Galaxy tab A6

Ciao ragazzi.. scusate sono nuova e devo ancora capire come funzioni! Spero di non sbagliare! Comunque.. oggi ho acquistato un galaxy tab A6.. avete presente quando guardate la TV e salta per un secondo l'immagine come se qualcosa facesse interferenza? È successo 3 volte nel giro di qualche ora.. le prime 2 volte era collegato alla corrente ma l'ultima no... è normale? Suggerimenti? Grazie anticipatamente a chi risponderà

 

Bisogna vedere cosa intendi per interferenza. Prova a rivedere lo stesso video altre volte e fai caso se questa "interferenza" la fa sempre allo stesso lasso di tempo. Potrebbe essere il video fallato, potrebbe essere la connessione, come potrebbe essere che in quel momento ti trovavi vicino a qualche fonte di energia che ha potuto procurare un leggero sfarfallio.

 

Non succede mentre guardò un video ma anche quando è semplicemente davanti alla schermata home..

 

Non è propriamente semplice da spiegare... è come se per un millesimo di secondo lo schermo diventasse nero e poi ricomparisse l'immagine... questo intendo per "interferenza".. non sarà l'analogia più adatta ma non saprei come altro definirla..

 

Probabilmente è un problema di refresh dello schermo, tipico degli LCD.

 

E cosa devo fare? Mi è arrivato oggi perché l'ho preso su Amazon e non so nemmeno come funzioni la garanzia sto attendendo la risposta del venditore

 

Prova a controllare se ci sono aggiornamenti di sistema soto rete Wi-Fi.
In caso negativo, io contatterei l'assistenza tecnica e chiederei loro se hanno riscontrato già su questo prodotto questo tipo di sintomo o cosa consigliano di fare. Non sò se l'assistenza Samsung ora ritira personalmente (tramite corriere) i prodotti un pò come fa Asus, comunque il numero verde è 8007267864

 

Va bene proverò prima l'aggiornamento, poi vedo come va in questi giorni in caso chiamo l'assistenza! Grazie mille per le tue risposte e la pazienza! Buona serata

 

Ciao !! Succede la stessa cosa a me con il mio Galaxy Tab A6 acquistato a Maggio 2018 e penso la cosa dipenda dai magneti della cover (non originale) che ho acquistato per proteggere il Tablet. Anche tu hai una cover a protezione con magneti ?