ZTE è un brand cinese specializzato in telefonia e dispositivi di telecomunicazione, che opera sui mercati internazionali da parecchi anni. La compagnia è diventata famosa in seguito alla messa al bando imposto dagli USA nel 2018, ma è una delle colonne portanti della telefonia mobile.

In questa pagina andiamo a ripercorrere la storia, i dispositivi trattati, la presenza in Italia e il funzionamento dei servizi di assistenza nel nostro Paese.

Storia di ZTE

ZTE Corporation nasce nel 1985 come Zhongxing Semiconductor Co. Ltd. e a sede a Shenzhen, Cina. È uno dei principali produttori mondiali di dispositivi per le telecomunicazioni. Oltre a produrre smartphone la compagnia cinese realizza infatti apparti per la trasmissione ottica e wireless delle informazioni, oltre a offrire software per le telecomunicazioni e servizi di streaming.

In Cina è uno dei brand più famosi e in Italia opera fin dal 2011, soprattutto nel settore degli apparati di Rete. La compagnia ha guadagnato una inattesa popolarità nel 2017 quando, in seguito a un veto posto dal governo USA (relativo alla presunta violazione dell’embargo verso Corea del Nord e Iran), la compagnia ha cessato ogni attività nei principali mercati occidentali.

La situazione si è sbloccata solamente dopo aver pagato una multa molto salata (un miliardo di dollari) e aver acconsentito alla sostituzione di alcuni dirigenti. Il fermo è durato qualche mese e ha portato grossi ritardi nello sviluppo di numerose reti, tra cui quella di Wind e Tre in Italia.

Nonostante il pagamento della sanzione gli USA non hanno allentato la pressione su ZTE, impedendo agli organi federali di acquistare apparecchiature dalla compagnia cinese.

Smartphone ZTE

ZTE, oltre a realizzare alcuni modelli esclusivi per partner selezionati, propone due linee di prodotti, Blade e Axon. Quest’ultima rappresenta il fiore all’occhiello della compagnia, con prodotti di fascia alta e premium, come ZTE Axon 10 Pro 5G. La serie Blade ospita invece prodotti di fascia media e bassa, molto spesso con personalizzazioni realizzate per gli operatori mobili.

ZTE è proprietaria del brand Nubia, sul mercato dal 2012 ma che dal 2017 è diventata un brand autonomo, dopo che ZTE ha ridotto la partecipazione azionaria al 49,9%.

ZTE in Italia

ZTE opera in Italia soprattutto nel campo dei dispositivi di Rete, proposti agli operatori mobili per realizzare le proprie infrastrutture. Non offre un servizio di vendita diretta al pubblico, ma è possibile acquistare i suoi smartphone attraverso gli operatori mobili o alcuni store, principalmente online.

Assistenza ZTE

ZTE offre un servizio di supporto e assistenza tecnica per i dispositivi mobili venduti in Italia, accessibile attraverso la pagina dedicata sul sito ufficiale. È dunque possibile contattare l’assistenza telefonicamente al numero 199446039, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

È inoltre possibile inviare una mail o trovare il punto di raccolta autorizzato più vicino a casa vostra, visitando questa pagina.