Il mio tel non apre nessuna App

Buonasera! Il mio telefono mostra nella barra delle notifiche un messaggio di surriscaldamento, grazie alla quale non mi apre più nessuna App. Sono andato un po in giro su internet ma nessuno discuto di questo problema.
Grazie

 

Ciao,
Prima di tutto di che telefono si tratta?
Devi darci qualche informazione in più, se no non possiamo darti aiuto..

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Il mio telefono è un Samsung Galaxy J 7 2016
In allegato lo screenshot dell'avviso nella barra di notifica. Questa notifica viene mostrata anche dopo il relativo raffreddamento del dispositivo

 

hai installato qualche app particolare inutile tipo per la pulizia del sistema un antivirus o altro?

 

No

 

se riesci dallo store scarica l'app "cpu-z" poi lanciala e nella voce SOC facci sapere a che frequenza lavorano tutti i vari core del processore > le varie scritte CPU 1,2,3,4 ecc.. vedrai vari numeri con scritto a fianco le relative frequenze in (MHZ)

 

Ecco, adesso ho scoperto che non carica neanche

 

dallo screen si vede che in quel momento il processore sta lavorando circa al 20% quindi non è quello che scalda, se però dall'app vedi di frequente che ogni core sale ad 1,6 ghz significa che il processore è a pieno regime e quindi sarebbe quello che scalda.. se usi molte app pesanti in contemporanea poi con questo caldo il cell si surriscalda in 5 minuti, se riscontri altri problemini vari ti consiglio di salvare i dati importanti e vai di hard reset cosi ripulisci il sistema da eventuali errori e potresti rilsolvere il problema.

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Non riesco più a caricarlo

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prova a spegnere il telefono per 10 minuti poi mettilo in carica e vedi se ricarica la batteria. in alternativa se ce l'hai prova un altro cavo/caricatore. se riesci a caricarlo di almeno un 40, 50% ti conviene procedere con un hard reset via recovery o da impostazioni > ripristino di fabbrica.

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Posso considerare l'opzione del virus?

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Assolutamente no...
Non c'entra proprio nulla.

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Perché no... Ho considerato un sacco di ipotesi e pensa che 4/8 CPU sono stoppate e non carica neanche più per un blocco effettuato dal virus, tutto torna

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Facendo il ripristino di fabbrica, "riavvierò" tutte le CPU in modo da farle funzionare tutte da capo e così facendo eliminerò anche il virus

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Se è un virus non lo elimini con un hard reset.
Fai ciò che ha detto @Cristian , nel caso non funzionasse neanche così allora procederai con un flash del firmware da zero.

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È giusto che siano stoppate....
Sono Core che vengono usati solo quando si fanno operazioni pesanti.
Ma no, un *Virus* non fa questo.

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Il mio è a 8 core e funzionano insieme tutti quanti senza aver nessuna App aperta, non posso lasciarlo spento...

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Ecco, qustso non è normale..

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Appunto... Il Samsung che ho, ha 8 core con 4 CPU funzionanti e 4 no... Questo non è normale

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Si che è normale, e ti ho spiegato anche il perché.

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