Samsung Galaxy S4 con CPP è assicurato anche contro i danni accidentali

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Il Samsung Galaxy S4 è dotato di tante caratteristiche all’avanguardia, sia a livello hardware che software. Oltre queste, offre anche un servizio molto interessante, che lo distingue ulteriormente dalla concorrenza. Stiamo parlando del CPP Exclusive Safety Care. Si tratta di una copertura contro i danni accidentali, come quelli derivanti dalla caduta dello smartphone.

La polizza è stata appositamente studiata per Samsung Italia, da CPP Italia. Per attivarla vi basterà registrare gratuitamente il vostro Galaxy S4 entro 30 giorni dall’acquisto sul sito Samsung Exclusive. Una volta effettuata la registrazione, si riceverà un link che riporterà al sito CPP dedicato, in cui sarà possibile abilitare la polizza. La sua durata è di un anno e copre i danni accidentali fino ad un massimo di 250 euro.

Inoltre, a breve, CPP darà la possibilità di acquistare lo smartphone con una copertura assicurativa aggiuntiva che tutelerà l’utente in caso di furto. Se avete acquistato da poco un Galaxy S4 Italia e foste interessati alla polizza assicurativa, potete raggiungere il sito Samsung Exclusive per la registrazione del vostro smartphone tramite questo link.

Commenti

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  • Moreno

    leggevo i vostri commenti,
    io ho rotto l’S4 che mi è caduto dalla tasca del giubbotto, display al 80% nero con i cristalli liquidi rotti e totalmente inutilizzabile in quanto nemmeno il rouch rispondeva al tocco.
    ho fatto tutta la trafila per la riparazione:
    chiamato tempestivamente al primo giorno lavorativo
    mandata la mail
    ricevuto numero sinistro e documenti da compilare
    mi è stato assegnato dalla compagnia assicurativa un centro assistenza autorizzato
    ho fatto riparare il tutto velocemente nei tempi previsti
    ho inviato tutta la documentazione richiesta (compresa quella fotografica che non era nemmeno citata nella polizza)
    ho inviato il tutto per raccomandata e a quanto pare (in quanto mi è stata letta al telefono poco fa) non hanno ritenuto valido il mio sinistro in quanto citato all’art.18 che dice:

    ART. 18 – OGGETTO DELLA GARANZIA
    La Compagnia Assicurativa si obbliga, una sola volta per anno assicurativo con un massimale di € 250 € (IVA
    inclusa), nei limiti, alle condizioni e con le modalità che seguono, al rimborso della riparazione dei danni
    materiali e diretti derivati dal Danno Accidentale ovvero tutti i danni esteriormente visibili, che pregiudichino il
    funzionamento del Mobile Device, generati da cause esterne, improvvise e imprevedibili e più precisamente,
    contattando la Struttura Operativa dalle ore 9:00 alle ore 18:00 durante i giorni lavorativi, le seguenti
    specifiche:
    L’Assicurazione opera a condizioni che siano rispettate le seguenti specifiche:
    A. La Riparazione del terminale deve avvenire solo dai centri assistenza tecnica (CAT) autorizzati SAMSUNG.
    B. Il carica batterie, la batteria e tutti gli altri accessori complementari al terminale non sono compresi in
    questa copertura e pertanto la Centro di Assistenza tecnica non avrà nessun obbligo di riparazioni di questi
    oggetti in caso di sinistro.
    C. La garanzia di assistenza in caso di danno accidentale vale solo se il terminale è stato registrato (marca,
    modello, numero di telefono e codice IMEI), tramite l’apposito modulo di registrazione, precedentemente alla
    denuncia del sinistro e in base
    Ora stasera aspetto di tornare a casa e leggere la documentazione per bene e domani chiamo.
    Voglio vedere cosa mi dicono perchè a detta loro il telefono deve essere inutilizzabile e il mio lo era, come dichiarato anche dal Centro Assistenza che l’ha scritto anche in fattura e in una dichiarazione aggiuntiva.
    Comunque si dimostra che al solito queste “assicurazioni” fanno di tutto per non pagare MAI!

