Lo scorso anno il team di Google ha annunciato un’interessante modalità interprete per Google Assistant, grazie alla quale è possibile dire qualcosa in una lingua e averla tradotta in un’altra e in occasione del CES 2020 la compagnia American Airlines ha presentato un’applicazione molto pratica di tale funzionalità.

La compagnia aerea, infatti, sta testando la modalità interprete nelle sue sale di attesa degli aeroporti per aiutare i dipendenti di American Airlines a comunicare meglio con i viaggiatori che parlano una lingua diversa.

American Airlines ha reso noto che i suoi dipendenti del Premium Customer Service saranno in grado di sfruttare la modalità interprete (che al momento funziona soltanto con 29 lingue) attraverso appositi Google Nest Hub, anche se ci ha tenuto a precisare che tale soluzione sarà adottata soltanto nei casi in cui non sia presente un impiegato multilingue che possa dialogare con il cliente interessato.

American Airlines ha dichiarato di avere implementato la modalità interprete la scorsa settimana nelle sue tre lounge Admirals Club all’Aeroporto Internazionale di Los Angeles mentre al momento non vi sono informazioni su se e quando tale soluzione sarà disponibile anche nelle altre sale di attesa di questa compagnia aerea.