processo com.andoid.phone è stato arrestato

Ciao ragazzi, ho un s3 di cui sono scontentissima, l'estate scorsa continuava ad impallarsi e spegnersi, dopo 2 reset pareva fosse andato a posto ma poi ho avuto ancora problemi con la galleria e la fotocamera, che ho risolto togliendo la scheda esterna di memoria (che il telefono mi ha reso inutilizzabile anche da pc -.-) Ora andava bene da un po' ma stasera, dopo essersi spento per la batteria scarica, quando l'ho messo in carica e l'ho riacceso, mi da "il processo com.android.phone è stato arrestato" e non posso fare nulla, nè usare la rete nè niente perchè è come se non ci fosse la sim.. Che devo fare??? Grazie

 

Provato un hard reset ?

PS: sistema il titolo come da regolamento per favore

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Scusa, mi sono registrata stasera.. Comunque sono ignorantissima, non so nemmeno come si fa un hard reset

 

Leggi qui per l'hard reset

http://www.tuttoandroid.net/forum/showthread.php?t=14864

E qui per il titolo
http://www.tuttoandroid.net/forum/showthread.php?t=24140


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Ti ringrazio, ora sembra funzionare.. Solo che mi chiede se installare l'aggiornamento software ma sinceramente ho un po' paura, se dovesse ribloccarsi?

 

In genere è sempre bene fare gli update

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sono passato a kk ed anche a me lo stesso messaggio: il processo COM.ANDROID.PHONE è stato arrestato.
ho flashato nuovamente kk, ho fatto i due hard reset come consigliato ma nada, ogni volta che accendo il telefono sempre lo stesso messaggio