  • ferdinando traversa

    Anche a me hanno detto che non è un danno accidentale (telefonino caduto, schermo rotto)

  • Oliviero

    Anche secondo mè è una truffa , cadendomi a terra mi si è rotto il vetro del mio galaxy4, lo portato in riparazione nel centro che mi hanno indicato quelli dell CPP , Dopo 20 giorni il telefono è pronto spesa 195,00 spedisco tutte le carte che la CPP mi ha richesto e oggi dopo 1 mese mi rispondono in raccomandata che il danno è escluso dalle garanzie assicurative(vedi articolo 18) oggetto della garanzia. E’ UNA TRUFFA non capisco cosa intendano per danni accidentali. Adesso provo a contattare Samsung exsclusive

  • Angelo

    E’ una truffa, non copre una beata minchia.
    Doppia esperienza.
    – Tastierino del volume S4 incrinato in seguito a caduta accidentale. I comandi ovviamente non funzionavano più.
    CPP risponde che non è da considerarsi nè danno accidentale, nè è coperto da assicurazione perchè “non pregiudica l’utilizzo del telefono”.
    Ovviamente per me lo pregiudica perché una funzione fondamentale come quella della gestione del volume era inutilizzabile; loro rispondono che per “pregiudica l’utilizzo del telefono” intendono avere lo schermo rotto /nero.

    Ironia della sorte qualche settimana dopo, mi cade il telefono e si rompe lo schermo. Non perdo tempo. Lo porto in un centro autorizzato, contatto l’assicurazione, mi invitano a spedire tutta la documentazione con raccomandata A/R. Li contatto un mese dopo e mi comunicano che la modalità del sinistro deve essere accidentale e imprevedibile.
    MA IO DICO, cosa c’è di più imprevedibile ed accidentale di un telefono che scivola dalle mani? Alla mia richiesta di spiegarmi cosa coprisse la loro copertura mi rispondono “Danni accidentali e imprevedibili che pregiudicano l’utilizzo del telefono”, ad una mia richiesta di un esempio mi è stato detto che “non sono tenuti a rilasciare esempi ai clienti”.

    Grazie Samsung, grazie CPP “EXCLUSIVE” Safety Care

  • Pingback: Samsung Italia fa un regalo a chiunque acquisti un Galaxy S4()

  • Davide Scrignoli

    Bene, sappiate che non copre la rottura del vetro. Mi è successo sul galaxy s III, dopo due settimane appena. Un piccolo colpo e lo schermo andò in frantumi. Copertura già attiva, dispositivo registrato e quello che mi dissero fu “ci spiace, quella tipologia di danno non rientra nella copertura proposta”. Non ho ancora capito ad oggi cosa intendano per “accidentale” a questo punto!

    • Strano, il mio è a riparare adesso (mi si era rotto qlk mese fa ma mi ero dimenticato ke era assicurato, quindi grazie a tutti i blogger ke hanno riportato al notizia dell’s4 e me l’hanno ricordato!! xD), l’assicurazione mi ha già aperta la pratica e attendono solo ke gli spedisco la fattura e un paio di fogli ke mi hanno dato da compilare…l’unica pecca è ke la riparazione costa 180€ ma il massimale x danno accidentale è 114€…vabbè meglio ke niente…

      • Mark

        Ciao buongiorno, scusami una domanda? Come hai fatto a farti dare quei 114€?? Ho gia chiamato la samsung e mi hanno detto di mandare una mail su cpp fonesafe@direct.it e aspettare una settimana.. Ho gia aspettato quasi 2 settimane ma nessuna risposta.. Ciao fammi sapere grazie…

        • Umberto M-Hunter Parodi

          Buongiorno, no io ti consiglio di chiamare phonesafe, loro ti aprono la pratica e ti mandano via mail dei moduli da compilare ke dovrai poi spedirgli insieme alla fattura della riparazione. X il rimborso se la prendono con molta calma…piu di 30 giorni…il numero x contattarli é 800915478

          • UnknownEdition

            114? Stessa cifra che hanno rimborsato al mio vecchio S3. Quindi per il S4 pure…

          • Fabrizio

            ladri furbi

  • Andrebbe bene su un buon Nexus 4 :)

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