il mio ZenFone 2 ZE551ML si carica, si accende, ma non si avvia

Salve a tutti;
Ieri sera il mio telefono non mi permetteva più di aprire le app, allora ho deciso di riavviarlo ma da quel momento in poi si blocca sempre sulla scritta Asus, la "rotellina" gira ma il telefono non si avvia. Ho cercato qua e là delle informazioni, alla fine ho schiacciato il tasto "power" insieme a "volum+" e mi è comparsa una schermata col robottino verde con la pancia aperta e delle voci che sono :
power off, recovery mood, restart bootloader, normal boot. Data la mia ignoranza ho deciso di fermarmi per non causare ulteriori danni, purtroppo ne so poco e nulla riguardo queste cose, ma il fatto è che ho bisogno di ciò che ho salvato nel telefono (oltre che del telefono).
Qualcuno sa come muoversi?
Grazie in anticipo.

 

Sono le varie modalità di avvio e spegnimento (Power OFF).
Prova a scegliere Recovery Mode e ad effettuare un Wipe Cache Partition e poi riavviare da Reboot System Now

 

Se porto a termine questo procedimento perderò tutti i dati che ho nel telefono?

 

il Wipe Cache Partition non elimina i tuoi dati. Se effettui il Wipe Data Fatctory Reset perdi tutto perchè si reimposta elle Impostazioni di Fabbrica.

 

Ho appena finito di eseguire il secondo punto e mi è comparso un robottino verde con il triangolo rosso d'errore, da qui come mi muovo per portare a termine anche il terzo punto?

 

Dovresti premere Power+Volume SU insieme per qualche secondo ed entrerai in recovery mode