Multa da mezzo milione di euro per Marcopoloshop.it

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Sulla base delle segnalazioni giunte da numerosi consumatori, l’autorità Antitrust ha irrogato una sanzione amministrativa da 500.000 euro a carico di S.G.M. Distribuzione, proprietaria del sito Marcopoloshop.it. Attraverso il proprio sito la società indicava come disponibili anche prodotti non presenti a magazzino, subordinando il completamento dell’ordine ad una successiva verifica dell’effettiva disponibilità dei prodotti.

Questa modalità di gestione degli ordini ha comportato notevoli disagi per gli acquirenti che si sono visti spesso cancellare ordini di acquisto. Secondo l’Autorità, S.G.M. Distribuzione non informava tempestivamente i propri acquirenti sul reale stato di avanzamento degli ordini e sulle reali possibilità di ricevere nei tempi previsti i prodotti ordinati. Il tutto ad evidente svantaggio dei consumatori, che si trovavano nell’impossibilità di far valere i propri diritti contrattuali, come la possibilità di annullare l’ordine e rivolgersi ad altri fornitori.

Anche la fase di post-vendita era molto lacunosa, con comportamenti volti ad allungare i tempi dei rimborsi, molte volte attraverso proposte di prodotti diversi da quelli richiesti. Gli acquirenti erano in questo modo pesantemente condizionati all’acquisto di un prodotto alternativo, a volte anche ad un prezzo maggiore, soprattutto in virtù del fatto che Marcopolo Shop era in possesso della somma già versata.

Ecco il giudizio finale dell’Antitrust:

“le modalità di vendita online attuate dal sito non rispettavano i canoni di diligenza richiesti a un importante operatore della grande distribuzione specializzata e del nuovo mercato dell’e-commerce”

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Commenti

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  • °Marco°

    Attenzione che s.g.m distribuzione ora è proprietaria di uniero, quindi probabilmente il sito di unieuro funziona allo stesso modo

  • peppo

    che poi è unieuro online.. occhio… a me è andata relativamente bene.. ma attenione a fare cieco affidamento al nome “Unieuro”.. che invece poi la gestione è quella che è stata descritta…

  • maurib

    Tanto fanno ricorso al TAR e ci vediamo tra 15 anni, x il pagamento…

  • arrabbiatissimo

    Anche con me Techmania si è comportata malissimo, e si sono decisi a rimborsarmi dopo 2 mesi solo dopo la lettera che gli è pervenuta dal mio avvocato, sconsiglio a tutti di fare acquisti presso Techmania

    • MArioTrotty

      ma scusa, dopo 2 mesi dall’ordine già hai fatto mandare una lettera dall’avvocato?!

  • jaeger

    per questo bisogna acquistare solo su amazon

    • roberto

      hmhmh buoni anche loro!!! ma dai!!!!

  • DroidosauroR

    Quelli di MarcoPoloShop sono dei santi rispetto a quelli di Techmania, che sono davvero tra i peggiori negozi online

    • NINO

      TECHMANIA CI DEVI ANDARE GIA’ CONSAPEVOLE CHE DEVE INTERVENIRE L’AVVOCATO PER FARTI INVIARE I PRODOTTI DA TE ORDINATI, E’ PAGATI TRAMITE BONIFICO IN ANTICIPO. COME HO FATTO IO, NON MI HANNO CONSEGNATO IL CELL. NEI 10 GIORNI PREVISTI. IL MIO AVVOCATO SUBITO HA INVIATO TUTTO SULLA LORO PEC., DOPO UN’ ORA MIO HANNO CONTATTO ALL’INFINITO PER RITIRO IMMEDIATO DEL CELL. NELLA LORO SEDE DI BATTIPAGLIA

      • saccuz

        A me invece i due telefoni acquitati lì sono arrivati con estrema puntualità, entro i tempi previsti, nonostante la pausa estiva in mezzo.
        Detto questo ti pregherei di non scrivere tutto in maiuscolo, poiché rende quantomai fastidioso leggere i commenti.
        Grazie

  • Ikari

    Techmania ci marcia alla grande in questo modo, ti fanno aspettare anche mesi, informandoti solo su richiesta pressante e posticipando in continuazione

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  • Tony

    segnalo altri siti che fanno cosi..softprice, techmania,ecc.

    • Davide Belletti

      Ma dove lo segnali? Qui?
      A che cavolo serve segnalarlo qui?

      • Vincenzo Signoriello

        Segnalare ovunque. Può sempre servire

  • Cri T

    speriamo che colpiscano anche techmania. stesso comportamento.

  • UnknownEdition

    Dovrebbero fare la stessa cosa anche per Techmania!

  • Era ora!

  • Daniel

    italia paese dei furbi su 1 beccato almeno 1000 la fanno franca!

  • andrea

    E fatela fallire un’altra! Italia di merda..

    • francesco

      se è una società di ladri meglio che fallisca

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