gli altri si devono accontentare di una consulenza telefonica gratuita.

C’è solo un problema: Google ha pubblicato per mesi sul proprio sito il numero sbagliato per questo servizio di assistenza telefonica.

In pratica, il numero di telefono corretto (855) 2 2 4-6378 è stato sostituito con (855) 2 4 4-6378, con la conseguenza che chi provava a telefonare non riusciva a parlare con nessuno.

Di certo non si tratta di un errore grave ma il fatto che sia riuscito a passare inosservato in generale per così tanto tempo potrebbe significare che tale servizio non abbia ottenuto il successo sperato dal colosso di Mountain View.